SMART kapp iQ 55 Administratorhandbuch
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Andere Handbücher für kapp iQ 55:
- Administratorhandbuch (76 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (60 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (70 Seiten)
Verwandte Anleitungen für SMART kapp iQ 55
Inhaltszusammenfassung für SMART kapp iQ 55
- Seite 1 ADMINISTRATORHANDBUCH FÜR SMART KAPP iQ™ 55, 65, 65-V2 UND 75 BOARDS...
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Seite 2: Produktregistrierung
SMART kapp, SMART kapp iQ, Pen ID, DViT, smarttech, das SMART Logo und sämtliche SMART Werbeslogans sind Marken oder eingetragene Marken von SMART Technologies ULC in den USA und/oder in anderen Ländern. Apple, App Store, iPhone und iPad sind Marken von Apple, Inc., eingetragen in den USA und in anderen Ländern. -
Seite 3: Wichtige Informationen
Interactive Flat Panel bitte weder Regen noch Nässe aus. Falls Teile des Interactive Flat Panels ersetzt werden müssen, stellen Sie sicher, dass nur von SMART Technologies zugelassene Ersatzteile oder Ersatzteile mit den gleichen Eigenschaften verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel zum Interactive Flat Panel, die über den Boden verlegt sind, ordentlich gebündelt und markiert sind, um eine Stolpergefahr zu... - Seite 4 Staub, Feuchtigkeit oder Rauch zu erwarten ist. Staubablagerungen in den Kamerafenstern oder auf dem reflektierenden Band können die Touch-Interaktivität beeinträchtigen. SMART empfiehlt, die Kamerafenster und das reflektierende Band wöchentlich auf Ablagerungen zu kontrollieren und sie zu säubern.
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Seite 5: Stromversorgung
Nachfolgend finden Sie die maximalen Stromversorgungsanforderungen für das Interactive Flat Panel (einschließlich Stromversorgungsanforderungen für den Zubehörsteckplatz): Modell Stromversorgung SMART kapp iQ™ 55 90 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 134 W SMART kapp iQ 65 100 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 199 W SMART kapp iQ 65-V2 100 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 189 W SMART kapp iQ 75... -
Seite 6: Erklärung Zu Interferenzen Der Federal Communication Commission
WICHTIGE INFORMATIONEN Erklärung zu Interferenzen der Federal Communication Commission Dieses Gerät ist konform mit Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt folgenden zwei Bedingungen: (1) Die ses Gerät darf keine schädlichen Interferenzen hervorrufen und (2) es muss bei empfangenen Störungen Störfestigkeit bieten, selbst bei Interferenzen, die Fehlfunktionen auslösen könnten. - Seite 7 WICHTIGE INFORMATIONEN Erklärung zur Strahlenbelastung Dieses Gerät entspricht den IC-Grenzwerten für Strahlenbelastung, die für eine nicht kontrollierte Umgebung festgelegt wurden. Dieses Gerät muss mit einem Mindestabstand von 20 cm zum Körper installiert und bedient werden. smarttech.com/de/kb/171038...
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Seite 9: Inhaltsverzeichnis
Verbinden eines Computers mit dem Board Anschließen externer Lautsprecher Kapitel 4: Einrichten des Boards Erstes Einschalten des Boards Aktivieren der Whiteboard-Bibliothek Installieren von SMART Product Drivers und SMART Ink Umschalten zwischen Eingabequellen Anzeigen von mehreren Eingabequellen Konfigurieren des Netzwerks Kapitel 5: Warten des Interactive Flat Panels Zurücksetzen von Board und AM30... - Seite 10 INHALTE Reinigung und Wartung des interaktiven Flachbildschirms Entfernen und Transportieren des Interactive Flat Panels Kapitel 6: Problembehandlung Beheben von Problemen mit der SMART kapp App Bedeutung der Kontrollleuchten Beheben von Problemen mit dem Interactive Flat Panel Beheben von Problemen mit Apps Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Android-Mobilgeräte Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Apple-Geräte...
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Seite 11: Kapitel 1: Willkommen
Materialien für Entscheidungsträger Materialien für Monteure Materialien für Anwender In diesem Kapitel erhalten Sie eine Einführung in die SMART kapp iQ Boards, die SMART kapp App sowie in dieses Handbuch. Über dieses Handbuch In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie das SMART kapp iQ Board einrichten und warten. -
Seite 12: Informationen Zum Interactive Flat Panel
Für die Benutzer von Interactive Flat Panels stehen andere Dokumentationen und Materialien zur Verfügung. Informationen zum Interactive Flat Panel Das SMART kapp iQ Board verfügt über die proprietäre DViT® (Digital Vision Touch)- Technologie von SMART auf einem LCD-Bildschirm mit einer e-LED-Hintergrundbeleuchtung. Modelle Vier Modelle des SMART kapp iQ Boards sind erhältlich: SMART kapp iQ 55... -
Seite 13: Komponenten
Kameras Seite 4 Kanal mit reflektierendem Band Seite 4 Vorderes Bedienfeld Seite 5 Stift mit Schwamm (×2) Seite 6 Präsenzerkennungssensor Seite 7 Nicht abgebildet Lautsprecher: Seite 7 Anschlussfeld Seite 15 Menü-Bedienfeld Siehe „Verwenden des SMART kapp iQ Bildschirmanzeige-Menüs“ ( support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/installing-and-maintaining/using-the-osd- menu/default.cshtml) USB-Anschluss Seite 8 Zubehörplatz Seite 8 smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 14: Bildschirm
KAPITEL 1 WILLKOMMEN Bildschirm Die Bildschirmgrößen unterscheiden sich je nach Model: Modell Diagonal Breite Höhe Bildseitenverhältnis SMART kapp iQ 55 138,4 cm 121 cm 68 cm 16:9 SMART kapp iQ 65 163,9 cm 142,8 cm 80,4 cm 16:9 SMART kapp iQ 65-V2 163,9 cm 142,8 cm... -
Seite 15: Vorderes Bedienfeld
Halten Sie diese gedrückt, um das Interactive Flat Panel zurückzusetzen Ändern Sie die Eingabequelle auf OPS/HDMI für die kapp iQ-Benutzererfahrung. Halten Sie diese gedrückt, um den Bildschirm einzufrieren und das Einfrieren wieder aufzuheben (nur SMART kapp iQ 65-V2 und 75 Boards) smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 16: Stifte Mit Schwämmen
Raumcomputer (siehe Seite 19). verbundenen Wechseln Sie zur Eingabequelle des Computer Raumcomputers (siehe Seite 23). Blinkt langsam Der SMART Board Vergewissern Sie sich, dass die SMART Product weiß Service wird auf dem Drivers installiert sind und dass der SMART Board- verbundenen Dienst ausgeführt wird. Computer nicht ausgeführt... -
Seite 17: Präsenzerkennungssensor
KAPITEL 1 WILLKOMMEN ACHTUNG Stellen Sie beim Zurücklegen des Stifts in den Magnethalter sicher, dass er am Halter zentriert ist, um zu verhindern, dass der Stift herunterfällt und beschädigt wird. Präsenzerkennungssensor Das Interactive Flat Panel verfügt über einen Präsenzerkennungssensor in seinem Rahmen, die Personen bis zu einer Entfernung von 5 m erkennen können, wenn sich das Interactive Flat Panel im Standby-... -
Seite 18: Informationen Zur Smart Kapp App
Steckplatz angeschlossene Zubehör die Brandschutzanforderungen IEC 60950-1 erfüllt. Informationen zur SMART kapp App Über die SMART kapp App können die Benutzer eine Verbindung zwischen Mobilgeräten und dem Interactive Flat Panel herstellen und dann Folgendes tun: Die auf dem Interactive Flat Board verfassten Notizen auf dem Mobilgerät anzeigen... -
Seite 19: Info Zur Smart Software
Um das volle Potenzial des Interactive Flat Panels auf den verbundenen Computern nutzen zu können, müssen Sie die SMART Product Drivers und SMART Ink installieren. Informationen zum Installieren der SMART Product Drivers und von SMART Ink erhalten Sie im Handbuch zur grundlegenden Installation und im Administratorhandbuch zum Betriebssystem... -
Seite 20: Materialien Für Andere
Das Support Center (support.smarttech.com) beinhaltet eine Bibliothek mit Dokumenten, einschließlich diesem Handbuch, sowie eine Wissensdatenbank, die Sie zur Fehlerbehebung durchsuchen können. Materialien für andere SMART liefert Materialien für Entscheidungsfinder, Monteure und Anwender sowie für Administratoren. Materialien für Entscheidungsträger Informationen zu den Interactive Flat Panels können Entscheidungsfinder den technischen Daten entnehmen. -
Seite 21: Kapitel 2: Montage Des Boards
Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen in den technischen Daten des Interactive Flat Panels. Bewahren Sie die komplette Produktverpackung auf, sodass diese für den Transport des Interactive Flat Panels verfügbar ist. Falls Sie die Originalverpackung nicht zur Hand haben, können Sie eine neue Verpackung direkt bei Ihrem autorisierten SMART Certified Reseller (smarttech.com/where) beziehen. smarttech.com/de/kb/171038... - Seite 22 ACHTUNG Ziehen Sie die Schrauben nicht zu fest an. HINWEIS SMART empfiehlt bei Standardinstallationen, bei denen die Gesamtdicke aus Wandhalterung und Unterlegscheibe weniger als 7 mm beträgt, Befestigungsschrauben vom Typ M8 × 30 mm. Nachdem die Monteure das Interactive Flat Panel montiert haben, sind die Anschlüsse möglicherweise nicht mehr zugänglich.
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Seite 23: Vertikale Montage Des Interactive Flat Panels
Montage des Interactive Flat Panels in anderen Winkeln nicht. Montage mehrere Interactive Flat Panels SMART rät davon ab, mehr als drei Interactive Flat Panels nebeneinander zu montieren. Wenn Sie mehrere Interactive Flat Panels nebeneinander montieren, bringen Sie sie wie im folgenden Diagramm gezeigt an. Dies gewährleistet, dass keine Interferenzen zwischen den Kameras der Interactive Flat Panels auftreten. -
Seite 24: Auswählen Einer Höhe
Belüftung und Kühlung zu sorgen. Auswählen einer Höhe Bedenken Sie die durchschnittliche Größe der üblichen Zuschauer bei der Wahl einer Höhe für das Interactive Flat Panel. SMART empfiehlt, das Interactive Flat Panel so zu montieren, dass dessen Oberkante sich 1,9 m über dem Boden befindet. smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 25: Kapitel 3: Anschließen Der Stromversorgung Und Geräte
Anschließen eines Computers an die AM30 Appliance Verbinden eines Computers mit dem Board Anschließen externer Lautsprecher Nach der Installation jedoch vor dem Einrichten des SMART kapp iQ Boards müssen Sie es mit der Stromversorgung und den Geräten verbinden. SMART kapp iQ 55 und 65 - Anschlussfeld Die folgende Grafik und Tabelle zeigen die Anschlüsse der SMART kapp iQ 55 und 65 Boards:... -
Seite 26: Smart Kapp Iq 65-V2 Und 75 - Anschlussfeld
Das HDMI-Kabel sollte HDMI 1.4-konform und nicht länger als 5 m sein. Weitere Informationen finden Sie hier: Seite 19 . SMART kapp iQ 65-V2 und 75 - Anschlussfeld Die folgende Grafik und Tabelle zeigen die Anschlüsse der SMART kapp iQ 65-V2 und 75 Boards: Verbindung Für den... -
Seite 27: Am30 Anschlussfeld
KAPITEL 3 ANSCHLIEßEN DER STROMVERSORGUNG UND GERÄTE Verbindung Für den Notizen Anschluss an: USB Typ-B Computer (Touch) Siehe Seite 19. HDMI Computer (Video) Das HDMI-Kabel sollte HDMI 1.4-konform und nicht länger als 5 m sein. Weitere Infomationen finden Sie hier: Seite 19 . AM30 Anschlussfeld HINWEIS Ältere Modelle der AM30 Appliance haben nicht alle Anschlüsse. -
Seite 28: Herstellen Einer Netzverbindung
Stift zum Zeichnen und Schreiben verwenden möchten, befolgen Sie diese Schritte: 1. Schließen Sie mit USB- und HDMI-Kabeln einen Computer an die AM30 Appliance an. 2. Laden Sie die SMART Product Drivers und SMART Ink auf Ihren Computer herunter und installieren Sie diese. Siehe smarttech.com/us/Support/ Browse+Support/Download+Software). -
Seite 29: Verbinden Eines Computers Mit Dem Board
Eingabequelle OPS/HDMI ist. Siehe Umschalten zwischen Eingabequellen auf Seite 23. Verbinden eines Computers mit dem Board Ein SMART kapp iQ Board kann je nach Modell einen oder drei Computeranschlüsse haben. Mithilfe der USB- und HDMI- oder DisplayPort-Kabel können Sie Raumcomputer, Gastlaptops oder Videoquellen (z. B. Blu-ray™-Player) mit diesen Anschlüssen verbinden. Durch das Anschließen dieser Kabel nutzen Sie Anschlüsse, die bei der Wandmontage des... -
Seite 30: Anschließen Externer Lautsprecher
KAPITEL 3 ANSCHLIEßEN DER STROMVERSORGUNG UND GERÄTE SMART kapp iQ 55 SMART kapp iQ 65-V2 SMART kapp iQ 65 SMART kapp iQ 75 Anschließen externer Lautsprecher Das Interactive Flat Panel verfügt über zwei 10-W-Lautsprecher. Sie können jedoch über den 3,5-mm-Stereoanschluss externe Aktivlautsprecher am linken Anschlussfeld anschließen. SMART kapp iQ 55 SMART kapp iQ 65-V2 SMART kapp iQ 65... -
Seite 31: Kapitel 4: Einrichten Des Boards
Updates Hinzufügen eines Proxys Nachdem Sie das SMART kapp iQ Board installiert (siehe Kapitel 2: Montage des Boards auf Seite 11) und an die Stromversorgung und die Geräte angeschlossen haben (siehe Kapitel 3: Anschließen der Stromversorgung und Geräte auf Seite 15), können Sie den interaktiven Flachbildschirm einschalten und einrichten. -
Seite 32: Aktivieren Der Whiteboard-Bibliothek
10. Der Begrüßungsbildschirm wird angezeigt. Aktivieren der Whiteboard-Bibliothek Das Board speichert die Whiteboard-Sessions in der Bibliothek. Die Bibliothek ist auf einigen SMART kapp iQ Boards deaktiviert und muss aktiviert werden, wenn Sie Whiteboard-Sessions speichern oder frühere Sessions fortsetzen möchten. So aktivieren Sie die Bibliothek 1. -
Seite 33: Installieren Von Smart Product Drivers Und Smart Ink
Displayanschluss Computer (nur SMART kapp iQ 65-V2 und 75 Boards) OPS/HDMI SMART kapp iQ-Funktionalität, falls das AM30 im Zubehörsteckplatz installiert ist OPS/DisplayPort Nicht verwendet Anzeigen von mehreren Eingabequellen Sie können auf einem SMART kapp iQ 65-V2 oder 75 Board mithilfe des Bildschirmanzeige- Menüs bis zu vier Eingabequellen anzeigen (siehe smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 34: Konfigurieren Des Netzwerks
KAPITEL 4 EINRICHTEN DES BOARDS support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/using-the- osd-menu/default.cshtml). Wenn Sie diese Funktion nutzen, seien Sie sich dessen bewusst, dass SMART keine Touch- Eingaben unterstützt, während mehrere Eingabequellen auf dem Interactive Flat Panel angezeigt werden. Konfigurieren des Netzwerks Netzwerkadministratoren müssen das Netzwerk so konfigurieren, dass Benutzer die App zur Bildschirmfreigabe verwenden, die System-Software automatisch über das Netzwerk... -
Seite 35: Beurteilen Der Auswirkung Der Bildschirmfreigabe Auf Ihre Netzwerk-Datennutzung
20 kb/s Spiele oder Video-Streaming mit erheblichen 700 kb/s–1,2 MB/s Bildschirmveränderungen Konfigurieren Ihres Netzwerks für automatische SMART kapp iQ Systemsoftware-Updates So erlauben Sie automatische Systemsoftware-Updates Fügen Sie https://ws.kappboard.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu Fügen Sie http://downloads.smarttech.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu... -
Seite 36: Hinzufügen Eines Proxys
KAPITEL 4 EINRICHTEN DES BOARDS So verhindern Sie automatische Systemsoftware-Updates Blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com Hinzufügen eines Proxys So fügen Sie einen Proxy hinzu 1. Drücken Sie die Schaltfläche „Startseite“ auf dem Bilschirm, um den Launcher zu öffnen. Drücken Sie dann auf Einstellungen 2. -
Seite 37: Kapitel 5: Warten Des Interactive Flat Panels
Aktualisieren der Firmware Aktualisieren der SMART kapp iQ System-Software Automatische SMART kapp iQ Systemsoftware-Updates Manuelle Updates der SMART kapp iQ System-Software Aktualisieren der SMART Product Drivers und von SMART Ink Über den Beta-Kanal für Systemsoftware-Updates Support erhalten und Feedback senden Tipps für die Nutzung des Beta-Kanals So wechseln Sie zum Beta-Kanal... -
Seite 38: Zurücksetzen Von Board Und Am30
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Zurücksetzen von Board und AM30 Sie können das SMART kapp iQ Board und den AM30 am vorderen Bedienfeld zurücksetzen. To reset the interactive flat panel and AM30 Drücken Sie die Standby-Taste und halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. -
Seite 39: Aktualisieren Der Smart Kapp Iq System-Software
SMART Produkt Update (SPU) ist Teil der SMART Produkttreiber und SMART Ink. SPU überprüft regelmäßig, ob es auf der SMART Website Updates für die SMART Product Drivers und für SMART Ink gibt. Sie können die SPU-Funktion so konfigurieren, dass sie Benutzer zum Installieren von vorhandenen Updates auffordert oder dass etwaige Updates automatisch smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 40: Über Den Beta-Kanal Für Systemsoftware-Updates
Der SMART Support kann Sie nicht beim Beheben von Problemen unterstützen, die eventuell in Versionen aus dem Beta-Kanal auftreten. Support erhalten und Feedback senden Der SMART Support kann Sie nicht beim Beheben von Problemen unterstützen, die eventuell in Versionen aus dem Beta-Kanal auftreten. smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 41: Tipps Für Die Nutzung Des Beta-Kanals
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS SMART schätzt Ihre Bereitschaft, Versionen aus dem Beta-Kanal zu nutzen, und ist dankbar für jede Art von Feedback Melden Sie Probleme mit Versionen aus dem Beta-Kanal unter smarttech.uservoice.com. Provide feedback to SMART about new features at smarttech.uservoice.com. -
Seite 42: Verbinden Mit Einem Netzwerk
5. Das Board sucht nach einem Systemsoftware-Update des stabilen Kanals. 6. Drücken Sie auf Bereit zur Anwendung der Aktualisierung. Verbinden mit einem Netzwerk Das SMART kapp iQ Board kann entweder per WLAN oder über eine Kabelverbindung mit einem Netzwerk verbunden werden. Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk So stellen Sie eine Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk her 1. -
Seite 43: Hinzufügen Oder Entfernen Von Apps Zu/Aus Dem Launcher
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS 6. Geben Sie das WLAN-Passwort in das Feld Passwort ein und drücken Sie dann auf Verbinden. TIPP Verwenden Sie das Fadenkreuz, um die Tastatur zu verschieben. Verbinden mit einem drahtgebundenen Ethernet-Netzwerk So stellen Sie die Verbindung mit einem drahtgebundenen Ethernet-Netzwerk her HINWEIS Das Netzwerk muss Netzwerkeinstellungen über DHCP bereitstellen. -
Seite 44: Verwendung Der Smart Einstellungen
Computern, die mit dem SMART kapp iQ Board verbunden sind. Aufrufen der SMART Einstellungen So rufen Sie die SMART Einstellungen beim Windows 7-Betriebssystem auf Wählen Sie Start > Alle Programme > SMART Technologies > SMART Werkzeuge > SMART Einstellungenaus. Die SMART Einstellungen werden angezeigt. -
Seite 45: Justieren Des Interactive Flat Panels
Mit dem Finger oder einem Stift können Sie das Interactive Flat Panel justieren. Um das Interactive Flat Panel zu justieren, wenn es an einen Computer angeschlossen ist, 1. Öffnen Sie die SMART Einstellungen (siehe Aufrufen der SMART Einstellungen auf der vorherigen Seite). 2. Drücken Sie auf Justieren. -
Seite 46: Kalibrieren Des Interactive Flat Panels
1. Öffnen Sie die SMART Einstellungen (siehe Aufrufen der SMART Einstellungen auf Seite 34). 2. Drücken Sie auf SMART Hardware-Einstellungen. 3. Falls mehr als ein SMART Produkt an Ihrem Computer angeschlossen ist, wählen Sie das entsprechende Interactive Flat Panel aus. 4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option Erweiterte Einstellungen aus. -
Seite 47: Reinigung Und Wartung Des Interaktiven Flachbildschirms
10. Justieren Sie den interaktiven Flachbildschirm (siehe Justieren des Interactive Flat Panels auf Seite 35). Reinigung und Wartung des interaktiven Flachbildschirms Bei korrekter Reinigung und Wartung kann das SMART kapp iQ Board jahrelang genutzt werden. Kontrollieren der Installation des Interactive Flat Panels Kontrollieren Sie häufig die Installation des Interactive Flat Panels, um sicherzustellen, dass es weiterhin sicher installiert ist. -
Seite 48: Reinigen Der Kameraschutzscheiben Und Des Reflektierenden Bandes
ACHTUNG Staubablagerungen in den Kamerafenstern oder auf dem reflektierenden Band können die Touch-Interaktivität beeinträchtigen. SMART empfiehlt, die Kamerafenster und das reflektierende Band wöchentlich auf Ablagerungen zu kontrollieren und sie zu säubern. Verwenden Sie keine Druckluft zur Reinigung der Kamerafenster oder Ränder. -
Seite 49: Reinigen Des Sensors Für Die Präsenzerkennung
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS 2. Wischen Sie das reflektierende Band entlang der Bildschirmseiten des Interactive Flat Panels ab. 3. Wischen Sie vorsichtig die Kamerafenster in den unteren Ecken sowie das reflektierende Band entlang der Unterkante der Bildschirme der Interactive Flat Panels ab. Reinigen des Sensors für die Präsenzerkennung Der interaktive Flachbildschirm hat einen Präsenzerkennungssensor am unteren Rahmen. -
Seite 50: Entfernen Und Transportieren Des Interactive Flat Panels
Ersatzstifte erhalten Sie im Shop für SMART Ersatzteile (siehe smarttech.com/Support/PartsStore). Entfernen und Transportieren des Interactive Flat Panels Gelegentlich müssen Sie das SMART kapp iQ Board möglicherweise von seinem aktuellen Ort entfernen und an einen anderen Ort bringen. Entfernen des Interactive Flat Panels Setzen Sie zur sicheren Entfernung des Interactive Flat Panels zwei oder mehr professionelle Monteure ein. -
Seite 51: Transportieren Des Interactive Flat Panels
Transport wieder in einen Großteil der Originalverpackung einpacken können. Diese Verpackung wurde speziell dafür konzipiert, den bestmöglichen Schutz vor Erschütterungen und Vibrationen zu bieten. Falls Sie die Originalverpackung nicht zur Hand ist, können Sie dasselbe Verpackungsmaterial direkt von Ihrem autorisierten SMART Reseller beziehen (smarttech.com/where). ACHTUNG Transportieren Sie das Interactive Flat Panel ausschließlich in der Original- oder der... -
Seite 53: Kapitel 6: Problembehandlung
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Android-Mobilgeräte Was ist Bildschirmfreigabe? Wie geben ich Inhalte von meinem Android-Mobilgerät frei? Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Warum habe ich Probleme im Hinblick auf die Leistung? Ich habe andere Probleme Ich möchte gern Feedback geben... -
Seite 54: Beheben Von Problemen Mit Der Smart Kapp App
Ich habe andere Probleme Ich möchte gern Feedback geben Fehlerbehebung mit der SMART Software Dieses Kapitel hilft Ihnen dabei, Probleme zu beheben, die in Bezug auf die SMART kapp App und das Interactive Flat Panel auftreten können. HINWEIS Für weitere Informationen können Sie auch die Fehlerbehebung im Administratorhandbuch für SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/171038) zu Rate ziehen. -
Seite 55: Beheben Von Problemen Mit Dem Interactive Flat Panel
Beheben von Problemen mit dem Interactive Flat Panel Um Probleme mit dem SMART kapp iQ Board zu beheben, lesen Sie folgende Informationen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen bleiben oder wenn sie in diesem Kapitel nicht behandelt werden, wenden Sie sich an den SMART Support (smarttech.com/contactsupport). -
Seite 56: Beheben Von Präsenzerkennungsproblemen
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Beheben von Präsenzerkennungsproblemen Beheben Sie Präsenzerkennungsprobleme mithilfe der folgenden Tabelle: Symptom Ursache Lösung Ihr Interactive Flat Panel lässt Die Präsenzerkennung ist Aktivieren Sie die Präsenzerkennung. Siehe „Nähe sich nicht aktivieren. nicht aktiviert. rung“ (sup port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/installing-and-maintaining/using-the-osd- menu/default.cshtml). Die Differenz zwischen der Verringern Sie die Raumtemperatur. -
Seite 57: Beheben Von Bildproblemen
Bildschirm angezeigt. haben die Stummschaltungs- Einfrierung des Bildschirms wieder auf: Taste auf dem vorderen Bedi Halten Sie die Stummschalte-Taste enfeld des SMART kapp iQ 65- gedrückt. V2 oder 75 Boards gedrückt Ändern sie die Eingabequellen. gehalten und damit den Bild Trennen Sie die aktuell ausgewählte Ein... -
Seite 58: Beheben Von Problemen Mit Verbundenen Computern
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Symptom Ursache Lösung Ein Bereich des Bildschirms reagiert Etwas blockiert die Kameras. Stellen Sie sicher, dass nichts am Bild nicht auf Berührungen oder Linien schirm festgeklebt wurde. werden unterbrochen dargestellt, wenn Sie mit digitaler Tinte zeichnen. Etwas befindet sich im Kanal des Entfernen Sie die Objekte aus dem reflektierenden Bands. - Seite 59 Interactive Flat Panel an. Wenn sich dadurch die defekt. Bildqualität verbessert, tauschen Sie die Grafikkarte des Originalcomputers aus. Die SMART Product Drivers Laden Sie die SMART Product Drivers von der Web Das SMART Board Symbol sind nicht installiert. site smarttech.com/downloads herunter und instal...
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Seite 60: Beheben Von Problemen Mit Apps
Interactive Flat Panels ist zu lauter. leise. Lokalisieren der Seriennummer des Interactive Flat Panels Wenn Sie den SMART Support kontaktieren müssen, werden Sie nach der Seriennummer des Interactive Flat Panels gefragt. Die Seriennummer befindet sich an drei Stellen: Siehe „Verwenden des SMART kapp iQ Bildschirmanzeige-Menüs“ (support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/using- the-osd-menu/default.cshtml). -
Seite 61: Beheben Von Eingabe-Problemen
1600 × 900 bei 60 Hz 1280 × 720 bei 60 Hz Falls die Berührungsfunktion sich nicht erwartungsgemäß verhält, stellen Sie sicher, dass SMART Product Drivers ab Version 12.3 auf Ihrem Computer installiert sind. Siehe smarttech.com/en/Home+Page/Support/Browse+Support/Download+Software. Falls die Berührungsfunktion nicht erwartungsgemäß funktioniert, entfernen Sie sämtliche USB-Verlängerungskabel. - Seite 62 Cache des Netzwerks gespeichert, wenn sie nicht tatsächlich verfügbar ist Sie verwenden Miracast Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benut oder eine nicht unter zerhandbuch des SMART kapp iQ Boards (smart stützte Methode zur Bild tech.com/kb/170812). schirmfreigabe. Bildschirmfreigabe funk Die Firewall blockiert mög Eventuell liegt ein Problem mit Ihrer Windows-Firewall vor.
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Seite 63: Beheben Von Problemen Bei Der Bildschirmfreigabe Für Android-Mobilgeräte
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Android-Mobilgeräte Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Mobilgerät sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie die Bildschirmfreigabe-Anwendung des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Mobilgerät aus auf dem Board freizugeben. -
Seite 64: Wie Geben Ich Inhalte Von Meinem Android-Mobilgerät Frei
Verwenden Sie die Google Home App. Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benutzerhandbuch des SMART kapp iQ Boards (smarttech.com/kb/170812). Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board. -
Seite 65: Ich Habe Andere Probleme
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Ihr Mobilgerät könnte mit anderen kabellosen Zugangspunkten verbunden sein als Ihr Board, was die Latenz erhöhen kann. Schalten Sie den Flugzeugmodus auf Ihrem Mobilgerät ein und dann wieder aus, um zu versuchen, sich mit einem näher gelegenen Zugangspunkt zu verbinden. -
Seite 66: Ich Möchte Gern Feedback Geben
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Starten Sie die App zur Bildschirmfreigabe und deren Entdeckungsdienste erneut. a. Öffnen Sie auf dem Board den Launcher. Der Launcher erscheint. b. Drücken Sie auf Einstellungen c. Scrollen Sie zu Anwendungen > Bildschirmfreigabe [Beta] d. Drücken Sie auf Zurücksetzen. Falls der Name eines Boards mehr als einmal erscheint, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. -
Seite 67: Beheben Von Problemen Bei Der Bildschirmfreigabe Für Apple-Geräte
Weitere Informationen zum Verbinden eines iOS-Mobilgeräts finden Sie unter Hilfe zu AirPlay und AirPlay-Spiegeln auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erhalten (support.apple.com/HT204291). Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät oder Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das Board. -
Seite 68: Warum Habe Ich Probleme Im Hinblick Auf Die Leistung
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Schalten Sie auf Ihrem Mobilgerät den Flugzeugmodus ein und dann wieder aus. Falls Sie den Namen des Boards nicht auf der Geräteliste sehen, starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Durch das Neustarten Ihres Mobilgeräts können Netzwerk-Adressdaten gelöscht werden, die Ihr Mobilgerät im Cache abgelegt hatte. -
Seite 69: Ich Habe Andere Probleme
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer oder Gerät über die aktuellste Betriebssoftware verfügt. Ich habe andere Probleme Falls das Video auf dem Board erscheint, aber Sie keinen Ton hören, stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf Ihrem iOS-Gerät hoch genug eingestellt und das Board nicht stumm geschaltet ist. -
Seite 70: Beheben Von Problemen Bei Der Bildschirmfreigabe Für Chrome-Browser Oder Chromebook
Chromebook Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie den Chrome-Browser des Computers und die Bildschirmfreigabe-App des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Computer aus auf dem Board freizugeben. -
Seite 71: Warum Habe Ich Probleme Im Hinblick Auf Die Leistung
Bildqualität zu reduzieren, um die Leistung zu verbessern. Siehe Beurteilen der Auswirkung der Bildschirmfreigabe auf Ihre Netzwerk-Datennutzung auf Seite 25. Die Bildschirmfreigabe-App des SMART kapp iQ Boards wurde nicht für den Einsatz mit Chromebooks optimiert. Beschränken Sie die Nutzung für ideale Resultate auf statische Inhalte. -
Seite 72: Ich Habe Andere Probleme
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Das Board und der Computer sind eventuell mit verschiedenen kabellosen Zugangspunkten verbunden, was die Latenz erhöhen kann. Schalten Sie auf dem Computer das WLAN aus und dann wieder ein oder trennen Sie das Ethernet-Kabel und schließen Sie es dann wieder an, um zu versuchen, eine Verbindung mit einem näheren Zugangspunkt herzustellen. -
Seite 73: Beheben Von Problemen Bei Der Bildschirmfreigabe Für Windows-Computer
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Windows-Computer Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie die Bildschirmfreigabe-App des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Computer aus auf dem Board freizugeben. -
Seite 74: Warum Habe Ich Probleme Im Hinblick Auf Die Leistung
Verwenden Sie Google Cast vom Chrome Browser aus. Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benutzerhandbuch des Boards (smarttech.com/kb/170812). Verwenden Sie Google Cast vom Chrome Browser aus. Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benutzerhandbuch des SMART kapp iQ Boards (smarttech.com/kb/170812). Sie können AirParrot erwerben, eine Anwendung, die es Ihnen erlaubt, den Bildschirm Ihres Computers, eine einzelne Anwendung oder eine Audio- oder Mediendatei freizugeben. -
Seite 75: Fehlerbehebung Mit Der Smart Software
Helfen Sie uns. Geben Sie uns Feedback über Ihre Erfahrungen mit der Beta-Version der Bildschirmfreigabe. Kontaktieren Sie uns hier. Fehlerbehebung mit der SMART Software Weitere Informationen über den Einsatz der SMART Software zum Beheben von Problemen mit Ihrem Board finden Sie unter support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/troubleshooting/basic-troubleshooting/using-smart-software.cshtml. -
Seite 77: Anhang A: Das Smart Kapp Iq-Bildschirmanzeige-Menü Benutzen
Anhang A Das SMART kapp iQ- Bildschirmanzeige-Menü benutzen Weitere Informationen über das Bildschirmanzeige-Menü finden Sie unter support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/using-the- osd-menu. smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 79: Anhang B: Anpassen Der Smart Kapp Iq-Einstellungen
-Symbols im Launcher auf die Einstellungen des SMART kapp iQ Boards zugreifen. HINWEIS Ältere Versionen von SMART kapp iQ Boards haben nicht alle Optionen in den Einstellungen. Siehe „Identifizieren Ihres SMART kapp iQ Systems und Ihrer AM30 Appliance-Version“ (kb.smarttech.com/?q=18190). Info zum Gerät... -
Seite 80: Diagnose
[Nicht verfügbar] fügbar] SMART kapp iQ Boards an [Nicht ver Zeigt an, wie lange das Das Ausschalten des Boards Betriebszeit fügbar] SMART kapp iQ Board schon ein setzt die Betriebszeit auf 0 geschaltet ist zurück. Board-Konfiguration [Nicht ver [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] fügbar]... -
Seite 81: Sprache
SMART kapp iQ optionen“ (sup Boards fest port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/installing-and-maintaining/kapp- settings/default.cshtml) Land Option Werte Funktion Notizen Land [Länder] Legt das Land des SMART kapp iQ [Nicht verfügbar] Boards fest Sicherheit Option Werte Funktion Notizen Reinigen [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] Reinigungsrichtlinie Deaktiviert, Manu Legt fest, wie oft das Board [Nicht verfügbar]... -
Seite 82: Erweiterte Wlan-Optionen
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Option Werte Funktion Notizen WLAN [Kabellose Netz Wählen Sie ein kabelloses Netz Schalten Sie WLAN ein, um Netz werke] werk aus werke zu entdecken. Scannen [Nicht ver Nach kabellosen Netzwerkenb Drücken Sie auf Mehr , um auf fügbar]... -
Seite 83: Ethernet
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Ethernet HINWEIS Manuelle Konfiguration ist nicht verfügbar. Die IP-Adresse wird automatisch über DHCP konfiguriert. Option Werte Funktion Notizen [Nicht verfügbar] Zeigt die IP-Adresse des [Nicht verfügbar] IP-Adresse SMART kapp iQ Boards an MAC-Adresse [Nicht verfügbar] Zeigt die MAC-Adresse des [Nicht verfügbar]... -
Seite 84: Automatische Aktualisierung
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Automatische Aktualisierung HINWEIS Wenn Sie automatische Systemsoftware-Updates verhindern möchten, blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com. Option Werte Funktion Notizen Stabiler Kanal, Legt fest, welche Sys Beim Wechsel vom Beta-Kanal Update-Kanal Beta-Kanal temsoftware-Updates das zum stabilen Kanal wird das Board erhält. -
Seite 85: Bildschirmfreigabe [Beta]
Wenn dies ausgeschaltet ist, ist "Aufnehmen"-Funktion in der der QR-Code nicht sichtbar. Die teboards SMART kapp App. SMART kapp App ist nicht in der Lage, sich mit dem Board zu ver binden, und Ihr Mobilgerät kann Snapshots des Boards nicht in der App speichern. -
Seite 87: Anhang C: Konfigurieren Des Netzwerks
Anhang C Konfigurieren des Netzwerks Netzwerkadministratoren müssen das Netzwerk so konfigurieren, dass Benutzer die App zur Bildschirmfreigabe verwenden, die System-Software automatisch über das Netzwerk aktualisieren und das Board aktivieren können, um Datum und Zeit automatisch einzustellen. Netzwerkports So verwenden Sie die Bildschirmfreigabe-App HINWEIS Wenn Sie eine 5-GHz-Netzwerkverbindung verwenden, haben Sie eventuell ein besseres Erlebnis mit der Bildschirmfreigabe-App... - Seite 88 ANHANG C KONFIGURIEREN DES NETZWERKS Protokoll Port-Bereich Feature 47000 Audio-Verhandlung 49152–65535 Dynamische Ports 49152–65535 Dynamische Ports 49228 Google Cast 50259 Google Cast 54780 Google Cast 62572 Google Cast So erlauben Sie automatische Systemsoftware-Updates Fügen Sie https://ws.kappboard.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu Fügen Sie http://downloads.smarttech.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu So verhindern Sie automatische Systemsoftware-Updates Blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com...
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Seite 89: Anhang D: Unterstützte Geräte Für Die Bildschirmfreigabe
Anhang D Unterstützte Geräte für die Bildschirmfreigabe Dies ist eine Liste der unterstützten Geräte für die Bildschirmfreigabe. Unterstützte Apple-Geräte und Betriebssysteme Die folgenden Apple-Betriebssysteme unterstützen die Bildschirmfreigabe. iOS 9 oder höher Mac OS X 10.11 (El Capitan) oder höher Die folgenden Apple-Geräte unterstützen die Bildschirmfreigabe. iPhone ab Version 4S iPad 2 oder höher iPod touch (5. -
Seite 91: Anhang E: Fernverwaltung Ihres Smart Kapp Iq
Anhang E Fernverwaltung Ihres SMART kapp iQ Für weitere Informationen zur Fernverwaltung Ihres SMART kapp iQ Boards siehe support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/remotely- managing. smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 93: Anhang F: Installieren Der Antenne Für Die Am30 Appliance
Kapitel F Installieren der Antenne für die AM30 Appliance Weitere Informationen finden Sie in folgenden Installationsrichtlinien: Installationsrichtlinien für SMART kapp iQ 55 und 65 (smarttech.com/kb/170810) SMART kapp iQ 65-V2 - Installationsanleitung (smarttech.com/kb/171107) Installationshandbuch für SMART kapp iQ 75 (smarttech.com/kb/170996) smarttech.com/de/kb/171038... -
Seite 95: Anhang G: Einhalten Der Umweltrichtlinien Für Die Hardware-Komponenten
Anhang G Einhalten der Umweltrichtlinien für die Hardware-Komponenten SMART Technologies unterstützt die globalen Bemühungen zur sicheren und umweltfreundlichen Herstellung, Vertrieb und Entsorgung von Elektrogeräten. Entsorgung von Elektro- und Elektronik- Altgeräten (WEEE) Elektrische und elektronische Geräte enthalten Substanzen, die schädlich für die Umwelt und den Menschen sind. - Seite 98 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/de/kb/171038...