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Probleme beheben
1 Befüllungs- und Entleerungshahn mit
Schlauchverschraubung
Heizungsanlage wiederbefüllen
»
Bringen Sie das 3-Wege-Umschaltmodul in die Stel-
lung „Heizbetrieb".
»
Befüllen Sie die Heizungsanlage mit geeignetem Füll-
wasser über den Befüllungs- und Entleerungshahn.
»
Lassen Sie die A2L-Box in der sich der Befül-
lungs- und Entleerungshahn befindet durch den
OCHSNER-Kundendienst oder einen von OCHSNER
autorisierten Kundendienst-Partnern neu versiegeln.
Hinweis
Das neu Versiegeln der A2L-Box durch den Kun-
dendienst ist kostenpflichtig.
7.
Probleme beheben
7.1
Probleme beheben durch den
Gerätebenutzer
Problem
mögliche Ursa-
che
Zu wenig
Die Spannungs-
Warmwasser
versorgung zum
vorhanden
Gerät ist unterbro-
oder das Heiz-
chen
system ist zu
kalt.
Wasser tritt am
Der Ablauf für das
Gerät aus.
Sicherheitsventil
ist verstopft.
Die Wärme-
Kein Fehler
pumpe gibt
Das Geräusch
einen an- und
entsteht durch
abschwellen-
die Drehzahlän-
den Ton von
derungen des
sich.
Verdichters.
14
Behebung
Prüfen Sie die Sicher-
heitseinrichtung im
Hauptverteiler Ihrer Hau-
sinstallation. Schalten Sie
die Sicherheitseinrichtung
wieder ein. Wenn die Sicher-
heitseinrichtung nach dem
Einschalten wieder auslöst,
kontaktieren Sie einen
Fachhandwerker oder den
OCHSNER-Kundendienst.
Reinigen Sie den Ablauf für
das Sicherheitsventil.
-
Problem
mögliche Ursa-
che
Störungs-
-
meldung am
Display des
Bedienteils und
in der App
Wenn Sie das vorliegende Problem nicht beheben können,
kontaktieren Sie Ihren Anlagenerrichter, einen Fachhand-
werker oder den OCHSNER-Kundendienst.
7.2
Probleme beheben durch den
Fachhandwerker
Hinweis
Eine Störungsbehebung oder Einstellungs-
tätigkeiten an der Wärmepumpenanlage
dürfen nur von Fachhandwerkern durchgeführt
werden. Die Regler-Grundeinstellung erfolgt im
Rahmen der Inbetriebnahme durch den OCHS-
NER-Kundendienst. Für weitere Korrekturen und
Programmeinstellungen ist der Anlagenbetreiber
und dessen Vertragspartner zuständig.
Problem
mögliche Ursache Behebung
Zu wenig
Die Spannungsver-
Warmwasser
sorgung zum Gerät
vorhanden oder
ist unterbrochen.
das Heizsystem
ist zu kalt.
Wasser tritt am
Der Ablauf für das
Gerät aus.
Sicherheitsventil ist
verstopft.
Die Heizung
EVU-Abschaltung
wird nicht warm,
Energieabfuhr zu
keine Störungs-
den Heizkreisen ist
meldung.
unterbrochen oder
zu gering
Stromausfall
Warmwasservor-
rang
Die Wärme-
Warmwassersoll-
pumpe erzeugt
wert ist zu hoch
nur Warmwas-
eingestellt
ser und heizt
Antilegionellen-Be-
nicht oder zu
trieb
spät.
Zirkulationsleitung
Wärmetauscher
für Warmwasser
verkalkt
www.ochsner.com | BA_982031_AIR_HAWK_518_ba_DE
Behebung
Melden Sie Störungen
an der Anlage je nach
Zuständigkeit Ihrem An-
lagenerrichter oder dem
OCHSNER-Kundendienst.
(siehe Seite 47, Störungs-
meldungen)
Prüfen Sie die Sicherheits-
einrichtung im Hauptverteiler
Ihrer Hausinstallation.
Reinigen Sie den Ablauf für
das Sicherheitsventil.
Einzelraumregelung über-
prüfen, Heizkreis entlüften,
Ventile öffnen, Heizkreis-Um-
wälzpumpe überprüfen,
Leistungsstufe der Heiz-
kreis-Umwälzpumpe höher
stellen, Sicherungen prüfen
Sollwert für Warmwasser
überprüfen
Zeitprogramm nutzen,
E-Heizstab für Warmwasser
installieren
Volumenstrom reduzieren
und Zeitprogramm benutzen
Wärmetauscher reinigen,
entkalken
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