Hausmüll, sondern führen Sie es der Wie-
derverwertung zu. WEEE: DE67610433
14. Kundenservice
14.1 Serviceformular (RMA)
Mit dem Serviceformular stellen wir Ihnen ein
effektives Werkzeug zu Verfügung, um
schnell und unkompliziert technische
Hilfestellung zu erhalten. Das Formular
fragt dabei die wichtigsten Informatio-
nen ab um eine schnelle Bearbeitung Ih-
rer Anfrage zu ermöglichen. Folgen Sie
dem QR-Code oder dem folgenden Link:
https://www.massoth.de/rma/
14.2 Hotline
Es ist nur natürlich, das sich bei einem neuen
Produkt auch immer einmal Fragen ergeben, die
nur durch den technischen Support des Herstel-
lers beantwortet werden können. Dazu erreichen
Sie uns per eMail unter:
hotline@massoth.de
Die telefonische Hotline ist unter
+49 (0)6151-35077-38
zu bestimmten Zeiten geschaltet. Die
Telefonzeiten werden angesagt.
14.3 Gewährleistung
MASSOTH gewährt die Fehlerfrei heit dieses Pro-
dukts im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben,
mindestens jedoch für ein Jahr ab Kaufdatum.
Um Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen,
nutzen Sie bitte das RMA Serviceformular (siehe
oben), oder senden das Produkt mit einer Feh-
lerbeschreibung direkt an den Hersteller. Unfreie
Sendungen werden nicht angenommen. Eine
Kopie des Kaufbelegs sowie ein einwandfreies
Prüfetikett auf dem Produkt werden voraus-
gesetzt. Für Schäden durch unsachgemäße
Be handlung, Fremdeingriff oder Veränderung
des Produkts besteht kein Gewährleistungs-
anspruch. Der Anspruch auf Serviceleistungen
erlischt unwiderruflich. Verschleißteile sind
von der Gewährleistung ausgeschlossen.
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waste, but recycle it. WEEE: DE67610433
14. Customer Service
14.1 Service Form (RMA)
With the service form, we provide you with
an effective tool to obtain technical support
quickly and easily. The form asks for the
most important information to enable a
quick processing of your request. Fol-
low the QR code or the following link:
http://www.massoth.de/rma/
14.2 Hotline
It is only natural that with a new product
also always once questions arise, which
can be answered only by the techni-
cal support of the manufacturer. For
this you can reach us by eMail at:
hotline@massoth.de
The telephone hotline is under
+49 (0)6151-35077-38
at certain times. The telephone
times are announced.
14.3 Warranty
MASSOTH warrants this product to be free
from defects in materials and workmanship to
the fullest extent permitted by law, but for no
less than one year from the date of purchase.
In order to claim service, please use the RMA
service form (see above) or send it directly to
the manufacturer including a description of
the issues. Freight collect shipments will not
be accepted. A copy of the purchase receipt
and a perfect inspection label on the product
are required. There is no warranty claim for
damage caused by improper handling, external
intervention or modification of the product.
The claim for service expires irrevocably.
Wear parts are excluded from the warranty.