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Problembehebung für Fitbit Alta HR
Lies die folgenden Anweisungen zur Fehlerbehebung, falls dein Tracker nicht korrekt
funktioniert.
Unter
help.fitbit.com
Fehlendes Herzfrequenzsignal
Bei sportlichen Aktivitäten und im Tagesverlauf misst Alta HR ununterbrochen deine
Herzfrequenz. Es kann hin und wieder vorkommen, dass der Herzfrequenz-Tracker
kein starkes Signal empfängt. In diesem Fall siehst du gestrichelte Linien an der
Stelle, an der deine Herzfrequenz normalerweise angezeigt wird.
Wird keine Herzfrequenz angezeigt, vergewissere dich zunächst, dass der Tracker
richtig am Handgelenk sitzt. Schiebe ihn dazu etwas nach unten oder oben und
ziehe das Armband fester an oder lockere es. Nach einer kurzen Wartezeit, in
der du deinen Arm still und gerade halten musst, sollte die Herzfrequenz wieder
angezeigt werden. Ist dies immer noch nicht der Fall, überprüfe die Herzfrequenz-
Einstellung im Fitbit-
Unerwartetes Verhalten
Die folgenden Probleme können möglicherweise durch einen Neustart des Trackers
behoben werden:
keine Synchronisierung trotz erfolgreicher Einrichtung
reagiert trotz Ladevorgang nicht auf Tippen
kein Tracken deiner Schritte oder anderer Daten
Hinweis: Wenn du deinen Tracker neu startest, wird das Gerät neu gestartet,
es werden jedoch keine Daten gelöscht.
So setzt du den Tracker
1. Stecke das Ladekabel in einen USB-Anschluss deines Computers oder eines
UL-zertifizierten USB-Ladegeräts.
2. Schließe das andere Ende des Ladekabels an die Buchse auf der Rückseite
deines Trackers an. Die Stifte am Ladekabel müssen sicher in der Buchse
einrasten. Die Verbindung ist sicher, wenn der Tracker vibriert und auf dem
Display ein Batteriesymbol erscheint. Das Batteriesymbol verschwindet nach
drei Sekunden.
findest du weitere Informationen.
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