Problème affiché
sur l'écran LCD
Défaillance du chargeur
Tension max. du chargeur La tension de recharge de la batterie est trop élevée Consultez le distributeur
Tension min. du chargeur La tension de recharge de la batterie est trop faible
Défaillance des batteries La batterie doit être remplacée ou est défectueuse
Défaillance temp. de
l'onduleur
Inverseur min (V)
Inverseur max (V)
Court-circuit en sortie
Surcharge de l'inverseur
Défaillance d'étalonnage Défaillance de l'étalonnage
BMS com. perdu
Batterie SOH FAIBLE
Protection de la batterie
Échec de la connexion à
NIMBUS CLOUD
Tableau 16. Liste des problèmes et solutions.
Si l'onduleur ne fonctionne pas correctement, vérifiez les infor-
mations affichées sur l'écran LCD du panneau de commande et
agissez en conséquence en fonction du modèle d'équipement.
À l'aide du guide d'assistance du Tableau 17, tentez de ré-
soudre le problème ; si celui-ci persiste, contacter notre Service
et Support Technique
Quand il vous sera nécessaire de contacter notre service et sup-
port technique S.S.T., fournissez les informations suivantes :
Modèle et numéro de série de l'onduleur.
•
Date où s'est produit le problème.
•
Description complète du problème, y compris les informa-
•
tions fournies par l'écran LCD ou LED et l'état de l'alarme.
Condition de l'alimentation, type de charge et niveau de
•
charge appliqué à l'onduleur, température ambiante, condi-
tions de ventilation.
Informations sur les batteries (capacité et nombre de bat-
•
teries).
D'autres informations que vous pensez pertinentes.
•
108
Cause possible
Défaillance interne du chargeur
La température interne de l'onduleur est élevée (en
raison de cela, l'onduleur est passé en mode Bypass
ou s'est arrêté)
La tension de l'inverseur est trop faible
La tension de l'inverseur est trop élevée
Court-circuit en sortie
Surcharge de l'inverseur.
Max (P,S) > L2 (L2 = 105 %) compteur max. atteint
La communication entre le BMS et l'onduleur est
perdue.
Si le SOH est inférieur à 70 %, une alarme se
déclenche pour rappeler à l'utilisateur qu'il doit
remplacer la batterie.
Problème avec le BMS lié à la « protection de la
batterie ».
Micrologiciel IoT non mis à jour
S.S.T
Solution
Consultez le distributeur
Consultez le distributeur
Consultez le distributeur
Vérifiez la ventilation de l'onduleur et la température ambiante
Consultez le distributeur
Consultez le distributeur
Déconnectez toutes les charges. Mettez l'onduleur hors tension
Vérifiez si la sortie et les charges de l'onduleur sont en court-circuit
Assurez-vous d'éliminer le court-circuit avant de le remettre en
marche
Vérifiez les charges et déconnectez celles n'étant pas critiques
Consultez le distributeur
Vérifiez les lignes de connexion de la batterie du BMS et de
l'onduleur.
Remplacez la batterie
Débranchez l'alimentation électrique, laissez la batterie refroidir
pendant un certain temps, puis rebranchez-la pour vérifier l'état
de la batterie. Si le problème persiste, il est recommandé de
remplacer la batterie.
JB15800
Consulter la procédure
: cliquez sur le lien pour la
mise à jour
9.4. CONDITIONS DE LA GARANTIE.
9.4.1. Termes de la garantie.
Sur le site Web de SALICRU, S.A., vous trouverez les condi-
tions de garantie pour le produit que vous avez acheté et vous
pourrez l'enregistrer. Il est recommandé de le faire dès que pos-
sible pour l'inclure dans la base de données de notre service
et support technique (S.S.T.). Parmi d'autres avantages, il sera
beaucoup plus simple d'effectuer les procédures réglemen-
S.S.T.
taires pour permettre au
9.4.2. Exclusions.
SALICRU, S.A.
ne sera pas liée par la garantie si elle juge
que le défaut du produit n'existe pas ou a été causé par une
utilisation incorrecte, une négligence, une installation ou une
vérification inadéquate, des tentatives de réparation ou de
modification non autorisées ou toute autre cause au-delà de
l'utilisation prévue, ou par un accident, un incendie, la foudre
ou tout autre danger. Pas plus qu'elle ne couvrira dans tous les
cas une compensation pour dommages ou pertes.
9.5. RÉSEAU DE SERVICES TECHNIQUES.
La couverture, nationale et internationale, des points de Ser-
vice et support technique (S.S.T.), peut être trouvée sur notre
site Web.
Code (affiché
dans l'his-
torique des
événements)
500
502
503
607
706
70C
70D
805
808
815
05
623
619
–
d'intervenir en cas de panne.
SALICRU