Service - Solutronic SOLPLUS 25-55 Installationsanleitung

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Wir haben bereits in der Entwicklungsphase auf die Qualität und Langlebigkeit des Wechselrichters
besonderen Wert gelegt. Trotz aller qualitätssichernden Maßnahmen können in Ausnahmefällen
Störungen auftreten. In diesem Fall erhalten Sie von Seiten der Solutronic AG die maximal mögliche
Unterstützung. Die Solutronic AG ist darum bemüht, solche Störungen schnell und ohne großen
bürokratischen Aufwand zu beseitigen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Solarinstallateur oder wenden Sie sich direkt an uns.
Hinweis
Damit wir schnell und richtig reagieren können, halten Sie bitte folgende
Angaben für uns bereit:
Angaben zum Wechselrichter:
•
Seriennummer (Silberner Aufkleber rechts am Wechselrichter)
•
Wechselrichtertyp (SOLPLUS 25 / 35 / 50 / 55)
•
wenn vorhanden: vollständige Displayfehler bzw. Warnmeldung mit
Fehler-Nummer.
•
Fehlerbeschreibung
•
Fehlerverhalten (Häufigkeit/Uhrzeit/spezielle Verhältnisse)
•
Angaben zum PV-System
•
Hersteller und Modultyp
•
Verschaltung (wie viele Module in Reihe, wie viele Strings)
•
Generatorleistung gesamt
Solutronic Service-Hotline: +49(0)7022/60270-20
info@solutronic.de
Hinweis
Bitte beachten Sie:
Sollte eine Rücksendung des Wechselrichters notwendig sein, möchten wir
Sie bitten, den Wechselrichter nur in der Originalverpackung
zurückzuschicken. Sie können auch die Verpackung des Ihnen zugeschickten
Tauschwechselrichters verwenden. Achten Sie darauf, die einzelnen Teile der
Verpackung richtig einzulegen, damit der Wechselrichter beim Transport nicht
beschädigt wird. Sollte keine Originalverpackung vorhanden sein, packen Sie
den Wechselrichter so ein, dass er auf dem Transport nicht beschädigt werden
kann.
SP25-55_Installationsanleitung_B2_D_2011-11-14 29/36