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Browser-Anwendung „Keytools"
HINWEIS
• den Autostarter installieren möchten.
• Diese Bedienungsanleitung öffnen möchten.
Die Signaturprüfung für alle auf dem DLK Smart gespeicherten Dateien gibt Ih-
nen die Sicherheit, nur korrekt heruntergeladene Dateien zu archivieren.
Die Browser-Anwendung bietet Ihnen automatisch die Möglichkeit, die Softwa-
re auf den aktuellen Stand zu bringen.
8.5.1 FastViewer starten
In Absprache mit Ihnen hat Ihr Service-Partner auch die Möglichkeit, ein Sup-
port-Problem direkt zu lösen:
Auf dem DLK Smart steht Ihnen die Software FastViewer zur Verfügung, mit
der Sie Ihrem Service-Partner Zugriff auf Ihren Computer gewähren können.
Für jeden Verbindungsaufbau über FastViewer wird eine Sitzungsnummer
benötigt.
Diese wird jedes Mal neu generiert und ist nur für die aktuelle FastViewer-Sit-
zung gültig.
Nach Beendigung der Verbindung hat Ihr Service-Partner keinen weiteren
Zugriff auf Ihr System.
Voraussetzungen:
• Sie haben sich mit Ihrem Service-Partner abgesprochen, er hat Ihnen die
Sitzungsnummer genannt und möchte nun per FastViewer auf Ihrem
Computer zugreifen.
• Der DLK Smart ist an einem Computer mit Internetverbindung ange-
schlossen.
Klicken Sie im Menü Support auf [FastViewer], wenn Sie Ihrem Service-Part-
ner Zugriff auf Ihren Computer gewähren wollen.
ð Die Datei „client.exe" wird in das Download-Verzeichnis Ihres Browsers
heruntergeladen.
Starten Sie die heruntergeladene Datei „client.exe".
ð Das Fenster zum Aufbau der Verbindung wird geöffnet.
© Continental Aftermarket & Services GmbH
Hilfe im Support-Fall
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