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Konferenz?
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Konferenz?
Halten?
Anlagengestützte Konferenz
Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz" bezeichnet. Sie kann aus 3
bis zu maximal 16 Teilnehmern bestehen (abhängig von der Konfiguration in der
OpenScape Voice).
Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch
einen Zweitanruf angenommen
wurde vom Fachpersonal eingerichtet.
Konferenz aufbauen
Im Kontextmenü einer Verbindung auswählen und bestätigen. Sie sind mit den
f
ersten beiden Gesprächspartnern gleichzeitig verbunden. Die Konferenz wird
mit den aktuellen Teilnehmern angezeigt. Sie können jetzt:
• Ein Rückfragegespräch führen
• Die Konferenz halten
• Die Konferenz verlassen
Rückfragegespräch führen
In Kontextmenü für „Konferenz" auswählen und bestätigen. Wenn sich der Teil-
f
nehmer meldet, können Sie
• Zwischen dem Teilnehmer und der Konferenz makeln
• Das Rückfragegespräch an einen weiteren, anzurufenden Teilnehmer verbin-
den.
• Das Rückfragegespräch beenden und zur Konferenz zurückkehren
• Den Rückfrageteilnehmer in die Konferenz einbinden.
Wenn Sie vorhaben, den Teilnehmer einer Rückfrage in die Konferenz ein-
zubinden, können Sie statt der Option „Rückfrage" auch die Option „Hin-
zufügen zu Konferenz" verwenden.
Wollen Sie für die Rückfrage eine Rufliste verwenden, so wählen Sie im
Kontextmenü statt Rückfrage (bzw. Hinzufügen zu Konferenz) Halten aus
und rufen dann eine gewünschte Rufliste auf (
Telefonbücher (
Sie können alternativ eine Rufliste oder ein Telefonbuch auch ohne die
Halten-Funktionen aufrufen – die Konferenz wird automatisch ins Halten
gelegt.
Konferenz erweitern
Voraussetzung: Sie führen das Rückfragegespräch und die Konferenz wird ge-
halten.
Im Kontextmenü des Rückfragegesprächs auswählen und bestätigen. Der Teil-
f
nehmer wird in die Konferenz aufgenommen. Es wird nur noch die Konferenz
mit allen aktuellen Teilnehmern angezeigt. Sie können durch die Liste der Teil-
nehmer blättern.
Konferenz halten
In Kontextmenü für „Konferenz" auswählen und bestätigen. Die Konferenz wird
f
gehalten und Sie können z. B. eine Rückfrage im Raum halten.
Seite 74 und die „Anlagengestütze Konferenz
Seite 93/
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