Genius Fehlerbehebung - Smappee Infinity Installationsanleitung

10.2. Genius Fehlerbehebung

Genius Problem
Die LED des Genius blinkt
rot.
Die LED des Genius ist
durchgehend blau.
Die LED auf dem Genius
blinkt nach der
Inbetriebnahme mit einem
Netzwerkkabel blau.
Die LED des Genius
leuchtet nach der
Inbetriebnahme mit einem
Netzwerkkabel rot.
Smappee Infinity – Installationsanleitung – Deutsch
Mögliche Ursache
Der Genius hatte zuvor
eine funktionierende
Internetverbindung, hat jetzt
aber keine Verbindung zum
Internet mehr.
Das WLAN-Passwort wurde
geändert.
Der Genius bootet immer
noch oder installiert ein
Update.
Der Genius leuchtet länger
als 10 Minuten blau.
Das Netzwerkkabel ist nicht
richtig angeschlossen.
Das Netzwerkkabel ist nicht
richtig angeschlossen.
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie, ob die
Internetverbindung noch aktiv ist.
Wenn dies durch einen
vorübergehenden Stromausfall
verursacht wurde, stellt der Genius die
Verbindung zum Internet nach 5
Minuten automatisch wieder her.
Sie können das RJ10-Kabel auch
trennen und wieder anschließen, um
den Vorgang zu beschleunigen, dabei
kann es jedoch zu Datenverlust
kommen.
Der Genius muss mit den richtigen
WLAN-Einstellungen neu konfiguriert
werden.
Gehen Sie in der Smappee App auf
Einstellungen > Smappee-Monitore
> Infinity-Module > Smappee Genius
> Einstellungen ändern und befolgen
Sie die in der App angezeigten
Schritte.
Warten Sie 5 Minuten.
Trennen Sie das RJ10-Kabel und
schließen Sie es wieder an, um den
Genius neu zu starten.
Warten Sie 5 Minuten.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich bitte an den
Smappee Support.
Überprüfen Sie den Anschluss des
Netzwerkkabels.
Trennen Sie das RJ10-Kabel und
schließen Sie es wieder an, um den
Genius neu zu starten und ihn nach
einer Internetverbindung suchen zu
lassen.
Prüfen Sie mit einem Laptop oder
einem anderen Ethernet-kompatiblen
Gerät, ob das Netzwerkkabel
funktioniert.
Ping an eine Internetadresse (z. B.
8.8.8.8).
Überprüfen Sie den Anschluss des
Netzwerkkabels.
Trennen Sie das RJ10-Kabel und
schließen Sie es wieder an, um den
Genius neu zu starten und ihn nach
einer Internetverbindung suchen zu
lassen.
Prüfen Sie mit einem Laptop oder
einem anderen Ethernet-kompatiblen
Gerät, ob das Netzwerkkabel
funktioniert.
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