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HP Instant Share: Verbindung nicht hergestellt
Das Gerät kann keine Verbindung zu HP Instant Share herstellen. Mögliche
Ursachen: das Gerät kann nicht auf den DNS zugreifen, DNS-Serverfehler,
Proxyserver erforderlich, Verbindungsfehler, Ausfall des HP Instant Share-Servers.
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Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie über Ihren Browser eine Verbindung zum
eingebetteten Webserver des HP PSC herstellen können. (Drucken Sie eine
Netzwerkkonfigurations-Seite, um die IP-Adresse des HP PSC zu erhalten.)
•
Wenn Sie eine Firewall verwenden, fragen Sie Ihren ISP, ob Sie Ihrem
Gerät Proxyserver-Einstellungen hinzufügen müssen, damit eine
Internetverbindung hergestellt werden kann. (Proxyserver-Einstellungen
werden über den eingebetteten Webserver des HP PSC eingegeben.)
HP Instant Share: Verbindung unterbrochen
Die Ursache hierfür kann ein HP Instant Share-Fehler, ein getrenntes Kabel oder
ein DNS-Serverfehler sein.
•
Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen.
•
Versuchen Sie es erneut.
Behebung von Fehlern beim Betrieb
Der Abschnitt zur Fehlerbehebung für die
HP Foto- und Bildbearbeitung
zur
häufigsten auftretenden Probleme beim HP PSC. Um auf die
Fehlerbehebungsinformationen von einem Windows-Computer aus zuzugreifen,
öffnen Sie den HP Foto- und Bildbearbeitung - Director, klicken Sie auf Hilfe und
wählen Sie dann Fehlerbehebung und Support. Sie können auf die Hilfe zur
Fehlerbehebung auch über die Schaltfläche Hilfe zugreifen, die bei bestimmten
Fehlermeldungen angezeigt wird.
Um auf die Fehlerbehebungsinformationen von einem Macintosh-Computer (OS
X) aus zuzugreifen, klicken Sie auf das Symbol HP Director (All-in-One) auf dem
Dock, wählen Sie HP Hilfe im Menü HP Director, wählen Sie HP Foto- und
Bildbearbeitung - Hilfe und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung für die HP PSC
2400/2500 Series im Help Viewer.
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie unter folgender Adresse Hilfe
von der HP Website abrufen:
www.hp.com/support
Auf dieser Website finden Sie außerdem Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen:
•
Fehlerbehebung bei HP Instant Share
•
Fehlerbehebung bei der Speicherkarte
•
Fehlerbehebung bei der Netzwerkeinbindung
Referenzhandbuch
HP PSC 2400/2500 Series
enthält Tipps zur Fehlerbehebung für die am
auf Seite 264
auf Seite 266
auf Seite 266
Fehlerbehebung
in der Hilfe
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