Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
lítására a jótállási eset kivizsgálását az árucikk vissza-
küldésével lehetővé teszik számára. Ügyelni kell arra,
hogy a szállítás során megfelelő csomagolás haszná-
latával megóvják a terméket a sérülésektől. Az érintett
terméket megtisztított állapotban, a vásárlást igazoló
nyugta másolatával együtt - amely tartalmazza a vá-
sárlás dátumát és a termék megnevezését - kell be-
nyújtani, illetve beküldeni az ügyfélszolgálati iroda
munkatársainak. Ha a terméket hiányosan, nem a
szállított elemek teljes körével együtt küldik be, a hi-
ányzó tartozékokat értékarányosan felszámítjuk / le-
vonjuk, amennyiben a termék cseréjére vagy visszaté-
rítésre kerül sor. A részlegesen vagy teljesen szétsze-
relt termékeket cégünk nem tudja jótállási esetként
befogadni. Ha a reklamáció jogosulatlannak bizonyul,
vagy lejárt a jótállási idő, akkor általánosságban a vá-
sárló viseli a szállítási költségeket és ő felel a szállí-
tásból eredő kockázatokért. Kérjük a jótállási esetet
jelentse be előre a szervizállomáson (lásd alább).
Rendszerint arról születik megállapodás, hogy a meg-
hibásodott terméket az üzemzavar rövid leírását mel-
lékelve szervezett visszaküldéssel - vagy a jótállási
időtartamon kívül - kellő postaköltség megfizetése
mellett a csomagolási és szállítási irányelveknek meg-
felelően az alább megadott szervizcímre kell bekülde-
ni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméknek (tí-
pustól függően) visszaküldéskor biztonsági okok-
ból mentesnek kell lennie mindenfajta üzemi
anyagtól. A szervizközpontunkba beküldött terméket
úgy kell becsomagolni, hogy a reklamációval érintett
termékben a szállítási úton ne eshessen kár. A javí-
tás / csere megtörténtét követően munkatársaink díj-
talanul visszaküldik Önnek a terméket. Ha a termék
nem javítható vagy nem cserélhető, akkor cégünk
szabad belátása szerinti pénzösszeget térít vissza,
legfeljebb a vételár mértékében, melyből levonásra
kerül az elhasználódásnak és kopásnak megfelelőnek
tekinthető részösszeg. A jelen jótállási feltételek csak
az első magánvásárló számára érvényesek, más szá-
mára nem engedményezhetők és másra át nem ru-
házhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A
Scheppach cég kiegészítőleg további 5 évvel meg-
hosszabbított jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat
termékeire. Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtar-
tam összesen 10 évre növekszik. A fentiek alól kivé-
telt képeznek az elemek / akkumulátorok, a töltőké-
szülékek és a tartozékok. A jótállás meghosszabbítá-
sát úgy veheti igénybe, hogy a megadott kategóriába
tartozó Scheppach-termékét legkésőbb a vásárlás dá-
tumát követő 30 nappal online regisztrálja a következő
címen: https://garantie.scheppach.com. Miután elvé-
gezte az online regisztrációt, visszaigazolást kap az
adott termékre vonatkozó jótállás meghosszabításá-
ról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel
a kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalun-
kon megtalálható űrlapot:
https://www.scheppach.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének
kötelező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igé-
nyeket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba vagy hiányos-
ság megállapítását követő 14 napon belül kell érvé-
nyesíteni. Ehhez szükség van a vásárlást igazoló ere-
deti nyugtára, illetve adott esetben a termékre vonat-
kozó jótállási idő meghosszabbításának visszaigazo-
lásra.
7. Feldolgozási idő - Cégünk a reklamációs küldemé-
nyeket rendszerint a szervizközpontba való beérke-
zést követő 14 napon belül elintézi. Ha cégünk kivéte-
les esetben túllépné a fentebb megjelölt feldolgozási
időt, arról munkatársaink időben értesítik.
8. A kopóalkatrészek általánosságban ki vannak zár-
va a jótállás köréből! - Kopóalkatrészek a követke-
zők: a) tartozékként mellékelt felszerelt vagy beépített
elemek / akkumulátorok, valamint b) az adott típustól
függően valamennyi kopóalkatrész (egyebek mellett a
szíjak, fűrészlapok, betétszerszámok, köszörűkoron-
gok, szűrők, szénkefék, stb., lásd a kezelési útmutató-
ban). A jótállási szolgáltatásból ki vannak zárva azok
az elemek és akkumulátorok, melyek mély kisülést
szenvedtek, vagy sérült a házuk, illetve a pólusaik.
9. Előzetes költségbecslés - Azokat a termékeket, me-
lyekre nem terjed ki a jótállás, vagy amelyekre már
nem érvényes a jótállás, költségek felszámítása elle-
nében javítjuk. Igény esetén a meghibásodott termé-
ket beküldheti szervizközpontunknak előzetes költség-
becslésre, és szükség esetén írásban (postai úton, e-
mailben) kezdeményezheti a javítást szervizközpon-
tunknál. A javítást kezdeményező engedély híján
munkatársaink nem végeznek további feldolgozást.
A jótállási feltételek mindig csak a reklamáció időpontjá-
ban érvényes változatban érvényesek, és internetes olda-
lunkon (www.scheppach.com) tekinthetők meg. Fordítá-
soknál mindig a német szövegváltozat mérvadó.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Németország)
Telefon: +800 4002 4002 ·
e-mail: customerservice.HU@scheppach.com ·
internet: https://www.scheppach.com
A jelen jótállási feltételek előzetes értesítés nélküli módo-
sítását mindenkor fenntartjuk.
www.scheppach.com
HU | 193
Werbung
