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Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste möglicher Probleme und häufig auftretender Schwierigkeiten
sowie mögliche Lösungen zur Behebung dieser Probleme. Der Abschnitt umfasst folgende Themen zur
Fehlerbehebung:
Fehlerbehebung für das RealPresence Trio Visual+
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Problembehebung für den Kalender
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Anmeldung
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Content präsentieren
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Fehlerbehebung für das RealPresence Trio Visual+
Wenn Bild oder Content von Ihnen oder von der Gegenseite nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird,
müssen Sie den Status des RealPresence Trio Visual+ überprüfen. Prüfen Sie auch, dass das Gerät
eingeschaltet und mit dem RealPresence Trio 8800 gekoppelt ist.
So überprüfen Sie den Status des RealPresence Trio Visual+:
1 Öffnen Sie auf dem System Einstellungen > Status > Netzwerkgeräte.
2 Überprüfen Sie, dass für das gekoppelte Gerät „Verbunden" angezeigt wird.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn das gekoppelte Gerät nicht verbunden ist.
Problembehebung für den Kalender
Wenn das Kalendersymbol nicht auf dem Startbildschirm angezeigt wird oder wenn Sie nicht mehr an
Besprechungen erinnert werden, ist das System u. U. nicht mit dem Microsoft Exchange Server verbunden.
Sie können den Status des Kalenders überprüfen, um sicherzustellen, dass er mit dem Exchange Server
verbunden ist.
So überprüfen Sie den Status des Kalenders:
1 Gehen Sie zu Einstellungen > Status > Kalender.
2 Überprüfen Sie auf dem Kalenderbildschirm, dass im Feld Status die Meldung Mit Server
verbunden angezeigt wird.
3 Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn im Kalenderstatus angezeigt wird, dass keine
Verbindung zum Server besteht.
Polycom, Inc.
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