Problembehebung Für Deine Fitbit Alta - Fitbit alta Produkthandbuch

Problembehebung für deine Fitbit Alta
Die folgenden Probleme können möglicherweise durch einen Neustart des Trackers behoben
werden:
keine Synchronisierung trotz erfolgreicher Einrichtung
•
• Keine Reaktion bei Antippen
• keine Reaktion, obwohl der Fitbit Blaze geladen ist
• kein Tracken deiner Schritte oder anderer Daten
Hinweis: Wenn du deinen Tracker neu startest, wird das Gerät neu gestartet, es werden
jedoch keine Daten gelöscht.
So setzt du den Tracker zurück:
1. Schließe das Ladekabel am USB-Anschluss des Computers an.
2. Stecke das andere Ende in den Anschluss hinten an deiner Alta ein. Dein Fitbit Alta
wird nun geladen.
3. Drücke den Knopf auf deinem Ladekabel dreimal innerhalb von acht Sekunden, wobei
du zwischen den Betätigungen des Knopfes kurz warten solltest. Der Knopf befindet
sich am Ende des Ladekabels, das in den Computer eingesteckt ist.
Acht Sekunden nach dem ersten Knopfdruck das Fitbit-Logo auf dem Display
angezeigt. Dies zeigt an, dass der Tracker neu gestartet wurde.
4. Wenn das Logo angezeigt wird, kannst du deine Alta vom Ladekabel trennen.
Weitere Hilfe bei Problemen und die Möglichkeit, den Fitbit-Support zu kontaktieren, findest
du unter http://help.fitbit.com.
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