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Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit,
Ruf
1
Wie beurteilen Sie den Ruf von Honeywell
Zutreffendes bitte ankreuzen
Ein erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Ruf
Ein Unternehmen mit gutem Ruf
Ein Unternehmen, daß keinen guten Ruf genießt
Keine Ansicht - neutral
2
Service
Wie beurteilen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter in
den folgenden Bereichen?
Zutreffendes ankreuzen
Geschwindigkeit der Reaktion
Qualität der Reaktion
Reaktion bei Nachfragen
Service - insgesamt
Wie beurteilen Sie unseren technischen Support-
Service in den folgenden Bereichen?
Zutreffendes ankreuzen
Geschwindigkeit der Reaktion
Qualität der Reaktion
Reaktion bei Nachfragen
Service - insgesamt
Wie könnte unser Service verbessert werden?
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Wie häufig werden Sie von unseren
Vertriebsmitarbeitern besucht? Alle...
1-3 Monate
3-6 Monate
Ist das im Vergleich zu unseren Mitbewerbern...
Häufiger
Seltener
Auf einer Skala von 1-10 (Beste Note: 10)
beurteilen Sie...
Qualität der Handbücher/Produktliteratur
Administration/Dokumentation und Schreiben
Technische Kenntnisse unserer
Vertriebsmitarbeiter
Fähigkeit des Vertriebs zu kompetenter Auskunft
Qualität des Honeywell-Vertriebsteams
Preise
Honeywells Verständnis Ihrer Industrie.
43-TV-25-07-DE GLO, Ausgabe 12 08/02 UK
diesen Fragebogen auszufüllen.
Sehr gut
Gut
Mäßig
Sehr gut
Gut
Mäßig
6-12 Monate
Gleich oft
3
Produkte
Wie finden Sie unseren Produktbereich?
Zutreffendes bitte ankreuzen
Die angebotenen Produkte sind besser als die der
Mitbewerber
Die angebotenen Produkte sind schlechter als die der
Mitbewerber
Die angebotenen Produkte sind von gleicher Qualität
wie die der Mitbewerber
Haben Sie noch andere Bemerkungen?
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Gibt es Produkte, die wir nicht anbieten und von denen
Sie sich wünschen würden, daß wir sie anbieten?
Oder gibt es Produkte, die wir verbessern könnten?
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Verbesserungen an existierenden Produkten
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4
Allgemein
Wenn Sie Stamm- oder Neukunde sind, aufgrund welcher
Kriterien haben Sie sich für Honeywell entschieden?
Nur aufgrund des Preises
Augrund des Preises sowie einer Reihe anderer Faktoren
Ziehe Zusammenarbeit mit namhafter Firma vor
Honeywell bietet im Vergleich zu seinen Mitbewerbern
neben dem eigentlichen Produkt mehr „Wertschöpfung".
Vielen Dank für Ihre Antworten.
Bitte tragen Sie unten Ihren Namen und Ihre
Anschrift ein. Formular kopieren und faxen an:
+1 (215) 641 3400
Name ........................................................
Firmenname .............................................
Adresse ....................................................
..................................................................
..................................................................
Land ........................ Postleitzahl .............
Tel: .......................... Fax ..........................
Tätigkeitsfeld Ihres Unternehmens ..........
..................................................................
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