Problembehebung auf einer Auslandsreise:
Dauerhafter Signalverlust oder ein anderes Systemproblem
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Wenn der Signalverlust, oder ein anderes Systemproblem, länger als 30 Minuten
anhält, probieren Sie zunächst alle Tipps zur Problembehebung aus, die auf dem
Bildschirm „Weitere Informationen" der Warnung aufgeführt sind. Wenn das
Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support in Ihrem
Wohnsitzland. Geben Sie dabei an, dass Sie im Ausland unterwegs sind.
Deinstallieren Sie die Dexcom G7-App nicht während einer Auslandsreise. Wenn
Sie dies tun, können Sie die App erst wieder installieren, wenn Sie zurück in Ihrem
Wohnsitzland sind.
Ich habe versucht, die Dexcom G7-App auf meinem Telefon zu installieren,
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während ich mich außerhalb meines Wohnsitzlandes befand. Was nun?
Wenn Sie Ihren Empfänger dabei haben, verwenden Sie diesen für den Rest Ihrer
Auslandsreise. Wenn Sie zurück in Ihrem Wohnsitzland sind, können Sie dann die
Dexcom G7-App auf Ihrem Telefon installieren.
11 • Problembehebung |
Benutzerhandbuch für das Dexcom G7
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