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5 ANHANG
Kein Drucken möglich
Hinweis
Dieses Problem kann an einem Hardwarefehler, einem Fehler in der Konfiguration oder der
Kommunikation im Netzwerk liegen. Bitten Sie den Administrator nach Fehlern der Hardware
oder Nezwerkfehlern zu suchen.
Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel-
len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
Clientfehler unter Windows
Nr.
Prüfen...
1
Ist der richtige Netzwerkan-
schluss zugewiesen?
Clientfehler unter Macintosh
Nr,
Prüfen...
1
Ist das System unter "AUS-
WAHL" ausgewählt?
Allgemeine Fehler mit dem Druckertreiber
Treiber dem falschen Anschluss zugewiesen
Problembeschreibung
Ist der Treiber dem falschen Netzwerkanschluss zugewiesen, erscheinen die Druckjobs nicht in
der Warteschlange und werden nicht gedruckt.
Maßnahme
1. Öffnen Sie den Druckerordner in der Systemsteuerung.
2. Rechtsklicken Sie auf den Druckertreiber.
3. Wählen Sie "Eigenschaften" im Kontextmenü.
4. Wählen Sie, je nach Betriebssystem, folgenden Reiter:
- Unter Windows 98/Me — Details. Wählen Sie den Drucker oder die Novell queue.
- Unter Windows NT 4.0/2000/XP/Server 2003 — Anschlüsse. Fügen Sie einen neuen
Anschluss hinzu und weisen Sie ihm den Drucker zu.
5. Kontrollieren Sie, dass Druckerpfad und Name korrekt sind.
6. Klicken Sie auf Allgemein und drucken Sie die Testseite.
56
Fehlerbehebung
Ja
Nein
Maßnahme
S.56 "Treiber dem fal-
Ende
schen Anschluss zugewie-
sen"
Ja
Nein
Maßnahme
Siehe "Installieren des
Ende
Druckers unter Mac OS 8.6/
9.x" in der Druckanleitung.
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Fehlerbehebung
