• Вземете артикулния номер от фабричната
табелка .
• При възникване на функционални
или други дефекти първо се свържете
по телефона или чрез имейл с
долупосочения сервизен отдел . След това
ще получите допълнителна информация
за уреждането на Вашата рекламация .
• След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на
посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал . За
да се избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е
посочен . Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг
специален товар . Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени
при покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка .
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане . Той с удоволствие ще Ви
направи предварителна калкулация . Можем
да обработваме само уреди, които са
достатъчно опаковани и изпратени с платени
транспортни разходи .
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта .
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат .
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето
на изпратените от Вас дефектни уреди .
Сервизно обслужване
България
Тел .:
Е-мейл:
008001184975
owim@lidl .bg
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза .
Първо се свържете с горепосочения
сервизен център .
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
Германия
* Като физическо лице – потребител,
независимо от настоящата търговска
гаранция, Вие се ползвате от правата
на законовата гаранция, предоставена
от Закона за предоставяне на цифрово
съдържание и цифрови услуги и за
продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/ .
По-специално Вие имате право при
несъответствие на стоката да бъде
извършен ремонт или замяна по Ваш
избор, освен ако това е невъзможно или
е свързано с непропорционално големи
разходи за продавача . Вие имате право на
пропорционално намаляване на цената или
на разваляне на договора при наличие на
условията на чл . 33, ал . 3 от ЗПЦСЦУПС .
Условията и сроковете на законовата
гаранция са регламентирани в глава
трета, раздел II и III и в глава четвърта на
ЗПЦСЦУПС
Процедура в случай на
рекламация
За да осигурите бърза обработка на вашата
рекламация, спазвайте следните инструкции:
Уверете се, че имате оригиналната
касова бележка и номера на артикула
(IAN 406354_2207) на достъпно място като
доказателство за покупката .
Можете да намерите номера на артикула
на табелката с рейтинг, във вид на релефен
печат върху продукта, на предната страница
на превода на оригиналните инструкции
(долу вляво) или като стикер отзад или
отдолу на продукта .
BG
241