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Fehlerbehebung - HP e-Vectra Kurzreferenz

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Fehlerbehebung

Wenn Ihr e-Vectra nicht einwandfrei startet
Der e-Vectra schaltet nicht ein
Haben Sie Folgendes überprüft...
Das externe Netzteil des e-Vectra ist korrekt
angeschlossen (LED leuchtet permanent
grün).
Der Power-On-Self-Test zeigt einen Fehler an
Eine Fehlermeldung am Bildschirm oder ein Signalton beim Starten des e-Vectra
bedeutet, dass an Ihrem e-Vectra ein Konfigurationsproblem vorliegt.
Haben Sie Folgendes überprüft...
Den Teil Ihrer Konfiguration, bei dem der
Power-On-Self-Test einen Fehler erkannt hat.
Wenn weiterhin Probleme auftreten.
Wenn an Ihrem e-Vectra ein Hardwareproblem vorliegt
Die Tastatur funktioniert nicht...
Haben Sie Folgendes überprüft...
Das Tastaturkabel ist korrekt angeschlossen.
Die Tastatur ist sauber, und es sind keine
Tasten eingeklemmt.
Die Tastatur selbst ist nicht defekt.
Sie verwenden den korrekten Treiber. Dieser
Treiber ist auf allen Systemen vorhanden, auf
welchen Windows NT 4.0, Windows 98 oder
Windows 2000 vorinstalliert ist. Hinweise zu
anderen Betriebssystemen finden Sie in der
Dokumentation zum Betriebssystem.
Sie verwenden die aktuelle BIOS-Version.
Vorgehensweise
Schließen Sie den Netzadapter an einer funktionie-
renden Steckdose an. Schließen Sie ihn dann auf der
Rückseite des e-Vectra an.
Vorgehensweise
Detaillierte Unterstützung hierzu finden Sie in den
Informationen zur Fehlerbehebung. Diese finden Sie
auf der HP Support Web-Site unter:
www.hp.com/go/vectrasupport
Führen Sie HP e-DiagTools aus (siehe Seite 16
Vorgehensweise
Stecken Sie das Kabel am korrekten Anschluss auf
der Rückseite des e-Vectra ein. Kabel und Anschluss
sind zur Vereinfachung farblich markiert.
Überprüfen Sie, ob sich alle Tasten auf der gleichen
Höhe befinden und ob Tasten eingeklemmt sind.
Tauschen Sie entweder die Tastatur durch eine
funktionierende Tastatur aus, oder testen Sie die
gleiche Tastatur an einem anderen e-Vectra.
Laden Sie sich den aktuellen Treiber von der HP Web-
Site herunter:
www.hp.com/go/vectrasupport
Laden Sie sich die aktuelle BIOS-Version von der
HP Web-Site herunter:
www.hp.com/go/vectrasupport
Fehlerbehebung
)
.
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