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Netzwerkfehlerbehebung
DE
Dépannage du réseau
FR
Problem: Nach der Ausführung des Wireless-Einrichtungsassistenten über das Bedienfeld des HP Photosmart kann das
DE
HP Photosmart keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.
Lösung:
•
Drucken Sie einen Diagnosebericht aus, der Ihnen eventuell bei der Identifi zierung der Fehlerursache hilft. Führen Sie
am Bedienfeld des HP Photosmart aus dem Menü „Netzwerk" den Wireless-Netzwerktest aus.
•
Vielleicht haben Sie sich bei der manuellen Eingabe des Netzwerknamens (SSID) im Wireless-Einrichtungsassistenten
verschrieben. Führen Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten erneut aus, und stellen Sie dabei sicher, dass Sie den
Netzwerknamen richtig eingeben.
•
Falls Sie den vom Hersteller Ihres drahtlosen Routers bereitgestellten Standardnetzwerknamen (SSID) verwenden,
versucht das HP Photosmart möglicherweise, eine Verbindung mit einem anderen drahtlosen Router in Ihrer
Umgebung herzustellen, der den gleichen Netzwerknamen verwendet. Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkname
eindeutig ist.
•
Eventuell ist das Signal zwischen dem HP Photosmart und Ihrem drahtlosen Router nur schwach. Versuchen Sie, das
HP Photosmart näher am drahtlosen Router aufzustellen. Achten Sie besonders auch darauf, dass das Signal keine
Hindernisse wie Wände oder große Metallschränke zu überwinden hat.
•
Möglicherweise verhindern Störsignale anderer Geräte den Verbindungsaufbau. Jedes drahtlose Gerät, das auf der
Frequenz 2,4 GHz läuft, kann Störungen verursachen (hierzu gehören auch Mikrowellengeräte). Stellen Sie sicher,
dass diese Geräte während der Installation des HP Photosmart nicht in Betrieb sind.
•
Eventuell muss der drahtlose Router zurückgesetzt werden. Schalten Sie den drahtlosen Router aus, und warten Sie
etwa 30 Sekunden, bis Sie ihn wieder einschalten. Führen Sie danach den Wireless-Einrichtungsassistenten auf dem
HP Photosmart aus.
Problème : si vous lancez l' assistant de confi guration sans fi l depuis le panneau de commande HP Tout-en-un, ce dernier
FR
ne peut se connecter au réseau.
Action :
•
Vous pouvez imprimer un rapport de diagnostic qui pourra vous aider à identifi er le problème. Exécutez le test
de réseau sans fi l depuis le menu Réseau du panneau de commande HP Tout-en-un.
•
Si vous avez saisi votre nom de réseau (SSID) manuellement dans l' assistant de confi guration sans fi l , vous ne
l'avez peut-être pas saisi correctement. Exécutez à nouveau l' assistant de confi guration sans fi l et veillez à saisir
correctement le nom du réseau.
•
Si vous utilisez le nom par défaut (SSID) fourni par le fabricant du routeur sans fi l, il se peut que HP Tout-en-un tente
de se connecter à un autre routeur sans fi l situé à proximité et utilisant le même nom de réseau. Assurez-vous que le
nom de réseau que vous utilisez est unique.
•
Il se peut que le signal entre votre HP Tout-en-un et votre routeur sans fi l soit faible. Tentez de rapprocher le HP Tout-
en-un de votre routeur sans fi l et évitez de placer entre eux des obstacles comme un mur ou une grande armoire
métallique.
•
Des interférences avec d'autres appareils pourraient empêcher votre HP Tout-en-un de se connecter. Tout appareil
sans fi l utilisant le 2,4 GHZ est susceptible de causer des interférences (notamment, les micro-ondes). Veillez à ne
pas faire fonctionner ces appareils durant l'installation de HP Tout-en-un.
•
Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur sans fi l. Pour cela, éteignez-le durant 30 secondes, puis rallumez-le.
Exécutez ensuite l' assistant de confi guration sans fi l sur votre HP Tout-en-un.
HP Photosmart série C8100 Tout-en-un/
Risoluzione dei problemi di rete
IT
Problemen met het netwerk
NL
oplossen
HP Photosmart C8100 All-in-One series • 19
www.hp.com/support
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