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Kameravoreinstellung speichern
Sie können eine benutzerdefinierte Kameraposition auf dem RealPresence Touch speichern.
Verfahren
1. Berühren Sie auf einem beliebigen Bildschirm
2. Tippen Sie auf „Voreinstellungen".
3. Wählen Sie eine Position (0 bis 9) aus. Halten Sie dazu eine der Voreinstellungen gedrückt. Die
neue Position wird sofort angezeigt. Sie können bei Bedarf einen Namen eingeben.
4. Mit dem X-Symbol schließen Sie den Bildschirm Voreinstellungen.
Gespeicherte Voreinstellungen auswählen
Mit den eingespeicherten Voreinstellungen können Sie die Position der Kamera schnell ändern.
Verfahren
» Tippen Sie auf Voreinstellungen und wählen Sie eine Voreinstellung aus.
Problembehebung
Ihr Administrator kann Ihnen beim Auftreten von Problemen weiterhelfen. Zunächst sollten Sie bei
Problemen mit der Anruffunktion jedoch folgende Tipps zur Problembehebung ausprobieren.
Testanrufe tätigen
Bei Problemen mit Videoanrufen können Sie Ihre Konfiguration testen, indem Sie eine Polycom-Video-
Site anrufen. Unter
www.polycom.com/videotest
Probieren Sie bei Testanrufen folgende Lösungsvorschläge:
▪
Überprüfen Sie die gewählte Nummer auf ihre Richtigkeit, und wiederholen Sie den Vorgang.
Beispiel: Sie müssen vielleicht eine 9 vorwählen, um eine Amtsleitung zu erhalten, oder der
Nummer eine Ferngesprächs- oder Landesvorwahl voranstellen.
▪
Um herauszufinden, ob das Problem bei Ihrem System liegt, bitten Sie die Person, die Sie anrufen
wollten, stattdessen Sie anzurufen.
▪
Stellen Sie fest, ob das angerufene System eingeschaltet ist und richtig funktioniert.
▪
Wenn Sie Anrufe tätigen, aber nicht empfangen können, überprüfen Sie, ob das System mit der
richtigen Nummer konfiguriert wurde.
Wenn die Testanrufe fehlgeschlagen sind und Sie überprüft haben, dass die Geräte richtig installiert und
eingerichtet sind, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Besprechungsdetails für RealPresence Touch anzeigen
Ihr Administrator benötigt zur Durchführung von Tests zur Problembehebung u. U. bestimmte
Geräteinformationen.
Sie können die Geräteinformationen anzeigen, wenn kein Anruf aktiv ist.
Verfahren
1. Berühren Sie auf einem beliebigen Bildschirm
Polycom, Inc.
®
Polycom
RealPresence Touch
Kamera.
finden Sie eine Liste der weltweiten Testnummern.
Menü und anschließend
™
-Gerät verwenden
Einstellungen.
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