Internetprobleme trotz
Verbindung zwischen TDC
Smart Basic und Router
(WLAN)
Ihr Problem besteht weiterhin? Wenden Sie sich bitte an: support@sorel.de.
Sicherung ersetzen
Reparatur und Wartung dürfen nur durch eine Fachkraft durchgeführt werden. Vor Arbeiten am Gerät die Stromzuleitung
abschalten und gegen Wiedereinschalten sichern! Spannungsfreiheit prüfen!
Verwenden Sie nur die beiliegende Reservesicherung (im Gehäusedeckel) oder eine baugleiche Sicherung mit den folgenden
Angaben: 2AT / 250 V. SOREL Art. Nr.: 09028
Wartung
Im Zuge der allgemeinen jährlichen Wartung Ihrer Anlage sollten Sie auch die Funktionen des Reglers vom Fachmann
überprüfen und ggf. Einstellungen optimieren lassen.
Durchführung der Wartung:
Begutachtung/Plausibilitätskontrolle der Auswertungen (siehe "Auswertung" auf Seite 14)
l
Kontrolle der aufgetretenen Meldungen (siehe "Meldungen" auf Seite 26)
l
Überprüfung/Plausibilitätskontrolle der aktuellen Messwerte (siehe "Systemstatus" auf Seite 13)
l
Kontrolle der Schaltausgänge/Verbraucher im Manuellbetrieb (siehe "Manueller Betrieb" auf Seite 23)
l
Evtl. Optimierung der eingestellten Parameter (Nur auf Wunsch des Kunden)
l
Generelle Störung der
Internetverbindung des WLANs
Wichtige Ports sind nicht
freigeschaltet
MAC-Adressenfilterung aktiv
WLAN leitet per Captive Portal auf
Anmeldeseite weiter
Hat der Regler trotz eingeschalteter Netzspannung keine Funktion und Anzeige, ist evtl. die
interne Gerätesicherung defekt. Zuerst die externe Fehlerquelle (wie z.B. Pumpe) finden,
austauschen und danach die Gerätesicherung überprüfen.
Zum Wechseln der Gerätesicherung das Gerät wie unter siehe "Wandmontage" auf Seite 7"
beschrieben öffnen, alte Sicherung ausbauen, überprüfen und gegebenenfalls durch
Ersatzsicherung (im Gehäusedeckel) wechseln.
Erst anschließend den Regler wieder in Betrieb nehmen und die Funktion der Schaltausgänge im
Manuell Betrieb überprüfen.
Internetverbindung des WLANs sicherstellen
l
Folgende Ports an Firewall bzw. Router freischalten: Port
l
5560 (UDP) und 5568 (TCP) für App-Zugriff Port 21 und 22
(FTP) für Firmwareupdates
MAC-Adressenfilterung am Router deaktivieren
l
MAC-Adressen der Smart-Geräte von Filterung ausnehmen.
l
Die MAC-Adresse von TDC Smart Basic wird auf der WiFi-
Statusseite ausgegeben.
Anderes WLAN verwenden oder Weiterleitung am Router
l
deaktivieren
25