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Kapitel 5. Installationsprobleme beheben
Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme zu beheben, die möglicherweise beim Einrichten des
Systems auftreten.
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die
möglicherweise bei der Erstinstallation und Konfiguration Ihrer Lösung auftreten.
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„Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden" auf Seite 163
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„Die Lösung zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an" auf Seite 163
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„Lösung kann ein Laufwerk nicht erkennen" auf Seite 163
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„Angezeigter Systemspeicher liegt unterhalb des installierten physischen Speichers" auf Seite 164
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„Eine soeben installierte Lenovo Zusatzeinrichtung funktioniert nicht" auf Seite 165
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„Spannung (Platinenfehler) wird im Ereignisprotokoll angezeigt" auf Seite 166
Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Prüfen Sie, ob Sie sich über die Außerband-Netzwerkschnittstelle auf der XCC-Webseite anmelden
können.
2. Überprüfen Sie die Netzschalteranzeige. Sobald die Netzschalteranzeige langsam blinkt, drücken Sie
den Netzschalter, um die Lösung einzuschalten.
3. Prüfen Sie, ob die Netzteile ordnungsgemäß installiert sind und die Netzteilanzeigen normal leuchten.
4. Wenn ein oder mehrere Sätze gemeinsam genutzter PCIe-Doppeladapter im Gehäuse installiert sind,
setzen Sie die Knoten und die im Gehäuse installierten gemeinsam genutzten PCIe-Adapter wieder ein
und starten Sie die Knoten neu.
5. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie FFDC-Protokolle auf weitere Informationen.
Die Lösung zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Beheben Sie alle Fehler, die durch die Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics" angegeben
werden.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Lösung alle Prozessoren unterstützt und die Geschwindigkeit und
Cachegröße der Prozessoren übereinstimmen.
Sie können Prozessordetails über die Systemkonfiguration anzeigen.
Informationen dazu, ob der Prozessor für die Lösung unterstützt wird, erhalten Sie unter
static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
3. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Stellen Sie sicher, dass Prozessor 1 richtig eingesetzt ist.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie Prozessor 2 und starten Sie die Lösung neu.
5. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge.
Starten Sie die Lösung jedes Mal erneut.
a. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Prozessor
b. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine
Lösung kann ein Laufwerk nicht erkennen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
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