Fehlerbehebung; Allgemeine Fehlerbehebung - Smappee Infinity Installationsanleitung

10.

Fehlerbehebung

Lesen Sie die folgenden Tabellen zu folgenden Themen:
Allgemeine Fehlerbehebung (Seite 29)
•
Genius Fehlerbehebung (Seite 31)
•
Connect-Serie Fehlerbehebung (Seite 33)
•
Lesen Sie auch die folgenden Themen:
• Setzen Sie die WLAN-Verbindung des Genius zurück. (Seite 35)
• Setzen Sie die WLAN-Verbindung des Connect zurück. (Seite 35)
• Setzen Sie das Gateway zurück. (Seite 36)

10.1. Allgemeine Fehlerbehebung

Allgemeines Problem
Smappee Infinity lässt sich
nicht einschalten.
Ein oder alle CT-Hubs sind
während der Installation
nicht in der Smappee App
verfügbar.
Wenn Ihr Infinity über einen
oder mehrere Solid-Core-
Stromwandler verfügt,
lesen Sie den CT-Hub als
CT-Hub und/oder Solid-
Core-Stromwandler.
Smappee Infinity – Installationsanleitung – Deutsch
Mögliche Ursache
Das
Stromversorgungskabel
vom Leitungsschutzschalter
zur Power Box ist falsch an
den Leitungsschutzschalter
angeschlossen.
Der Leitungsschutzschalter
ist nicht eingeschaltet.
Das Gateway ist nicht an
Port B der Power Box
angeschlossen
Das
Stromversorgungskabel
zum Leitungsschutzschalter
ist nicht richtig
angeschlossen.
Die RJ10-Kabel zwischen
den CT-Hubs sind nicht
richtig angeschlossen.
Die CT-Hubs sind nicht in
der A-Bus-Kette
angeschlossen.
Überprüfen Sie die
Blinkfrequenz der LED an
der Power Box. Wenn die
LED einmal pro Sekunde
blinkt, liegt ein
Kommunikationsfehler
zwischen den CT-Hubs und
der Power Box vor.
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie, ob das
Stromversorgungskabel gemäß dem
Anschlussschema angeschlossen ist.
Siehe Anschlussdiagramme (Seite 37).
Schalten Sie den
Leitungsschutzschalter ein.
Das Gateway und die Power Box
müssen über Port B miteinander
verbunden werden.
Schließen Sie das
Stromversorgungskabel gemäß den
Installationsanweisungen an die Power
Box an.
Überprüfen Sie, dass alle
erforderlichen RJ10-Kabel
angeschlossen sind und der Bus-
Abschlussstecker in den freien Port
des letzten CT-Hubs eingesteckt ist.
Wenn die Verbindung betriebsbereit
ist, blinkt am Eingang A jedes CT-
Hubs eine grüne LED mit einer
Frequenz von 1x Blinken pro 3
Sekunden.
Überprüfen Sie, dass alle CT-Hubs
grün blinken. 1x Blinken pro 3
Sekunden.
Schließen Sie die CT-Hubs an Port A
der Power Box an.
Prüfen Sie, dass die CT-Hubs an Port
A der Power Box und das Gateway an
Port B angeschlossen sind. Führen Sie
einen Neustart durch, indem Sie die
Power Box aus- und wieder
einschalten, nachdem Sie die CT-Hubs
und das Gateway an den richtigen Port
angeschlossen haben.
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