Seite 1 M2957bk0.book Page 1 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Dell™ Dimension™ 4600 Service-Tag-Nummer CD- oder DVD- Aktivitätsanzeige für Kopfhöreranschluss CD/DVD-Laufwerk CD- oder DVD- CD- oder DVD- Auswurftaste Lautstärkeregler Diskettenlaufwerkanzeige* Auswurftaste für Diskettenlaufwerk* Stromanzeige Festplattenaktivitätsanzeige Netzschalter USB-2.0-Anschlüsse (2) Kopfhöreranschluss *Auf Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk.
Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise
Marken in diesem Text: Dell, das DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex und Latitude sind Marken der Dell Inc.; Intel, Pentium und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
M2957bk0.book Page 3 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Inhalt WARNUNG: Sicherheitshinweise ........SICHERHEIT: Allgemein .
Seite 4 M2957bk0.book Page 4 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Hyper-Threading ......Systemstart von einem USB-Gerät .
Seite 5 ........Wann wird die Dell-Diagnose eingesetzt? .....
Seite 6 M2957bk0.book Page 6 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten ..® ® Neuinstallieren von Microsoft Windows ......Vor der Neuinstallation .
Seite 7 Austauschen der Batterie ..... Richtlinien für den Support bei Dell (nur USA) ..
Seite 8 M2957bk0.book Page 8 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Inhalt...
Seite 9: Warnung: Sicherheitshinweise
M2957bk0.book Page 9 Friday, September 5, 2003 11:48 AM WARNUNG: Sicherheitshinweise Die folgenden Sicherheitshinweise dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers und schützen den Computer und die Arbeitsumgebung vor möglichen Schäden. SICHERHEIT: Allgemein • Wartungsarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern vorgenommen werden. Beachten Sie alle Installationsanweisungen stets genau.
Seite 10 M2957bk0.book Page 10 Friday, September 5, 2003 11:48 AM SICHERHEIT: Beim Arbeiten mit dem Computer Beachten Sie beim Gebrauch des Computers die folgenden Sicherheitsrichtlinien: VORSICHT: Betreiben Sie den Computer nicht, wenn Gehäuseteile (einschließlich Systemabdeckung, Verkleidung, Abdeckbleche, Frontblenden u. a.) entfernt sind. •...
Seite 11: Sicherheit: Bei Der Arbeit Im Inneren Des Systems
Vor dem Öffnen des Systemgehäuses führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. VORSICHT: Nehmen Sie eigene Wartungsmaßnahmen am Computer nur gemäß ausdrücklicher Anleitung in der Online-Dokumentation von Dell oder anderen von Dell bereitgestellten Anweisungen vor. Halten Sie sich stets strikt an die Installationsanweisungen und Wartungsanleitungen.
Seite 12: Sicherheit: Schutz Vor Elektrostatischen Entladungen
M2957bk0.book Page 12 Friday, September 5, 2003 11:48 AM SICHERHEIT: Schutz vor elektrostatischen Entladungen Statische Elektrizität kann die empfindlichen Komponenten im Computer beschädigen. Um derartige Schäden zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im System (z.
Seite 13: Informationen Zum Computer Auffinden
• Dokumentation zum Computer dem Computer installiert. Sie können • Dokumentation zu Geräten bei Bedarf die Treiber mittels der CD neu installieren (siehe Seite 67), die Dell- Diagnose ausführen (siehe Seite 62) oder auf die Dokumentation zugreifen. Auf der CD sind unter Umständen bestimmte Infodateien enthalten, die „Last-Minute“-Informationen über...
Seite 14 M2957bk0.book Page 14 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Wonach suchen Sie? Das Benötigte finden Sie hier: • Computer einrichten S e t u p - D i a g r a m m H i l f e d a t e i „ A n l e i t u n g e n “ •...
Seite 15 Das Benötigte finden Sie hier: • Aktuelle Treiber für den Computer S u p p o r t - W e b s i t e v o n D e l l — support.euro.dell.com • Antworten zu technischem Service...
Seite 16 M2957bk0.book Page 16 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Infor m ationen zum Computer auffinden...
Seite 17: Einrichten Und Verwenden Des Computers
M2957bk0.book Page 17 Friday, September 5, 2003 11:48 AM A B S C H N I T T 1 E i n r i c h t e n u n d Ve r w e n d e n d e s C o m p u t e r s Einrichten eines Druckers Übertragen von Daten auf einen neuen Computer...
Seite 18: Einrichten Eines Druckers
M2957bk0.book Page 18 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Einrichten eines Druckers HINWEIS: Vor dem Anschließen eines Druckers an den Computer muss das Betriebssystem vollständig installiert sein. Informationen zum Einrichten eines Druckers finden Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation. Wichtig sind hierbei insbesondere folgende Themen: •...
Seite 19: Anschließen Eines Usb-Druckers
M2957bk0.book Page 19 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Schließen Sie das Druckerkabel an den Parallelanschluss des Computers an, und ziehen Sie die beiden Schrauben fest. Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem Drucker, und drücken Sie die beiden Befestigungsklammern in die vorgesehenen Kerben, bis sie einrasten.
Seite 20: Übertragen Von Daten Auf Einen Neuen Computer
M2957bk0.book Page 20 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verbinden Sie das USB-Druckerkabel mit den USB-Anschlüssen am Computer und am Drucker. Die Stecker des USB-Kabels passen nur in den jeweils vorgesehenen USB-Anschluss. USB-Anschluss am Computer USB-Anschluss am Drucker USB-Druckerkabel Übertragen von Daten auf einen neuen Computer ®...
Seite 21 M2957bk0.book Page 21 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Vorbereiten des neuen Computers für die Datenübertragung: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, anschließend nacheinander auf Programme→ Zubehör→Systemprogramme und schließlich auf Übertragen von Dateien und Einstellungen. Das Fenster Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen wird angezeigt.
Seite 22: Einrichten Eines Heim- Oder Büronetzwerks
M2957bk0.book Page 22 Friday, September 5, 2003 11:48 AM So übertragen Sie die Daten auf den neuen Computer: Klicken Sie jetzt auf dem Zielcomputer im Fenster Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer auf Weiter. Wählen Sie im Fenster Wo befinden sich die Dateien und Einstellungen? die Methode, die Sie für die Übertragung Ihrer Einstellungen und Dateien gewählt hatten, und klicken Sie auf Weiter.
Seite 23: Heimnetzwerk-Assistent
M2957bk0.book Page 23 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit einem entsprechenden Netzwerkanschluss, zum Beispiel einer Netzwerk-Wandsteckdose. ANMERKUNG: Achten Sie darauf, das Netzwerkkabel nicht versehentlich an eine Telefonbuchse anzuschließen. Netzwerkanschluss am Computer Netzwerk- Wandsteckdose Netzwerkkabel Heimnetzwerk-Assistent...
Seite 24: Verbindung Mit Dem Internet Herstellen
M2957bk0.book Page 24 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verbindung mit dem Internet herstellen ANMERKUNG: Welche Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) und Dienste Sie im Einzelnen nutzen können, hängt von den Bedingungen in Ihrem Land ab. Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Vertrag mit einem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP).
Seite 25 M2957bk0.book Page 25 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Wenn sich kein Symbol für den MSN Explorer oder für AOL auf dem Desktop befindet oder wenn Sie eine Internetverbindung zu einem anderen Provider einrichten wollen: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.
Seite 26: Cds Und Dvds Kopieren
M2957bk0.book Page 26 Friday, September 5, 2003 11:48 AM CDs und DVDs kopieren ANMERKUNG: Beachten Sie beim Erstellen von CDs die Urheberrechtsgesetze. Dieser Abschnitt bezieht sich nur auf Computer, die mit einem CD-R-, CD-RW-, DVD+RW-, DVD+R- oder DVD/CD-RW-Combolaufwerk ausgestattet sind. Führen Sie zum Kopieren von CDs oder DVDs die nachfolgenden Anweisungen aus.
Seite 27: Verwenden Leerer Cd-Rs Und Cd-Rws
M2957bk0.book Page 27 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verwenden leerer CD-Rs und CD-RWs Ihr CD-RW-Laufwerk kann zwei verschiedene Medientypen beschreiben: CD-Rs und CD-RWs. Verwenden Sie CD-R-Rohlinge für Musik oder für Daten, die Sie dauerhaft speichern möchten. Nach dem Erstellen einer CD-R können Sie diese nicht erneut beschreiben, es sei denn, Sie ändern die Aufnahmemethode (nähere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Sonic).
Seite 28: Hyper-Threading
Sie können Hyper-Threading über das System-Setup-Programm aktivieren oder deaktivieren. Weitere Information zum Aufrufen des System-Setup-Programms finden Sie auf Seite 115. Weitergehende Information über Hyper-Threading finden Sie in der Wissensdatenbank der Dell Support-Website auf support.euro.dell.com. Einrichten und Ver w enden des Computers...
Seite 29: Systemstart Von Einem Usb-Gerät
Schließen Sie das USB-Gerät an einen USB-Anschluss an (siehe Seite 78). Fahren Sie den Computer herunter (siehe Seite 29), und starten Sie ihn neu. Schalten Sie den Computer ein. Drücken Sie auf <F12>, sobald das blaue DELL™- Logo erscheint. ®...
Seite 30 M2957bk0.book Page 30 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Einrichten und Ver w enden des Computers...
Seite 31: Fehlerbehebung
M2957bk0.book Page 31 Friday, September 5, 2003 11:48 AM A B S C H N I T T 2 Fe h l e r b e h e b u n g Suchen von Lösungen Hilfe aufrufen Batterieprobleme Laufwerkprobleme Probleme mit E-Mail, Modem und dem Internet Fehlermeldungen Allgemeine Probleme Probleme mit IEEE-1394-Geräten...
Seite 32: Suchen Von Lösungen
Hilfedatei „Anleitungen“. NEIN Wurde beim Einschalten Wenden Sie sich an die des Computers mehr als ein technische Unterstützung Signalton ausgegeben? von Dell. Siehe Seite 121. NEIN Wird vor dem Start Siehe Seite 40. von Windows eine Fehlermeldung angezeigt? NEIN...
Seite 33 M2957bk0.book Page 33 Friday, September 5, 2003 11:48 AM der Anzeige oder Siehe Seite 54. Haben Sie Probleme mit... dem Monitor? dem Sound oder NEIN Siehe Seite 52. den Lautsprechern? dem Drucker? Siehe Seite 50. dem Modem Siehe Seite 38. der Maus? Siehe Seite 46.
Seite 34: Hilfe Aufrufen
Datums- und Uhrzeiteinstellungen neu setzen mussten oder beim Start falsche Datums- und Zeitangaben angezeigt werden, muss die Batterie ersetzt werden (siehe Seite 118). Funktioniert die Batterie dann immer noch nicht korrekt, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). Fe hlerbehebung...
Seite 35: Laufwerkprobleme
M2957bk0.book Page 35 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Laufwerkprobleme Probleme mit dem Diskettenlaufwerk ® I C H E R S T E L L E N D A S S I N D O W S D A S A U F W E R K E R K E N N T .
Seite 36: Probleme Mit Cd-Laufwerken
M2957bk0.book Page 36 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Probleme mit CD-Laufwerken ANMERKUNG: Vibrieren des CD-Laufwerks bei hoher Geschwindigkeit ist normal. Die eventuell auftretenden Geräusche sind kein Anzeichen für einen Defekt im Laufwerk oder der CD. A U T S T Ä R K E R E G L E R U N T E R I N D O W S E I N S T E L L E N .
Seite 37: Probleme Mit Dvd-Laufwerk
M2957bk0.book Page 37 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Probleme mit DVD-Laufwerk ANMERKUNG: Aufgrund der unterschiedlichen Regionscodes und Medienformate lässt sich nicht jeder DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken wiedergeben. R O B E W E I S E E I N E A N D E R E D V D I N D A S A U F W E R K E I N L E G E N...
Seite 38: Probleme Mit E-Mail, Modem Und Dem Internet
M2957bk0.book Page 38 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Probleme mit E-Mail, Modem und dem Internet ANMERKUNG: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht direkt an einem ISDN-Anschluss. N S C H L U S S D E S E L E F O N K A B E L S P R Ü...
Seite 39 M2957bk0.book Page 39 Friday, September 5, 2003 11:48 AM N K L O P F F U N K T I O N D E A K T I V I E R E N . Im Handbuch zu Ihrem Telefon finden Sie die entsprechenden Anweisungen zum Deaktivieren dieser Funktion.
Seite 40: Fehlermeldungen
P E R A T I N G S Y S T E M N O T F O U N D E T R I E B S S Y S T E M N I C H T G E F U N D E N Wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). Fe hlerbehebung...
Seite 41: Allgemeine Probleme
M2957bk0.book Page 41 Friday, September 5, 2003 11:48 AM H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E I E K O P I E R T E A T E I I S T F Ü...
Seite 42: Ein Programm Stürzt Wiederholt Ab
M2957bk0.book Page 42 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD. O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N L E S E N .
Seite 43: Andere Technische Probleme
E L L A N R U F E N . Wenn sich das Problem mit Hilfe der Support-Website von Dell oder per E-Mail nicht lösen lässt, rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern (siehe Seite 121). Erläuterungen zu dem von Dell angebotenen Hardware- und Software-Support finden Sie im entsprechenden Abschnitt auf Seite 120.
Seite 44: Allgemeine Probleme Mit Der Hardware
M2957bk0.book Page 44 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Allgemeine Probleme mit der Hardware Wenn der Computer eines oder mehrere der folgenden Symptome zeigt, liegt möglicherweise ein Gerätekonflikt vor: • Der Computer stürzt ab, vor allem wenn ein bestimmtes Gerät verwendet wird. •...
Seite 45: Probleme Mit Ieee-1394-Geräten
I E E E - 1 3 9 4 - G E R Ä T Wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). R O B L E M E N M I T E I N E M I E E E - 1 3 9 4 - G E R Ä...
Seite 46: Mausprobleme
M2957bk0.book Page 46 Friday, September 5, 2003 11:48 AM A S T A T U R K A B E L P R Ü F E N • Sicherstellen, dass das Tastaturkabel fest mit dem Anschluss des Computers verbunden ist. •...
Seite 47 M2957bk0.book Page 47 Friday, September 5, 2003 11:48 AM E N N D I E A U S N A C H D E M I N S C H A L T E N D E S O M P U T E R S A N G E S C H L O S S E N W U R D E E T Z S T E C K E R Z I E H E N U N D A U S K A B E L E R N E U T A N S C H L I E S S E N...
Seite 48: Netzwerkprobleme
M2957bk0.book Page 48 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Netzwerkprobleme E T Z W E R K K A B E L S T E C K E R Ü B E R P R Ü F E N . Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel wie auf Seite 22 gezeigt angeschlossen ist.
Seite 49: Probleme Mit Der Stromversorgung
• Überprüfen Sie, ob das Kabel des vorderen Bedienfelds korrekt mit der Systemplatine verbunden ist (siehe Seite 85). • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). E N N D I E T R O M A N Z E I G E S T E T I G G E L B L E U C H T E T .
Seite 50: Druckerprobleme
• Überprüfen Sie, ob das Hauptstromversorgungskabel korrekt mit der Systemplatine verbunden ist (siehe Seite 85). • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). T Ö R U N G E N B E S E I T I G E N .
Seite 51: Scannerprobleme
. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zum Drucker. Scannerprobleme ANMERKUNG: Dell ist nicht für die Gewährleistung des Scanners zuständig. Wenn Sie Unterstützung für Ihren Scanner benötigen, wenden Sie sich an den jeweiligen Hersteller. Die entsprechenden Telefonnummern können Sie der Dokumentation des Scanners entnehmen.
Seite 52: Probleme Mit Sound Und Lautsprechern
M2957bk0.book Page 52 Friday, September 5, 2003 11:48 AM ® ® Ü B E R P R Ü F E N O B D E R C A N N E R V O N I C R O S O F T I N D O W S E R K A N N T W I R D Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Seite 53 M2957bk0.book Page 53 Friday, September 5, 2003 11:48 AM T E C K D O S E P R Ü F E N . Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. I G I T A L M O D U S A K T I V I E R E N .
Seite 54: Keine Kopfhörerausgabe
M2957bk0.book Page 54 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Keine Kopfhörerausgabe A B E L V E R B I N D U N G F Ü R O P F H Ö R E R P R Ü F E N .
Seite 55: Wenn Die Anzeige Schlecht Lesbar Ist
M2957bk0.book Page 55 Friday, September 5, 2003 11:48 AM T E C K D O S E P R Ü F E N . Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. E T Z K A B E L V E R T A U S C H E N .
Seite 56 M2957bk0.book Page 56 Friday, September 5, 2003 11:48 AM ® I N S T E L L U N G E N F Ü R D I E I N D O W S N Z E I G E A N P A S S E N Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Seite 57: Fortgeschrittene Fehlersuche
A B S C H N I T T 3 Fo r t g e s c h r i t t e n e Fe h l e r s u c h e Diagnoseanzeigen Dell-Diagnose Treiber Verwenden der Systemwiederherstellungsfunktion ®...
Seite 58: Diagnoseanzeigen
• Installieren Sie im Computer nach Möglichkeit nur Speicher des gleichen Typs (siehe Seite 104). • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). = g e l b = g r ü n = a u s...
Seite 59 • Sollte das Problem weiterhin auftreten oder der Computer mit einem integrierten Grafikcontroller ausgestattet sein, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe Seite 121). = g e l b = g r ü n = a u s Fo rtgeschrittene Fehlersuche...
Seite 60 M2957bk0.book Page 60 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Mögliche Störung am Ziehen Sie alle Stromversorgungs- und Diskettenlaufwerk oder Datenkabel ab und setzen Sie sie erneut der Festplatte. ein. Starten Sie den Computer neu. A B C D Mögliche Störung Installieren Sie alle USB-Geräte neu, in der USB-Verbindung.
Seite 61 • Überprüfen Sie, ob die Speicher- module mit dem Computer kompatibel sind (siehe Seite 104). • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 121). Mögliche Störung einer Stellen Sie fest, ob ein Konflikt Erweiterungskarte. besteht, indem Sie eine Karte...
Seite 62: Dell-Diagnose
Überprüfungsschritte durch (siehe Seite 31) und lassen die Dell-Diagnose laufen, bevor Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern. Die Dell-Diagnose kann Ihnen unter Umständen helfen, das Problem zu lösen und den Anruf bei Dell zu ersparen. Sollten Sie sich mit Dell in Verbindung setzen müssen, bieten die Testergebnisse wichtige Informationen für die Kundendiensttechniker von Dell.
Seite 63: Start Der Dell-Diagnose
M2957bk0.book Page 63 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Start der Dell-Diagnose HINWEIS: Verwenden Sie die Dell-Diagnose nur zum Testen eines Computers von Dell™. Die Verwendung dieses Programms mit Computern anderer Hersteller kann zu Fehlermeldungen führen. Starten Sie die Dell-Diagnose entweder von Ihrer Festplatte oder von der Dell Dimension ResourceCD (siehe Erläuterung in den folgenden Abschnitten).
Seite 64 , um das ResourceCD-Menü zu starten. Tippen Sie , um die Dell-Diagnose zu starten. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics in der nummerierten Liste. Wenn mehrere Versionen aufgeführt sind, wählen Sie die für Ihre Plattform geeignete Version. Wenn das Hauptmenü der Dell-Diagnose erscheint, wählen Sie den Test, den Sie durchführen möchten (siehe Seite 64).
Seite 65 Mit dieser Funktion können Sie die Testeinstellungen an Ihre (Parameter) spezifischen Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie die Dell-Diagnose von der ResourceCD durchführen, nehmen Sie nach Beenden der Tests die CD heraus. Schließen Sie das Testfenster. Sie werden erneut in das Fenster des Hauptmenüs versetzt.
Seite 66: Treiber
M2957bk0.book Page 66 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Treiber Was ist ein Treiber? Treiber sind Programme, die Geräte wie Drucker, Maus oder Tastatur steuern. Alle Geräte benötigen ihr eigenes Treiberprogramm. Ein Treiber funktioniert wie ein Mittler zwischen dem Gerät und dem Programm, das auf das Gerät zugreift.
Seite 67: Neuinstallieren Von Treibern
M2957bk0.book Page 67 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Neuinstallieren von Treibern HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell und auf der Dell Dimension ResourceCD finden Sie die für Dell-Computer zugelassenen Treiber. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Seite 68 M2957bk0.book Page 68 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verwenden der Dell Dimension ResourceCD Wenn das Problem trotz Gerätetreiberwiederherstellung oder Systemwiederherstellung (siehe Seite 69) fortbesteht, installieren Sie den Treiber von der Dell Dimension ResourceCD neu: Legen Sie bei angezeigtem Windows-Desktop die ResourceCD in das CD- oder DVD- Laufwerk ein.
Seite 69: Verwenden Der Systemwiederherstellungsfunktion ® Von Windows
M2957bk0.book Page 69 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Verwenden der Systemwiederherstellungs- ® funktion von Windows ® ® Mit der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP lässt sich der Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen (ohne Ihre Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), falls Änderungen an der Hardware, Software oder sonstige Einstellungen zu einem unerwünschten Zustand geführt haben.
Seite 70: Zurücksetzen Der Letzten Systemwiederherstellung
M2957bk0.book Page 70 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter. Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Falls zwei oder mehr Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, klicken Sie auf den bevorzugten Wiederherstellungspunkt. Klicken Sie auf Weiter.
Seite 71: Beheben Von Software- Und Hardware-Inkompatibilitäten
M2957bk0.book Page 71 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Aktivieren der Systemwiederherstellung Falls nach einer erneuten Installation von Windows XP weniger als 200 MB freier Speicher- platz auf der Festplatte übrig bleiben, wird die Funktion zur Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Seite 72: Neuinstallieren Von Microsoft ® Windows ® Xp
Optionen können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte installiert sind. Führen Sie daher nur dann eine Neuinstallation von Windows XP durch, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu aufgefordert wurden. HINWEIS: Um Konflikte zu vermeiden, müssen vor der Neuinstallation von Windows XP auf dem System vorhandene Virenschutzprogramme deaktiviert werden.
Seite 73 M2957bk0.book Page 73 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Systemstart von der Betriebssystem-CD Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. Beenden Sie alle eventuell automatisch gestarteten Programme, bevor Sie fortfahren. Fahren Sie den Computer über das Menü...
Seite 74 M2957bk0.book Page 74 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Nehmen Sie im Fenster Regions- und Sprachoptionen die Einstellungen für Ihren Standort vor und klicken Sie dann auf Weiter. Geben Sie im Fenster Benutzerinformationen Ihren Namen und den Namen Ihrer Firma ein (optional), und klicken Sie anschließend auf Weiter. Wenn Sie Windows XP Home Edition neu installieren, geben Sie im Fenster Wie lautet der Name des Computers? einen Namen für den Computer ein (oder bestätigen Sie den vorgeschlagenen Namen), und klicken Sie auf Weiter.
Seite 75: Neuinstallieren Von Treibern Und Software
M2957bk0.book Page 75 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Klicken Sie im Microsoft-Begrüßungsbildschirm auf Weiter. Klicken Sie bei der Meldung Wie wird auf diesem Computer die Verbindung auf Überspringen. mit dem Internet hergestellt? Wenn Sie gefragt werden, ob Sie sich bei Microsoft registrieren wollen, wählen Sie Nein, jetzt nicht registrieren, und klicken Sie auf Weiter.
Seite 76 M2957bk0.book Page 76 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Fo rtgeschrittene Fe hlersuche...
Seite 77: Hinzufügen Von Komponenten
M2957bk0.book Page 77 Friday, September 5, 2003 11:48 AM A B S C H N I T T 4 H i n z u f ü g e n v o n K o m p o n e n t e n Vorder- und Rückansicht des Computers Entfernen der Systemabdeckung Innenansicht des Computers...
Seite 78: Vorder- Und Rückansicht Des Computers
M2957bk0.book Page 78 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Vorder- und Rückansicht des Computers Vorderseite *Auf Computern mit einem optionalen Diskettenlaufwerk. Hinzufügen von Ko mponenten...
Seite 79 Modus arbeitet. Um den Digitalmodus zu sperren, informieren Sie sich in Abschnitt „Keine Kopfhörerausgabe“ auf Seite 54. 12 Service-Kennnummer Die Kennnummer dient zur Kennzeichnung Ihres Computers, wenn Sie auf die Dell Support-Website zugreifen oder den Technischen Support anrufen. Hinzufügen von Ko mponenten...
Seite 80: Rückseite
USB-Drucker werden mit USB-Anschlüssen verbunden. Diagnoseanzeigen (4) Mit diesen Anzeigen lassen sich Fehler im System mittels Diagnose-Code identifizieren. Für weitere Informationen siehe Kapitel „Dell-Diagnose“ auf Seite 62. Mausanschluss Eine Standardmaus wird am grünen Mausanschluss angeschlossen. Schalten Sie vor dem Anschließen einer Maus den Computer und angeschlossene Geräte aus.
Seite 81 M2957bk0.book Page 81 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Netzwerkanschluss Zum Anschluss des Computers an ein Netzwerk oder Modem verbinden Sie ein Ende des Netzwerkkabels mit der Netzwerkbuchse oder dem betreffenden Netzwerkgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit der Buchse des Netzwerk- adapters auf der Rückseite des Computers.
Seite 82: Entfernen Der Systemabdeckung
M2957bk0.book Page 82 Friday, September 5, 2003 11:48 AM 14 CNTR/LFE-Anschluss Benutzen Sie den gelben CNTR/LFE-Anschluss (erhältlich auf Computern mit integrierter Sound-Funktion), um Ihren Subwoofer anzuschließen. (Bei Computern mit Soundkarte befindet sich der Anschluss auf der Karte.) 15 Tastaturanschluss Schließen Sie eine Standardtastatur am violetten Tastaturanschluss an. Eine USB-Tastatur wird mit einem der USB-Anschlüsse verbunden.
Seite 83 M2957bk0.book Page 83 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Legen Sie Ihren Computer so auf die Seite, dass die Computerabdeckung nach oben zeigt. Falls die Computerabdeckung über einen Riegeln verfügt, schieben Sie diesen zur Seite und halten Sie ihn fest. Greifen Sie in die Vertiefungen in der Gehäuseabdeckung und schieben Sie die Abdeckung in Richtung der Computerrückseite.
Seite 84: Innenansicht Des Computers
M2957bk0.book Page 84 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. VORSICHT: Um elektrischen Stromschlag zu vermeiden, müssen Sie den Computer vor dem Öffnen der Gehäuseabdeckung unter allen Umständen von der Steckdose trennen.
Seite 85: Systemplatine
M2957bk0.book Page 85 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Systemplatine Netz-anschluss Anschluss des Anschluss für Anschluss für CD- Passwort-Steckbrücke (J3J1) Diskettenlaufwerks Festplattenlaufwerk Laufwerk (J6J1) (CLR PSSWRD) (J4J1) (J6J2) Bedienfeld-anschluss (J7J2) Sockel für Serielle ATA- Speichermodule Anschlüsse (2) (DDR2, DDR4) (J8G2 und J8G1) Bedienfeld E/A- Anschluss (J9G1) Sockel für...
Seite 86: Hinzufügen Von Karten
M2957bk0.book Page 86 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Hinzufügen von Karten VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. Fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter (siehe Seite 29). Stellen Sie sicher, dass der Computer und angeschlossene Geräte ausgeschaltet sind.
Seite 87 M2957bk0.book Page 87 Friday, September 5, 2003 11:48 AM VORSICHT: Bestimmte Netzwerkadapter starten automatisch den Computer, wenn sie mit dem Netzwerk verbunden werden. Um einen elektrischen Schlag zu vermeiden, stellen Sie vor der Installation einer Karte in jedem Fall sicher, dass der Computer von der Steckdose getrennt ist.
Seite 88: Hinzufügen Oder Ersetzen Der Agp-Karte
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. Ihr Dell™-Computer ist mit einen Anschluss für eine AGP-Karte ausgestattet. Fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter (siehe Seite 29). Stellen Sie sicher, dass der Computer und angeschlossene Geräte ausgeschaltet sind.
Seite 89: Herausnehmen Einer Agp-Karte
M2957bk0.book Page 89 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Herausnehmen einer AGP-Karte Drücken Sie den Ausrückhebel der Karte in Richtung PCI-Anschluss. Ziehen Sie die Karte nach oben aus dem Sockel heraus. Kerbe Ausrückhebel Kurzer Stift Sockel Computerrückseite AGP-Steckplatz PCI-Steckplatz Aufstecken einer AGP-Karte Um eine Karte hinzuzufügen oder auszutauschen, drücken Sie den Ausrückhebel in Richtung PCI-Steckplatz.
Seite 90 M2957bk0.book Page 90 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Geben Sie den Ausrückhebel frei und vergewissern Sie sich, dass der kurz Stift in die Kerbe auf der Vorderseite der Karte eingeführt ist. Sichern Sie die Karte mit der Sicherungsschraube. Sicherungsschraube Abdeckblech Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 108).
Seite 91: Hinzufügen Oder Austauschen Eines Zweiten Festplattenlaufwerks
M2957bk0.book Page 91 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Hinzufügen oder Austauschen eines zweiten Festplattenlaufwerks VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. VORSICHT: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Oberfläche, um Beschädigungen vorzubeugen.
Seite 92 M2957bk0.book Page 92 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Falls Sie die zusätzliche Festplatte austauschen, nehmen Sie die vorhandene Festplatte aus der Halterung. Lösen Sie die Sicherungsschrauben für das Festplattenlaufwerk. Nehmen Sie die Festplatte aus der Halterung. Festplattenlaufwerk Sicherungsschraube für Halterung Sicherungsschrauben für Festplatte (2) Laufwerkhalterung...
Seite 93 M2957bk0.book Page 93 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Überprüfen Sie die Jumper-Stellung an der Rückseite der zusätzlichen Festplatte. Stellen Sie sicher, dass am neuen Laufwerk die Steckbrückeneinstellung „Kabelauswahl“ eingestellt ist (Informationen hierzu finden Sie in der Laufwerksauswahl). Installieren Sie die zusätzliche Festplatte. Platzieren Sie die beiden Halterungsklammern in den Laufwerksschlitzen im vorderen Gehäuserahmen des Computers.
Seite 94: Hinzufügen Eines Diskettenlaufwerks
M2957bk0.book Page 94 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Schließen Sie die Stromversorgungs- und Datenübertragungskabel an der Rückseite der Laufwerke an. Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an. HINWEIS: Verbinden Sie gegebenenfalls ein Netzwerkkabel zuerst mit dem Anschluss an der Wand und danach mit dem Computer. Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Steckdose an, und schalten Sie das gesamte System ein.
Seite 95 M2957bk0.book Page 95 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Lösen und entfernen Sie die Frontblende: Drücken Sie den Freigabehebel, um die obere Befestigungslasche zu lösen. Greifen Sie in den Computer und drücken Sie die untere Lasche zu sich hin, um sie freizugeben (die mittlere Klammer löst sich automatisch). Entfernen Sie die vordere Abdeckung durch Drehen aus ihren Scharnieren.
Seite 96 M2957bk0.book Page 96 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Drücken Sie die beiden Haltelaschen nach innen und schieben Sie dann die Vorderblende heraus. Laschen (2) Blende Schraube für oberes Abdeckblech Laufwerkhalterung Diskettenlaufwerk Hinzufügen von Ko mponenten...
Seite 97 M2957bk0.book Page 97 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Schließen Sie das Stromversorgungskabel des Diskettenlaufwerks an der Rückseite des Laufwerks an. HINWEIS: Richten Sie die farbige Ader des Kabels an Stift 1 des Laufwerks (mit einer 1 gekennzeichnet) aus. Schließen Sie das Datenkabel an der Rückseite des Laufwerks an und stecken Sie es auf den Diskettenlaufwerk-Verbinder der Systemplatine (siehe Seite 85).
Seite 98 M2957bk0.book Page 98 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Überprüfen sie alle Kabelverbindungen. Verstauen Sie die Kabel anschließend sorgfältig, damit die Umluftzirkulation für Kühlung und Lüfter nicht behindert wird. Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 108). HINWEIS: Verbinden Sie gegebenenfalls ein Netzwerkkabel zuerst mit dem Anschluss an der Wand und danach mit dem Computer.
Seite 99: Hinzufügen Eines Zweiten Cd- Oder Dvd-Laufwerks
Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. Fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter (siehe Seite 29). ANMERKUNG: Laufwerke von Dell werden mit der zugehörigen Betriebssoftware und Dokumentation geliefert. Anweisungen zum Installieren und Verwenden der Laufwerksoftware finden Sie in der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation.
Seite 100 M2957bk0.book Page 100 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Lösen und entfernen Sie die Frontblende: Drücken Sie den Freigabehebel, um die obere Befestigungslasche zu lösen. Greifen Sie in den Computer und drücken Sie die untere Lasche zu sich hin, um sie freizugeben (die mittlere Klammer löst sich automatisch). Entfernen Sie die vordere Abdeckung durch Drehen aus ihren Scharnieren.
Seite 101 M2957bk0.book Page 101 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Ziehen Sie die beiden Klammern der vorderen Abdeckung in Richtung auf sich zu und drücken Sie dann die Frontblende hinaus. Blende Laschen (2) Stellen Sie sicher, dass am neuen Laufwerk die Steckbrückeneinstellung „Kabelauswahl“...
Seite 102 M2957bk0.book Page 102 Friday, September 5, 2003 11:48 AM ANMERKUNG: Einige Computer verfügen über zwei, andere über vier zusätzliche Positionierungsschrauben. Für den hier beschriebenen Vorgang sind nur zwei Schrauben erforderlich. Schieben Sie das neue Laufwerk vorsichtig in den Computer hinein. Laufwerk Sicherungsschraube Zusätzliche Positionierungs-...
Seite 103 M2957bk0.book Page 103 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Hängen Sie die Vorderabdeckung wieder in die Seitenscharniere ein und drehen Sie sie, bis sie auf der Vorderseite des Computers einrastet. Seitenscharniere (3) Frontblende Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 108). HINWEIS: Verbinden Sie gegebenenfalls ein Netzwerkkabel zuerst mit dem Anschluss an der Wand und danach mit dem Computer.
Seite 104: Systemspeicher Erweitern
M2957bk0.book Page 104 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Systemspeicher erweitern Der Systemspeicher lässt sich durch Installation von Speichermodulen auf der System- platine vergrößern. Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speicher- typen finden Sie im Abschnitt „Speicher“ auf Seite 111. ANMERKUNG: DDR 333-Speicher wird an einem 800-MHz-Front-Side-Bus mit 320 MHz betrieben.
Seite 105: Richtlinien Zur Speicherinstallation
Sockeln DIMM3 und DIMM4 HINWEIS: Installieren Sie bei einer Speicheraufrüstung die Originalspeichermodule getrennt von den neuen Modulen, auch wenn die neuen Module von Dell erworben wurden. Sie sollten Ihre ursprünglichen Speichermodule paarweise entweder in den Sockeln DIMM1 und DIMM2 oder in DIMM3 und DIMM4 installieren.
Seite 106 M2957bk0.book Page 106 Friday, September 5, 2003 11:48 AM VORSICHT: Um einen elektrischen Stromschlag auszuschließen, müssen Sie den Computer vor dem Öffnen der Abdeckung unter allen Umständen von der Steckdose trennen. Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 82). Legen Sie den Computer auf die Seite, so dass die Systemplatine im Gehäuseinneren sich unten befindet.
Seite 107 M2957bk0.book Page 107 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Richten Sie die Kerbe auf Unterseite des Moduls mit dem Quersteg im Anschluss aus. Kerbe Speichermodul Kerben (2) Quersteg HINWEIS: Um ein Brechen des Speichermoduls zu vermeiden, nicht auf die Mitte des Moduls drücken.
Seite 108: Anbringen Der Systemabdeckung
M2957bk0.book Page 108 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Steckdose an, und schalten Sie dann das gesamte System ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
Seite 109: Anhang
M2957bk0.book Page 109 Friday, September 5, 2003 11:48 AM A B S C H N I T T 5 A n h a n g Technische Daten Standardeinstellungen Löschen vergessener Passwörter Austauschen der Batterie Richtlinien für den Support bei Dell (nur USA) So erreichen Sie Dell Betriebsbestimmungen...
Seite 110: Technische Daten
M2957bk0.book Page 110 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Technische Daten Mikroprozessor ® ® Mikroprozessortyp Intel Pentium Level 1 (L1) Cache 8 KB First-Level Level 2 (L2) Cache 512 KB (Anzeige im System-Setup-Programm) SRAM Pipelined-Burst, eight-way set associative, Write-Back Systeminformationen System-Chipsatz Intel 865PE DMA-Kanäle...
Seite 111 M2957bk0.book Page 111 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Speicher Architektur Dual Channel DDR SDRAM Speicheranschlüsse vier Speicherkapazität 128, 256, 512 MB oder 1 GB Speicher (minimal) 128 MB DDR-SDRAM Speicher (maximal) 4 GB Speichertyp DDR SDRAM PC2700 (333 MHz) oder PC3200 (400 MHz) (kein ECC) Laufwerke Extern zugänglich...
Seite 112 M2957bk0.book Page 112 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Schnittstellen und Anschlüsse (Fortsetzung) Intern zugänglich: Primärer IDE-Kanal 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Sekundärer IDE-Kanal 40-poliger Anschluss an PCI Local Bus Diskettenlaufwerk 34-poliger Anschluss Serieller ATA-Anschluss zwei 7-polige Anschlüsse Video Videokontroller AGP8X Audioanschluss...
Seite 113 M2957bk0.book Page 113 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Umgebungsbedingungen Temperatur: Betrieb 10° C bis 35°C ANMERKUNG: Bei einer Temperatur von 35 °C beträgt die maximale Betriebshöhe 914 m über NN. Lagerung –40° C bis 65°C Relative Luftfeuchtigkeit 20% bis 80% (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Betrieb 0,25 G bei 3 bis 200 Hz...
Seite 114: Standardeinstellungen
M2957bk0.book Page 114 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Standardeinstellungen Das System-Setup-Programm enthält die Standardeinstellungen für Ihren Computer. HINWEIS: Die Änderung von Einstellungen für dieses Programm ist nur erfahrenen Computeranwendern vorbehalten. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. In der folgenden Abbildung sehen Sie beispielhaft einen Hauptbildschirm dieses Programms.
Seite 115: Anzeigen Von Einstellungen
Anzeigen von Einstellungen Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch. Wenn das blaue DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F2> drücken. Falls Sie zu lange gewartet haben und das Logo des Betriebssystems erscheint, warten Sie weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren und erneut starten.
Seite 116: Startreihenfolge
Ändern der Startreihenfolge für den aktuellen Start Sie können diese Funktion zum Beispiel verwenden, um den Computer von einer CD zu starten, so dass Sie das auf der ResourceCD enthaltene Dell-Diagnoseprogramm ausführen können. Der Computer muss wieder von der Festplatte starten, nachdem Diagnose und Tests abgeschlossen sind.
Seite 117: Löschen Vergessener Passwörter
M2957bk0.book Page 117 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Löschen vergessener Passwörter VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise auf Seite 9. VORSICHT: Um einen elektrischen Stromschlag auszuschließen, müssen Sie den Computer vor dem Öffnen der Abdeckung unter allen Umständen von der Steckdose trennen.
Seite 118: Austauschen Der Batterie
M2957bk0.book Page 118 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Entfernen Sie die Kennwort-Steckbrücke. Befestigen Sie den Steckbrückenblock nur an einem Stift, damit er nicht verloren geht. Bringen Sie die Systemabdeckung wieder an (siehe Seite 108). HINWEIS: Verbinden Sie gegebenenfalls ein Netzwerkkabel zuerst mit dem Anschluss an der Wand und danach mit dem Computer.
Seite 119 M2957bk0.book Page 119 Friday, September 5, 2003 11:48 AM Die Systemabdeckung entfernen (siehe Seite 82). Suchen Sie den Batteriesockel (siehe Seite 85). HINWEIS: Wenn Sie die Batterie mit einem stumpfen Werkszeug aus seinem Sockel hebeln, achten Sie darauf, die Systemplatine nicht mit dem Gegenstand zu berühren. Vergewissern Sie sich, dass das Werkzeug korrekt zwischen Batterie und Sockel eingeführt ist, bevor Sie versuchen, die Batterie abzuheben.
Seite 120: Richtlinien Für Den Support Bei Dell (Nur Usa)
Kauf des Computers abgeschlossenen Wartungsvertrags. Sämtliche Dell-Standardkomponenten aus einem CFI-Projekt (Custom Factory Integration) sind durch die normale beschränkte Garantie von Dell für den Computer abgedeckt. Für die Dauer des Servicevertrags bietet Dell jedoch auch eine Option für den Austausch aller nicht dem Standard entsprechenden CFI-Hardwarekomponenten von Fremdherstellern.
Seite 121: Definition Für Software Und Peripheriegeräte Von „Fremdherstellern
ANMERKUNG: Die gebührenfreien Nummern gelten in den entsprechend aufgeführten Ländern. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die elektronischen Adressen, Telefonnummern und Codes aus der folgenden Tabelle. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
Seite 122 Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Aruba Support (allgemein) gebührenfrei: 800 -1578 Australien (Sydney) E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 0011 E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Nationale Vorwahl: 61 Privatkunden und Kleinbetriebe 1-300-65-55-33 Ortsvorwahl: 2 Behörden und Unternehmen gebührenfrei: 1-800-633-559 Abteilung Premium Account (PAD) gebührenfrei: 1-800-060-889...
Seite 123 Chile (Santiago) Vertrieb, Kundenbetreuung gebührenfrei: 1230-020-4823 und technische Unterstützung Nationale Vorwahl: 56 Ortsvorwahl: 2 China (Xiamen) Website des technischen Supports: support.ap.dell.com/china Nationale Vorwahl: 86 E-Mail des technischen Supports: Ortsvorwahl: 592 cn_support@dell.com Technischer Support per Fax 818 1350 Technischer Support für gebührenfrei: 800 858 2437...
Seite 124 Abteilung Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (Laptops): den_nbk_support@dell.com Landesvorwahl: 45 E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com Technische Unterstützung 7023 0182 Kundenbetreuung (relational)
Seite 125 Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: fin_support@dell.com Nationale Vorwahl: 358 E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.com Ortsvorwahl: 9 Technische Unterstützung 09 253 313 60 Technische Unterstützung per Fax...
Seite 126 Land (Stadt) Abteilung Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Nationale Vorwahl: 30 Technische Unterstützung 080044149518 Gold Technische Unterstützung 08844140083 Zentrale 2108129800 Vertrieb 2108129800 2108129812 Großbritannien (Bracknell)
Seite 127 E-Mail: ap_support@dell.com Nationale Vorwahl: 852 Technische Unterstützung (Dimension™ und Inspiron™) 296 93188 Technischer Support 296 93191 (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) Kundendienst (nicht-technisch, allgemein) 800 93 8291 Vertrieb (allgemein) gebührenfrei: 800 96 4109 Großkunden – HK gebührenfrei: 800 96 4108 Großkunden –...
Seite 128 Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Nationale Vorwahl: 39 Privatkunden und Kleinbetriebe Ortsvorwahl: 02 Technische Unterstützung 02 577 826 90 Kundenbetreuung 02 696 821 14...
Seite 129 0120-198-226 (Dimension™ und Inspiron™) Technischer Support außerhalb Japans 81-44-520-1435 (Dimension und Inspiron) Technische Unterstützung toll-free:0120-198-433 (Dell Precision™, OptiPlex™ und Latitude™) Technischer Support außerhalb Japans 81-44-556-3894 (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Faxbox-Dienst 044-556-3490 Automatischer Bestellservice (rund um die Uhr) 044-556-3801...
Seite 130 Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Kanada (North York, Ontario) Bestellstatus online: www.dell.ca/ostatus Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (automatisierter technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362 TechFax gebührenfrei: 1-800-950-1329 Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096 Kundenbetreuung (mittlere/große Unternehmen, gebührenfrei: 1-800-326-9463 Behörden)
Seite 131 Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Luxemburg Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: tech_be@dell.com Landesvorwahl: 352 Technische Unterstützung (Brüssel, Belgien) 3420808075 Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe gebührenfrei: 080016884 (Brüssel, Belgien) Vertrieb Firmenkunden (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien)
Seite 132 Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Neuseeland E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Landesvorwahl: 64 Privatkunden und Kleinbetriebe 0800 446 255 Behörden und Unternehmen 0800 444 617 Vertrieb 0800 441 567...
Seite 133 Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail-Support (Laptops): Nationale Vorwahl: 47 nor_nbk_support@dell.com E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com Technische Unterstützung 671 16882 Relationale Kundenbetreuung...
Seite 134 Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 011 E-Mail: pl_support@dell.com Nationale Vorwahl: 48 Kundendienst – Telefon 57 95 700 Ortsvorwahl: 22 Kundenbetreuung 57 95 999 Vertrieb 57 95 999 Kundendienst –...
Seite 135 Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: swe_support@dell.com Nationale Vorwahl: 46 E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com Ortsvorwahl: 8 E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com Technische Unterstützung 08 590 05 199 Relationale Kundenbetreuung 08 590 05 642 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe...
Seite 136 Internationale Vorwahl oder Dienst, Ortsrufnummern Nationale Vorwahl Website und gebührenfreie Ortsvorwahl und E-Mail-Adresse Nummern Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Nationale Vorwahl: 34 Privatkunden und Kleinbetriebe Ortsvorwahl: 91 Technische Unterstützung 902 100 130 Kundenbetreuung 902 118 540...
Seite 137 604 633 4949 Nationale Vorwahl: 66 Vertrieb gebührenfrei: 0880 060 09 Trinidad/Tobago Support (allgemein) 1-800-805-8035 Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.com Nationale Vorwahl: 420 Technische Unterstützung 02 2186 27 27 Ortsvorwahl: 2 Kundenbetreuung 02 2186 27 11...
Seite 138 Belegschaftskaufprogramm (EPP) gebührenfrei: 1-800-695-8133 (Kundendienst und technische Unterstützung) Dell-Vertrieb gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879-3355 Dell Outlet-Store (von Dell erneuerte Computer) gebührenfrei: 1-888-798-7561 Verkauf von Software und Peripherie gebührenfrei: 1-800-671-3355 Ersatzteilvertrieb gebührenfrei: 1-800-357-3355 Verkauf von erweitertem Service und Garantie gebührenfrei: 1-800-247-4618 gebührenfrei: 1-800-727-8320...
Seite 139: Rücksendung Von Teilen Zur Garantiereparatur Oder Zur Gutschrift
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Sie sind zudem für die Versicherung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich und übernehmen die volle Haftung, falls die Sendung auf dem Weg zu Dell verloren geht. Die Annahme von Nachnahmesendungen wird verweigert. Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von unserer Annahmestelle verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.
Seite 140: Betriebsbestimmungen
Den Computer an eine andere Steckdose anschließen, so dass Computer und Empfänger über verschiedene Stromkreise versorgt werden. Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter des technischen Supports von Dell oder an einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Weitere Zulassungsinformationen finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen, die sich auf dem Computer befindet.
Seite 141: Index
Audio Siehe Sound reagiert nicht mehr, 41 DVD-Laufwerk Ausschalten des Rückseite, 80 Probleme, 37 Computers, 29 Vorderseite, 78 Einstellungen Batterie Dell Support-Website, 43 System-Setup-Programm, 114 Austauschen, 118 Probleme, 34 Dell-Supportrichtlinien, 120 Elektrostatische Entladung Siehe ESD, 12 Betriebsbestimmungen, 140 Diagnose Dell, 62 E-Mail...
Seite 142 M2957bk0.book Page 142 Friday, September 5, 2003 11:48 AM In d ex Hilfedatei „Anleitungen“ Lösen von Problemen Zugriff, 34 Dell-Diagnose, 62 Fehlerbeseitigung Hyper-Threading, 28 Dell-Diagnose, 62 Diagnoseanzeigen, 58 Gerätetreiberwieder- herstellung, 67 Meldungen Hardware-Assistent, 71 Fehler, 40 IEEE 1394 Hilfe- und Supportcenter, 15...
Seite 143 Hyper-Threading, 28 Video und Monitor, 54 Neu installieren, 72 Windows-Kompatibilität Stromanzeige der Programme, 42 Programmkompatibilitäts- Zustände, 49 Assistent, 42 Zustände der Support-Website von Dell, 15 Stromanzeige, 49 Scanner, 52 Systemgehäuse Systemwiederherstellung, 69 Programmkompatibilitäts- Anbringen, 108 Assistent, 42 Entfernen, 82 Index...
Seite 144 M2957bk0.book Page 144 Friday, September 5, 2003 11:48 AM In d ex Index...

Dell Dimension 4600 Benutzerhandbuch

Quicklinks

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Dell Dimension 4600

Inhaltszusammenfassung für Dell Dimension 4600

Inhaltsverzeichnis