Garantie - Austroflamm Ben Benutzerhandbuch

français

9. Garantie

À partir de la date de l'achat initial, nous appliquons une garantie de 6 ans sur le fonctionnement correct
de votre poêle à granulés AUSTROFLAMM et une garantie de 2 ans sur les composants/pièces en acier
et en fonte. Les composants/pièces en acier et en fonte s'avérant défectueux pendant la période de
garantie seront remplacés par des composants neufs.
Les pièces d'usure ne sont pas garanties (par ex. Habillage de foyer Keramott, joints, grille de fond et
tous les composants électriques et électroniques de la section 0), revêtements de surface, peinture, verre
et céramiques.
Conditions nécessaires à l'application de la garantie :
3. Le poêle à granulés AUSTROFLAMM a été utilisé et entretenu dans le respect des instructions du
manuel d'utilisation, installé et mis en service par un technicien de service (le protocole de mise en
service doit être parvenu à Austroflamm au plus tard un mois après la mise en service).
4. Le requérant devra faire valoir son droit à l'application de la garantie auprès d'un revendeur
spécialisé AUSTROFLAMM, la demande étant accompagnée de la facture et du numéro de série de
l'appareil.
IMPORTANT : Notre garantie comprend la livraison gratuite des nouvelles pièces. Les temps de
déplacement et de travail ne sont pas compris. Tout appel à la garantie non justifié sera facturé à
l'utilisateur de l'appareil.
38