Les dommages ou les défauts déjà présents lors
de l'achat doivent être signalés sans délai après
avoir déballé le produit.
Si le produit présente un défaut matériel ou de
fabrication dans un délai de 3 ans suivant la date
d'achat, nous le réparerons ou le remplacerons, à
notre discrétion, sans frais supplémentaires pour
vous. La période de garantie n'est pas étendue
suite à l'acceptation d'une réclamation. Cela
s'applique également aux pièces remplacées et
réparées.
Cette garantie est annulée si le produit a été
endommagé ou utilisé/entretenu incorrectement.
La garantie couvre les défauts matériels et de
fabrication. Cette garantie ne couvre pas les
pièces du produit soumises à une usure normale,
considérées de ce fait comme des consommables
(p. ex., piles, piles rechargeables, tubes,
cartouches), ni les dommages occasionnés aux
pièces fragiles, telles que les interrupteurs ou les
éléments en verre.
Procédure de réclamation au
titre de la garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
réclamation, respectez les instructions suivantes :
Assurez-vous de disposer de l'original du
reçu de vente et du numéro d'article (IAN
443998_2207) comme preuve d'achat.
Vous trouverez le numéro d'article sur la plaque
signalétique, une gravure sur le produit, la
première page du manuel d'utilisation (en bas
à gauche) ou sous la forme d'une étiquette à
l'arrière ou sur la partie inférieure du produit.
Si un défaut fonctionnel ou autre survient,
contactez le service client indiqué ci-dessous, par
téléphone ou par e-mail.
Une fois le produit enregistré comme défectueux,
vous pourrez le retourner gratuitement à l'adresse
du service qui vous a été communiquée. Assurez-
vous de joindre la preuve d'achat (reçu de vente)
et une courte description écrite indiquant les
détails du défaut et quand il est survenu.
72 FR/BE
Service après-vente
Service après-vente France
Tél.:
0800904879
E-Mail: owim@lidl.fr
Service après-vente Belgique
Tél.:
080071011
Tél.:
80023970 (Luxembourg)
E-Mail: owim@lidl.be