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Der Bildschirm System-Info wird angezeigt.
2. Tippen Sie unter Verbindungsstatus mit Gerät auf den Gerätenamen von RealPresence Touch.
Die Geräteinformationen für das RealPresence Touch werden angezeigt.
Systemdetails und Verbindungsstatus für Raumsysteme anzeigen
Ihr Administrator benötigt zur Durchführung von Tests zur Problembehebung u. U. bestimmte
Geräteinformationen.
Verfahren
1. Berühren Sie auf einem beliebigen Bildschirm
2. Tippen Sie unter Verbindungsstatus mit Gerät auf das Raumsystem, dessen Informationen Sie
benötigen.
Die Systemdetails und der Verbindungsstatus für das angeschlossene Raumsystem werden
angezeigt.
Anrufstatistik anzeigen
Während eines Anrufs können Sie bestimmte Anrufstatistiken (z. B. Bitraten, Komprimierungsformate und
Paketverluste) des RealPresence Touch anzeigen.
Verfahren
1. Tippen Sie während eines Anrufs auf einem beliebigen Bildschirm auf
links im Bildschirm). Die Anrufstatistik für die einzelnen Streams im aktuellen Anruf wird angezeigt.
2. Wenn Sie die Statistik für einen anderen Anrufteilnehmer anzeigen möchten, wechseln Sie zu
diesem Teilnehmer und tippen Sie erneut auf
3. Sie können zu einem Stream gehen und
erfahren.
Unternehmenskontaktdaten suchen
Wenn die Support- und andere hilfreiche Kontakte für das Unternehmen vom Administrator auf dem
RealPresence Touch-Gerät konfiguriert wurden, können Sie über das Gerät auf diese zugreifen.
Verfahren
» Berühren Sie auf einem beliebigen Bildschirm
mit den Unternehmenskontakten wird angezeigt. Hier können Sie u. a. die Telefonnummer des
Helpdesks, den Namen des Administrators und andere hilfreiche Kontaktdaten finden.
Polycom, Inc.
®
Polycom
RealPresence Touch
Menü und anschließend
Anrufstatistik.
berühren, um mehr über einen konkreten Stream zu
Menü und anschließend Hilfe. Der Bildschirm
™
-Gerät verwenden
Einstellungen.
Anrufstatistik (oben
90
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Fehlerbehebung
