Faxproblemen Oplossen - HP Officejet Pro L7500 Bedienungsanleitung

Faxproblemen oplossen

Raadpleeg het testrapport voor mogelijke oplossingen als een door u uitgevoerde faxtest is mislukt. Raadpleeg de
gebruikershandleiding op de installatie-cd voor meer specifieke informatie.
Het apparaat heeft problemen
met het verzenden en
ontvangen van faxen
28 Problemen oplossen
Gebruik het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd.
Andere apparatuur, die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als het apparaat, is in gebruik.
Controleer of extra telefoontoestellen (telefoons op dezelfde telefoonlijn, maar niet verbonden
met het apparaat) of andere apparatuur niet in gebruik zijn of niet van de haak zijn. U kunt het
apparaat bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als een telefoon die gebruikmaakt van
dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te
surfen op het internet.
Als u een telefoonsplitter gebruikt, kan de splitter problemen veroorzaken bij het faxen. Probeer
het apparaat rechtstreeks te verbinden met de wandcontactdoos.
Verbind het ene uiteinde van het telefoonsnoer met de wandcontactdoos en het andere uiteinde
met de poort met het label 1-LINE achter aan het apparaat.
Probeer een functionerende telefoon rechtstreeks te verbinden met de wandcontactdoos en
controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de
telefoonmaatschappij om de lijn te laten controleren.
U moet het apparaat verbinden met een analoge telefoonlijn, anders kunt u geen faxen
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, verbindt u een
gewone analoge telefoon met de lijn en luistert u of er een kiestoon te horen is. Als u geen
normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk ingesteld voor digitale telefoons. Verbind het
apparaat met een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of te ontvangen.
Mogelijk zit er ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis)
kunnen faxproblemen veroorzaken. Controleer de geluidskwaliteit van de telefoonlijn door een
telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan te sluiten en vervolgens te luisteren of er sprake is
van storingen of andere ruis. Schakel als u ruis hoort de
nogmaals te faxen.
Als u een digitale telefoonaansluiting (DSL-service) gebruikt, moet u een DSL-filter aansluiten.
Zonder filter kunt u niet faxen.
Als u een telefooncentrale (PBX) of ISDN gebruikt, controleert u of het apparaat is verbonden met
de juiste poort en of de terminaladapter goed is ingesteld op de correcte soort schakelaar voor
uw land/regio.
(ECM) uit en probeer
f o u t c o r r e c t i e m o d u s