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Systemdetails und Verbindungsstatus anzeigen
Ihr Administrator benötigt zur Durchführung von Tests zur Problembehebung u. U. bestimmte
Geräteinformationen.
Verfahren
1. Berühren Sie auf der Startseite
2. Tippen Sie unter Verbindungsstatus mit Gerät auf das Raumsystem, dessen Informationen Sie
benötigen. Die Systemdetails und der Verbindungsstatus für das angeschlossene Raumsystem
werden angezeigt.
Anrufstatistik anzeigen
Während eines Anrufs können Sie bestimmte Anrufstatistiken (z. B. Bitraten, Komprimierungsformate und
Paketverluste) des RealPresence Touch anzeigen.
Verfahren
1. Berühren Sie in einem Anruf
Die Anrufstatistik für die einzelnen Teilnehmer im aktuellen Anruf wird angezeigt.
2. Tippen Sie zur Anzeige der Statistik für einen anderen Anrufteilnehmer auf Video – Teilnehmer.
3. Um mehr über einen konkreten Stream zu erfahren, tippen Sie auf Weitere Informationen.
4. Tippen Sie zum Schließen des Dialogs neben den Bildschirm Weitere Informationen.
Unternehmenskontaktdaten suchen
Wenn die Support- und andere hilfreiche Kontakte für das Unternehmen vom Administrator auf dem
RealPresence Touch-Gerät konfiguriert wurden, können Sie über das Gerät auf diese zugreifen.
Verfahren
1. Berühren Sie auf der Startseite
2. Tippen Sie auf Hilfe.
Der Bildschirm mit den Unternehmenskontakten wird angezeigt. Hier können Sie u. a. die
Telefonnummer des Helpdesks, den Namen des Administrators und andere hilfreiche
Kontaktdaten finden.
Polycom, Inc.
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Polycom
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Anrufstatistik.
Einstellungen.
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