Parkside PBRM 39 C2 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise Seite 23

Certificat de garantie
Chère Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois ne pas fonctionner impeccable-
ment, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service après-
vente à l'adresse indiquée sur le bulletin de garantie ou vous adresser au marché de la construction le plus poche. Pour faire
valoir une demande de garantie, ce qui suit est valable :
1. Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos droits de garantie légaux ne sont en
rien altérés par la garantie présente. Notre prestation de garantie est gratuite.
2. La prestation de garantie s'applique exclusivement aux défauts occasionnés par des vices de fabrication ou de matériau
et est limitée à l'élimination de ces défauts ou encore au remplacement de l'appareil. Veillez au fait que nos appareils,
conformément à leur affectation, n'ont pas été construits pour être utilisés dans un environnement professionnel, industriel
ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir lieu dès lors que l'appareil est utilisé à des activités dans des entreprises
professionnelles, artisanales ou industrielles ou toute autre activité du même genre. Sont également exclus de notre ga-
rantie : les prestations de substitution de dommages dus aux transports, les dommages occasionnés par le non-respect
des instructions de montage ou en raison d'une installation non conforme, du non-respect du mode d'emploi (comme par
exemple le raccordement à une mauvaise tension réseau ou à un mauvais type de courant), les applications abusives ou
non conformes (comme par exemple une surcharge de l'appareil ou encore l'emploi d'accessoires non homologués), le
non-respect des prescriptions de maintenance et de sécurité, l'infiltration de corps étrangers dans l'appareil (comme par
exemple du sable, des pierres ou de la poussière), l'emploi de la force ou l'influence extérieure (comme par exemple les
dommages dus à une chute), ainsi que l'usure normale conforme à l'utilisation. Ceci est particulièrement valable pour les
accumulateurs pour lesquels nous offrons toutefois une période de garantie de 12 mois.
Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur l'appareil.
3. Le délai de garantie s'élève à 3 ans et commence à la date de l'achat de l'appareil. Les demandes de garanties doivent
être présentées avant écoulement du délai de garantie, dans les deux semaines suivant le moment auquel le défaut a été
reconnu. Toute reconnaissance de demande de garantie après écoulement du délai de garantie est exclue. La réparation
ou l'échange de l'appareil n'entraîne nullement une prolongation de la durée de garantie. Elle ne fait pas non plus com-
mencer un nouveau délai de garantie, en raison de cette prestation, pour l'appareil ou pour toute autre pièce de rechange
intégrée. Ceci est également valable lorsqu'un service après-vente sur place a été consulté.
4. Pour faire valoir votre droit à la garantie, contactez le service après-vente à l'adresse indiquée ci-dessous. Si vous formu-
lez votre réclamation pendant la période de validité de la garantie, nous vous ferons parvenir un bon de retour qui vous
permettra de nous retourner sans frais l'appareil défectueux. Décrivez la raison de la réclamation le plus précisément pos-
sible. Si le défaut de l'appareil est compris dans notre prestation de garantie, nous vous retournerons sans délai un appa-
reil réparé ou encore un nouveau.
Traitement en cas de garantie
Afin d'assurer un traitement rapide de votre demande, veuillez lire les indications suivantes :
• Veuillez tenir votre ticket de caisse et le numéro d'article le bon de caisse (par ex. IAN 471856_2407) à disposition en tant
que justificatif de votre achat.
• Vous trouverez le numéro d'article sur la plaque signalétique du produit, sur une gravure du produit, sur la page de titre de
votre manuel (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou en dessous du produit.
• En cas de survenance de dysfonctionnements ou d'autres défauts, veuillez d'abord contacter le département de service
dénommé ci-après par voie téléphonique ou par courrier électronique.
• Vous pouvez alors envoyer un produit enregistré comme étant défectueux à l'adresse de service qui vous a été communi-
quée, sans frais de port, en y joignant le justificatif d'achat (ticket de caisse) et en indiquant en quoi consiste le défaut et
quand il est survenu.
• À l'adresse parkside.diy.com, vous pouvez consulter et télécharger ce manuel et bien d'autres. Ce code QR vous permet
d'accéder directement à la page parkside-diy.com. Sélectionnez votre pays et recherchez les notices d'utilisation via le
masque de recherche. La saisie du numéro d'article (IAN) 471856_2407 vous mène à la notice d'utilisation pour votre ar-
ticle.
Contact de service (FR) :
Nom : Netsend GmbH
Nachtwaid 6
DE - 79206 Breisach am Rhein
Téléphone : 00800 4003 4003
E-mail : service.FR@scheppach.com
Siège : Allemagne
Contact de service (BE) :
Nom : TeleMarCom European Services GmbH
Am Ziegelweiher 24
DE - 61130 Nidderau
Téléphone : 00800 4003 4003
E-mail : service.BE@scheppach.com
Siège : Allemagne
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