Werbung
Problema: dopo aver eseguito l' Installazione guidata wireless dal pannello di controllo di HP All-in-One, l'unità
IT
HP All-in-One non riesce a collegarsi alla rete.
Soluzione:
•
È possibile stampare un rapporto diagnostico utile per individuare il problema. Eseguire il Test rete wireless dal
menu Rete del pannello di controllo di HP All-in-One.
•
Se è stato inserito manualmente il nome di rete (SSID) con l' Installazione guidata wireless , è possibile che il nome
non sia stato digitato correttamente. Eseguire nuovamente l' Installazione guidata wireless , assicurandosi di digitare
correttamente il nome di rete.
•
Se viene utilizzato il nome di rete (SSID) predefi nito fornito dal fabbricante del router wireless, è possibile che l'unità
HP All-in-One stia provando a collegarsi a un altro router wireless nelle vicinanze che utilizza lo stesso nome di rete.
Assicurarsi che il nome di rete sia univoco.
•
Il segnale tra l'unità HP All-in-One e il router wireless potrebbe essere debole. Provare ad avvicinare l'unità
HP All-in-One al router wireless e ad evitare ostacoli come pareti o armadi metallici di grandi dimensioni.
•
Potrebbero essere presenti interferenze provenienti da altre periferiche che impediscono il collegamento dell'unità
HP All-in-One. Tutte le periferiche wireless che utilizzano 2,4 GHz possono provocare interferenze (incluse le
microonde). Assicurarsi che tali periferiche non siano in uso durante l'installazione dell'unità HP All-in-One.
•
Potrebbe essere necessario ripristinare il router wireless. Spegnere il router wireless per 30 secondi e riaccenderlo.
Quindi, eseguire l' Installazione guidata wireless sull'unità HP All-in-One.
Probleem: Nadat u de wizard Draadloos instellen vanaf het bedieningspaneel van de HP All-in-One hebt uitgevoerd,
NL
kan de HP All-in-One geen verbinding met het netwerk maken.
Oplossing:
•
U kunt een diagnostisch rapport afdrukken aan de hand waarvan u mogelijk de oorzaak van het probleem
kunt vinden. Voer de test voor draadloze netwerken via het menu Netwerk op het bedieningspaneel van de
HP All-in-One uit.
•
Wanneer u de netwerknaam (SSID) handmatig hebt ingevoerd met behulp van de wizard Draadloos instellen ,
is het mogelijk dat u de naam verkeerd hebt getypt. Voer de wizard Draadloos instellen nogmaals uit en zorg
dat u de netwerknaam correct invoert.
•
Als u de standaard netwerknaam (SSID) gebruikt die door de fabrikant van de draadloze router is verschaft, is het
mogelijk dat de HP All-in-One verbinding probeert te maken met een ander draadloos netwerk in uw omgeving die
dezelfde netwerknaam heeft. Zorg dat u een unieke netwerknaam gebruikt.
•
Het is mogelijk dat het signaal tussen de HP All-in-One en uw draadloze netwerk zwak is. Zet de HP All-in-One
dichter bij de draadloze router, zodat deze minder hindering ondervindt van muren of grote metalen kasten.
•
Het is mogelijk dat de HP All-in-One geen verbinding kan maken als gevolg van interferentie van andere apparaten.
Een draadloos apparaat dat gebruikmaakt van 2,4 GHZ kan interferentie veroorzaken (inclusief microgolven). Zorg
dat deze apparaten niet in gebruik zijn tijdens de installatie van de HP All-in-One.
•
Het is mogelijk dat de draadloze router opnieuw moet worden ingesteld. Schakel uw draadloze router
voor 30 seconden uit en zet hem vervolgens weer aan. Voer vervolgens de wizard Draadloos instellen
op de HP All-in-One uit.
20 • HP Photosmart C8100 All-in-One series /HP Photosmart série C8100 Tout-en-un
www.hp.com/support
Werbung
