Hilfestellung; Wlan Und Internet - Sorel Tdc Smart Basic Montageanweisung Und Bedienungsanleitung

Hilfestellung

WLAN und Internet

WLAN-Anforderungen:
Der Router muss eine ausreichende Anzahl gleichzeitiger Verbindungen unterstützen (empfohlen: mindestens 16)
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Router ohne aktivierte MAC-Filterung
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2,4 GHz WLAN
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WPA2 / WPA3 verschlüsseltes WLAN
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SSID Länge zwischen 1 und 32 Zeichen
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WLAN-Passwortlänge max. 64 Zeichen
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keine automatische Weiterleitung auf eine Login-Seite bei Einwahl ins WLAN (Captive Portal)
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Kein Gastnetzwerk, falls die Kommunikation mehrerer SOREL-Geräte über WiFi gewünscht ist, da im WLAN die gegenseitige
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Sichtbarkeit von Teilnehmern gegeben sein muss
Weiteren funktionalen Einschränkungen ist durch geeignete Netzwerkkonfiguration des Netzwerkadministrators vorzubeugen
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Problem
Verbindungsprobleme
zwischen TDC Smart Basic
und Router (WLAN)
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Mögliche Ursache
WLAN verwendet ungültiges
Frequenzband
Verwendung eines WLANs mit
Kommunikationseinschränkung (z.B.
Gast)
WLAN SSID (Netzwerkname) nicht
systemkonform (z.B. zu lang oder mit
Sonderzeichen)
WLAN Passwort nicht
systemkonform (z.B. zu lang oder mit
Sonderzeichen)
WLAN nicht WPA2/WPA3-
verschlüsselt
Repeater verwendet andere SSID
(Netzwerkname) als der Router
Deaktivertes DHCP verhindert den
Empfang der vom Router
zugewiesenen IP-Adresse
TDC Smart Basic befindet sich außer
Reichweite des Routers
Hilfestellung
Am Router und ggf. eingebundenen Repeatern und Access
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Points das Frequenzband von 2,4GHz aktivieren
Auswahl eines anderen WLANs ohne
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Kommunikationseinschränkungen
Lockerung der Kommunikationseinschränkungen am Router
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SSID am Router gemäß der WLAN-Anforderungen
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umbenennen (siehe Anforderungen oben)
WLAN-Passwort am Router gemäß der WLAN-
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Anforderungen umbenennen (siehe Anforderungen oben)
WPA2/WPA3-Verschlüsselung am Router aktivieren oder
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Router ersetzen falls nicht WPA2/WPA3-fähig
Am Repeater die Verwendung der selben SSID wie der
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Router festlegen
Im Menü 'Einstellungen > Netzwerk > WiFi > DHCP aktivieren
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auf 'Ja' setzen
Signalstärke des WLAN am TDC Smart Basic prüfen. TDC
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Smart Basic zeigt hierfür unter 'Einstellungen > Netzwerk >
WiFi > Netzwerk wählen' bis zu 3 Balken an. Alternativ kann
die Signalstärke durch geeignete Apps am TDC Smart Basic
gemessen werden. Durch Veränderungen von Position und
Ausrichtung des Routers oder TDC Smart Basic Signalstärke
verbessern.
Repeater einsetzen
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Die Signalstärke sollte besser als -70db(m) sein. Je höher
der db(m)-Wert, desto schlechter das Signal. Werte
zwischen -30db(m) und -40db(m) sind für ein WLAN gute
Richtwerte, während Werte ab -85db(m) als kritisch gelten.
Wasserführende Objekte, metallische Gegenstände sowie
Wände und Geschossdecken tragen besonders stark zu
einer Dämpfung des WiFi-Signals bei. Auch elektronische
oder elektrische Geräte, Spiegel und Glasflächen sowie
massive Möbelstücke können sich signaldämpfend
auswirken.