Service - Solutronic SOLPLUS 80 Installationshandbuch

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Wir haben bereits in der Entwicklungsphase auf die Qualität und Langlebigkeit des SOLPLUS
Wechselrichters besonderen Wert gelegt. Trotz aller qualitätssichernden Maßnahmen können in
Ausnahmefällen Störungen auftreten. In diesem Fall erhalten Sie von Seiten der Solutronic AG die
maximal mögliche Unterstützung. Die Solutronic AG ist darum bemüht, solche Störungen schnell und
ohne großen bürokratischen Aufwand zu beseitigen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Solarinstallateur oder wenden Sie sich direkt an uns.
Hinweis
Damit wir schnell und richtig reagieren können, halten Sie bitte folgende
Angaben für uns bereit:
Angaben zum Wechselrichter:
•
Seriennummer
•
Gerätetyp (SOLPLUS 80/100/120)
•
wenn vorhanden: vollständige Displayfehler bzw. Warnmeldung
mit Fehler-Nr.
•
Fehlerbeschreibung
•
Fehlerverhalten (Häufigkeit/Uhrzeit/spezielle Verhältnisse)
•
Angaben zum PV-System: Hersteller, Modultyp, Verschaltung,
Generatorleistung
Solutronic Service-Hotline: +49 (0)7024/96128-20
service@solutronic.de
Hinweis
Bitte beachten Sie:
Sollte eine Rücksendung des Gerätes notwendig sein, möchten wir Sie
bitten, das Gerät nur in der Originalverpackung zurück zu senden. Sie
können auch die Verpackung des Ihnen zugeschickten Tauschgerätes
verwenden. Achten Sie darauf, die einzelnen Teile der Verpackung richtig
einzulegen, damit das Gerät beim Transport nicht beschädigt wird. Mit
dem Tauschgerät senden wir ein Reserve-Verpackungsset samt
Anleitung.
Durch unzureichende Verpackung beschädigte Geräte müssen wir Ihnen
in Rechnung stellen.
Solutronic AG
Küferstrasse 18
D-73257 Köngen
Tel.: +49 7024 - 96 128-0
Fax: +49 7024 - 96 128-50
info@solutronic.de
www.solutronic.de
SP80-120_Installationsanleitung_B2_DE_2012-11-06 31/31