SEW-Eurodrive MOVI-C UHX45A Betriebsanleitung Seite 58

Service
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Service von SEW‑EURODRIVE
7 Service
7.1 Service von SEW‑EURODRIVE
7.2 IT-Sicherheit
7.2.1 IT-Sicherheitsrichtlinien für eine gesicherte Entsorgung
Entfernen des Produkts aus seiner vorgesehenen Umgebung
Entfernung von Referenz- und Konfigurationsdaten in der Umgebung
Sicheres Entfernen der im Produkt gespeicherten Daten
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Betriebsanleitung – MOVI-C
Wenn Sie einen Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Service von
SEW‑EURODRIVE. Die Adressen finden Sie unter www.sew-eurodrive.com.
Damit der Service von SEW‑EURODRIVE Ihnen effektiver helfen kann, geben Sie
Folgendes an:
• Angaben vom Typenschild (z. B. Typenbezeichnung, Seriennummer, Sachnum-
mer, Produktschlüssel, Bestellnummer)
• kurze Applikationsbeschreibung
• Fehlermeldung der Statusanzeige
• Art des Fehlers
• Begleitumstände
• vorausgegangene ungewöhnliche Vorkommnisse
Falls die auf dem Produkt gespeicherten Daten als relevant für die IT-Sicherheit ein-
gestuft werden, entfernen Sie sie gemäß dem Abschnitt "Sicheres Entfernen der im
Produkt gespeicherten Daten." (→ 2 58)
Referenzdateien, Konfigurationsdateien, Logdateien und andere zum Produkt gehö-
rende Daten können in der Umgebung auf anderen Geräten gespeichert sein, bei-
spielsweise einer übergeordneten Steuerung oder einem lokalen OPC‑UA-Client.
Falls die gespeicherten Daten als relevant für die IT-Sicherheit eingestuft werden, ent-
fernen Sie sie von den entsprechenden Geräten.
Sie können die im Produkt gespeicherten Daten mit der Engineering-Software
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MOVISUITE auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dies umfasst folgende Daten, sofern diese bei der Gerätevariante vorhanden sind:
• Konfiguration des Geräts
• Scope-Aufzeichnung des Geräts
• Fehlerspeicher
– Fehlernummer
– Zeitstempel
– Fehlercode, Subfehlercode, Beschreibungstext
– Prozessdaten
– Zustände der digitalen Ein- und Ausgänge
– Steuerwort und Statuswort
®
CONTROLLER Typ UHX45A