Lösen Von Netzwerkproblemen (Nur Einige Modelle); Behebung Allgemeiner Netzwerkfehler - HP Officejet Pro L7500 Bedienungsanleitung

Überprüfen der Installationsvorbereitungen
• Verwenden Sie nur die Starter-CD mit der richtigen
Installationssoftware für Ihr Betriebssystem.
• Vor dem Installieren der Software müssen Sie
sicherstellen, dass alle anderen Programme
geschlossen sind.
• Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen
Pfad zum CD-ROM-Laufwerk nicht erkennt,
überprüfen Sie, ob Sie den richtigen
Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
• Wenn der Computer die Starter-CD im CD-ROM-
Laufwerk nicht erkennen kann, überprüfen Sie die
Starter-CD auf Beschädigungen. Sie können den
Treiber des Geräts unter www.hp.com/support
herunterladen.
• Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im
Windows Geräte-Manager nicht deaktiviert sind.
• Wenn auf dem verwendeten Computer Windows
ausgeführt wird und der Computer das Gerät nicht
erkennt, führen Sie das Deinstallationsprogramm
(util\cccnstall.bat auf der Starter-CD) aus, um den
Treiber vollständig zu deinstallieren. Starten Sie den
Computer neu, und installieren Sie den Treiber
erneut.
Lösen von
Netzwerkproblemen
(nur einige Modelle)
HINWEIS: Nachdem Sie eine der folgenden
Fehlerbedingungen beseitigt haben, führen Sie das
Installationsprogramm erneut aus.
Behebung allgemeiner
Netzwerkfehler
• Wenn die Software für das Gerät nicht installiert
werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
• Alle Kabel am Computer und am Gerät sind
ordnungsgemäß angeschlossen.
• Das Netzwerk ist betriebsbereit und der
Netzwerk-Hub eingeschaltet.
• Alle Anwendungen, auch
Virenschutzprogramme, Spyware-
Schutzprogramme und Firewalls sind geschlossen
oder für Computer, auf denen Windows
ausgeführt wird, deaktiviert.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät im gleichen
Subnetz installiert ist wie die Computer, die auf
das Gerät zugreifen.
• Wenn das Installationsprogramm das Gerät nicht
erkennt, drucken Sie die Netzwerk-
konfigurationsseite (siehe „So drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsseite" auf Seite 33), und
geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein.
• Wenn Sie einen Computer nutzen, auf dem
Windows ausgeführt wird, achten Sie darauf,
dass die vom Treiber des Geräts erstellten
Netzwerkanschlüsse mit der IP-Adresse des
Geräts übereinstimmen:
1) Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite
des Geräts.
2) Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start, zeigen Sie auf Einstellungen und klicken
Sie auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
Oder
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und
doppelklicken Sie dann auf Drucker.
3) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Symbol für das Gerät, klicken Sie
auf Eigenschaften und dann auf die
Registerkarte Anschlüsse.
Oder
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Gerätesymbol, klicken Sie auf Als Administrator
ausführen, Eigenschaften, Weiter und dann auf
die Registerkarte Anschlüsse.
4) Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für das Gerät,
und klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
5) Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im
Dialogfeld mit der IP-Adresse auf der
Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt.
Wenn die IP-Adressen unterschiedlich sind,
ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld
entsprechend der Netzwerkkonfigurationsseite.
6) Klicken Sie zweimal auf OK, um die
Einstellungen zu speichern und die Dialogfelder
zu schließen.
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