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Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Sollte bei der Installation ein Softwareproblem auftreten, finden Sie Hinweise zu
einer möglichen Lösung in den folgenden Themen. Sollte bei der Installation ein
Hardwareproblem auftreten, finden Sie Informationen unter
der Hardwareinstallation
Während einer normalen Installation der HP PSC-Software geschieht Folgendes:
•
Die HP PSC-CD-ROM wird automatisch ausgeführt.
•
Die Software wird installiert.
•
Dateien werden auf Ihre Festplatte kopiert.
•
Sie werden aufgefordert, den HP PSC an den Strom anzuschließen.
•
Im Bildschirmfenster des Installationsassistenten werden ein grünes OK und
ein grünes Häkchen angezeigt.
•
Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten.
•
Der Fax-Einrichtungsassistent wird ausgeführt.
•
Der Registrierungsprozess wird gestartet.
Wenn eine dieser Aktionen nicht ausgeführt wurde, liegt möglicherweise ein
Problem mit der Installation vor. Um die Installation auf einem PC zu überprüfen,
gehen Sie folgendermaßen vor:
•
Starten Sie den HP Director und vergewissern Sie sich, dass die folgenden
Symbole angezeigt werden: Bild scannen bzw. Bild einscannen, Dokument
scannen bzw. Dokument einscannen und HP Bildergalerie. Informationen
zum Starten des HP Director finden Sie unter
zur optimalen Nutzung des HP PSC
sofort angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise ein paar Minuten
warten, bis der HP PSC die Verbindung mit dem Computer aufgebaut hat.
Andernfalls lesen Sie die Hinweise unter
Symbole
•
Öffnen Sie das Dialogfeld Drucker, und überprüfen Sie, ob der HP PSC
aufgeführt ist.
•
Stellen Sie fest, ob in der Taskleiste ein Symbol für den HP PSC angezeigt
wird. Das weist darauf hin, dass der HP PSC betriebsbereit ist.
Referenzhandbuch
auf Seite 254.
auf Seite 252.
Fehlerbehebung bei
Verwenden des HP Director
auf Seite 6. Wenn die Symbole nicht
Im HP Director fehlen einige
Fehlerbehebung
249
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