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HP Hardwaregewährleistung
HP Hardwaregewährleistung
Allgemeines
In diesen HP Hardware-Gewährleistungsbedingungen sind die Gewährleistungsrechte des Kunden
gegenüber HP (dem Hersteller) geregelt. Umfassende Informationen über die jeweils gültigen Ge-
währleistungsansprüche finden Sie auf der HP Web-Site. Gemäß landesspezifischem Recht oder spezi-
eller schriftlicher Vereinbarungen mit HP können zusätzlich weitere rechtliche Ansprüche bestehen.
FÜR KUNDENTRANSAKTIONEN IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND GILT FOLGENDES:
SOFERN NICHT GESETZLICH ZULÄSSIG, FÜHREN DIE HIER ANGEGEBENEN GEWÄHRLEIS-
TUNGSBEDINGUNGEN NICHT ZU EINEM AUSSCHLUSS, EINER EINSCHRÄNKUNG ODER EINER
VERÄNDERUNG DER GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN RECHTE, DIE SEITENS DES KUNDEN
AUF DEN KAUF ANZUWENDEN SIND. LANDESABHÄNGIG KÖNNEN ANDERE GESETZLICHE GE-
WÄHRLEISTUNGSVORSCHRIFTEN GELTEN. WENN DIES DER FALL IST, ERHALTEN SIE VON IH-
REM AUTORISIERTEN HP KUNDENDIENST ODER VON IHREM HP VERKAUFS- UND KUNDEN-
DIENSTZENTRUM ENTSPRECHENDE INFORMATIONEN.
Reparatur oder Austausch während der Gewährleistungsfrist
HP Hardware
Bei Material- und Fabrikationsfehlern dieses Hardwareprodukts, Zubehörs oder Materials von HP
bietet die Firma Hewlett-Packard dem Käufer eine Gewährleistung für den entsprechenden Zeit-
raum. Sofern vorangehend nicht erwähnt haftet HP jedoch nicht für einen unterbrechungsfreien
oder fehlerfreien Betrieb von Hardwareprodukten, Zubehör oder Material von HP.
Während der Gewährleistungsfrist repariert HP Ihr Produkt innerhalb eines angemessenen Zeit-
raums. Sollte HP nicht in der Lage sein, das betreffende Produkt gemäß den Gewährleistungsbedin-
gungen innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder auszutauschen, ist der Käufer
berechtigt, das Produkt gegen volle Erstattung des Kaufpreises an den autorisierten HP Kunden-
dienst oder an andere HP Beauftragte zurückzugeben. Weitere Ansprüche gegen die Firma HP kön-
nen nicht geltend gemacht werden. Sofern nichts anderes schriftlich mit HP vereinbart ist, muss für
die volle Erstattung des Kaufpreises alle Hardwarekomponenten komplett zurückgegeben werden.
Diese Gewährleistung gilt für Systemeinheit (Central Processor Unit = CPU), Tastatur, Maus und
Zubehör von Hewlett-Packard (z.B. Videoadapter, Massenspeichergeräte und Schnittstellen-Con-
troller), das in der Systemeinheit werkseitig installiert ist.
Für Geräte, die an der Systemeinheit extern angeschlossen sind (z.B. externe Speichersubsysteme,
Bildschirme, Drucker und andere Peripheriegeräte), gelten die entsprechenden Gewährleistungs-
bedingungen für das jeweilige Produkt.
HP bietet für dieses Produkt KEINE Unterstützung an, wenn es als Netzwerk-Server eingesetzt wird.
Sofern nichts anderes angegeben ist und sofern gesetzlich zulässig, können Hardwareprodukte
wiederverwertete Bauteile (die genauso leistungsfähig wie neue Bauteile sind) oder Teile, die
bereits gelegentlich verwendet wurden, enthalten. HP kann Hardwareprodukte reparieren oder aus-
tauschen: (i) durch Produkte, die hinsichtlich der Leistung dem reparierten oder ausgetauschten
Produkt entsprechen, jedoch bereits benutzt wurden, (ii) durch Produkte, die wiederverwertete
Bauteile mit der gleichen Leistung wie neue Bauteile oder Teile, die bereits gelegentlich verwendet
wurden, enthalten, oder (iii) durch Produkte, die hinsichtlich der Leistung einem Originalprodukt
entsprechen, dessen Nutzung unterbrochen wurde.
Hardware von Fremdherstellern
Für Produkte oder Peripheriegeräte von Fremdherstellern, die an der Systemeinheit extern ange-
schlossen sind (z.B. externe Speichersubsysteme, Bildschirme, Drucker und andere Peripheriege-
räte) gelten die entsprechenden Gewährleistungsbedingungen für das jeweilige Produkt.
Kaufnachweis und Gewährleistungsfrist
Um innerhalb der jeweiligen Gewährleistungsfrist Kundendienst und Unterstützung für das Hard-
wareprodukt in Anspruch nehmen zu können, ist das Kaufdatum nachzuweisen. Kann das Kaufda-
tum nicht nachgewiesen werden, wird das Herstellungsdatum (am Produkt angegeben) als Beginn
der Gewährleistungsfrist festgesetzt.
Ausschlüsse
Die Gewährleistung gilt nicht bei Schäden, die verursacht wurden durch: (a) eine unsachgemäße
Wartung oder Kalibrierung; (b) Software, Schnittstellen, Teile oder Materialien, die nicht von HP
bereitgestellt wurden; (c) unzulässige Reparatur, Wartung, Modifikation oder unsachgemäße Ver-
wendung; (d) Betrieb des Produkts außerhalb der in den technischen Daten angegebenen Betriebs-
bedingungen; (e) unsachgemäße Einrichtung oder Pflege des Aufstellortes; (f) Vireninfektion oder
(g) sonstige Ausschlüsse, die in diesen Gewährleistungsbedingungen ausdrücklich angegeben sind.
Einschränkung der geltenden Gewährleistung
HEWLETT-PACKARD HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE DURCH DEN EINSATZ VON FREMD-
SOFTWARE ODER ZUBEHÖRTEILEN, SPEICHERMEDIEN ODER SONSTIGEN, FÜR DIE VERWEN-
DUNG MIT DEM PRODUKT UNGEEIGNETER WAREN ANDERER HERSTELLER ENTSTANDEN SIND.
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