Problemen Oplossen; Installatieproblemen Oplossen - HP Officejet Pro L7500 Bedienungsanleitung

6 Problemen oplossen

Dit gedeelte bevat suggesties voor het oplossen van
problemen die vaak optreden bij de installatie van
software en hardware.
Raadpleeg de leesmij-bestanden enuitgave-
aantekeningen op de installatie-cd of bezoek
de website voor productondersteuning op
www.hp.com/support voor de meest recente informatie.
Installatieproblemen
oplossen
Dit gedeelte bevat suggesties voor het oplossen van
problemen die vaak optreden bij de installatie van
software en hardware.
Suggesties voor
hardware-installatie
Controleer het apparaat
Controleer of alle kleefband en materiaal aan de
•
buiten- en binnenkant van de apparaat zijn
verwijderd.
Zorg ervoor dat het papier correct in de lade is
•
geplaatst, en niet in het apparaat vastzit.
Controleer of er buiten het statuslampje Klaar, dat
•
zou moeten branden, geen andere lichtjes branden
of flikkeren. Als het waarschuwingslampje flikkert,
controleert u of er een bericht verschijnt op het
bedieningspaneel. Wanneer het apparaat voor het
eerst wordt ingeschakeld, duurt het opwarmen
ongeveer 45 seconden.
Zorg dat het toegangspaneel aan de achterkant of
•
de duplexeenheid goed is aangebracht.
Controleer of het apparaat een diagnostische
•
zelftestpagina kan afdrukken. Raadpleeg
"Diagnostische zelftestpagina" op pagina 30 voor
meer informatie.
Controleer de hardwareverbindingen
Controleer of alle gebruikte snoeren en kabels in
•
goede staat verkeren.
Zorg ervoor dat het netsnoer stevig met de apparaat
•
en met een werkend stopcontact is verbonden.
24 Problemen oplossen
Zorg ervoor dat het telefoonsnoer is verbonden met
•
1-LINE-poort.
Controleer de printkoppen en inktpatronen
Controleer of de oranje dopjes van de printkoppen
•
zijn verwijderd.
Controleer of alle printkoppen en inktpatronen goed
•
vastzitten in de juiste met kleuren gecodeerde
sleuven. Druk de printkoppen en inktpatronen goed
op hun plaats. De apparaat werkt niet als die niet
zijn geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat de printkopvergrendeling en alle
•
kappen gesloten zijn.
Als er op het scherm een foutbericht over de
•
printkoppen verschijnt, reinig dan de contactpunten
op de printkoppen. Raadpleeg de
gebruikershandleiding op de installatie-cd voor
meer informatie.
Suggesties voor software-installatie
Controleer het computersysteem
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund
•
besturingssysteem werkt. Raadpleeg de
gebruikershandleiding op de installatie-cd voor
meer informatie.
Controleer of de computer minstens voldoet aan de
•
minimale systeemvereisten. Raadpleeg de
gebruikershandleiding op de installatie-cd voor
meer informatie.
Controleer of aan de installatievereisten wordt
voldaan
Zorg ervoor dat u de installatie-cd met de juiste
•
installatiesoftware voor uw besturingssysteem
gebruikt.
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit
•
voordat u de software installeert.
Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend,
•
controleert u of u de juiste stationsaanduiding hebt
opgegeven.
Als uw computer de installatie-cd in het cd-station
•
niet herkent, controleert u of de cd is beschadigd.
De driver van de apparaat kan worden gedownload
van www.hp.com/support.