Smappee Infinity Installationsanleitung Seite 32

Genius Problem
Die LED des Genius
leuchtet während des
WLAN-
Verbindungsversuchs
weiterhin blau.
Die LED des Genius
leuchtet nach dem
Zurücksetzen auf die
Werkseinstellungen violett
oder gelb.
Die SSID des WLAN
erscheint nicht in der
WLAN-Liste des Genius.
Die Stromwandler messen
zwar den Strom, aber es
wird keine Leistung
berechnet.
Smappee Infinity – Installationsanleitung – Deutsch
Mögliche Ursache
Die Internetverbindung ist
unterbrochen.
Eine Firewall blockiert die
ausgehende
Kommunikation.
Die Verbindung zum WLAN
ist fehlgeschlagen.
Die Reset-Taste wurde
nicht lange genug gedrückt.
Smappee Infinity startete
schneller als der WLAN-
Router.
Die SSID wird nicht
unterstützt.
Das WLAN-Signal ist nicht
stark genug.
Der Connect hat die
Konfiguration nicht korrekt
empfangen.
Mögliche Lösung
Ping an eine Internetadresse (z. B.
8.8.8.8).
Prüfen und beheben Sie das
Internetverbindungsproblem.
Trennen Sie das RJ10-Kabel und
schließen Sie es wieder an, um den
Genius neu zu starten und ihn nach
einer Internetverbindung suchen zu
lassen.
Die Smappee-Server können nicht
erreicht werden. Überprüfen Sie die
Firewall-Regeln. Weitere Informationen
finden Sie auf WLAN-
Verbindungseigenschaften und
Firewall-Regeln (Seite 47).
Prüfen Sie, ob die WLAN-
Einstellungen kompatibel sind. Weitere
Informationen finden Sie auf WLAN-
Verbindungseigenschaften und
Firewall-Regeln (Seite 47).
Stellen Sie sicher, dass das
eingegebene WLAN-Passwort korrekt
ist.
Prüfen Sie, ob das WLAN-Signal stark
genug ist.
Drücken Sie die Reset-Taste für ca. 20
Sekunden, bis die LED blau leuchtet.
Trennen Sie das RJ10-Kabel und
schließen Sie es wieder an, um den
Genius neu zu starten und ihn nach
einer WLAN-Verbindung suchen zu
lassen.
Weitere Informationen finden Sie auf
WLAN-Verbindungseigenschaften und
Firewall-Regeln (Seite 47).
Stellen Sie sicher, dass der Genius
nahe genug am WLAN-
Router/Repeater steht.
Senden Sie die Konfiguration erneut
über die Smappee App.
Gehen Sie zu Einstellungen >
Smappee-Monitore >
Lastkonfiguration.
Drücken Sie Änderungen anwenden.
Wenn dies nicht angezeigt wird,
nehmen Sie eine Änderung vor und
machen Sie die Änderung an einer
Last oder einem Stromwandler
rückgängig.
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