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Dell EMC Alienware x15 R2 Servicehandbuch
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Alienware x15 R2
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P111F
Vorschriftentyp: P111F003
Mai 2022
Rev. A01

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Verwandte Anleitungen für Dell EMC Alienware x15 R2

Inhaltszusammenfassung für Dell EMC Alienware x15 R2

  • Seite 1 Alienware x15 R2 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P111F Vorschriftentyp: P111F003 Mai 2022 Rev. A01...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Sicherheitshinweise................................5 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................6 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................7 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten von Alienware x15 R2........................10...
  • Seite 4 Aktualisieren des BIOS unter Windows........................75 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............76 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................77 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................77 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....77 Systemdiagnoseanzeigen..............................78 SupportAssist-Diagnose..............................79 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................79 Ein- und Ausschalten des WLAN............................79...

  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8 Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...

  • Seite 10: Hauptkomponenten Von Alienware X15 R2

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Hintere E/A-Abdeckung Handballenstützen- und M2.5x9 Tastaturbaugruppe Halterung des Handballenstützen- und M2,5x3,5 Netzadapter-Ports Tastaturbaugruppe Bildschirmbaugruppe Handballenstützen- und M2,5x3,5 Tastaturbaugruppe Halterung der Handballenstützen- und M2x1.9 Tastatursteuerungsplatine Tastaturbaugruppe Touchpadhalterung Handballenstützen- und M2x1.9 Tastaturbaugruppe Touchpad...
  • Seite 11 18. Headset-Anschluss 19. Netzschalter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 12: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x7), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2,5x7), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung unter Verwendung eines Kunststoffstifts und beginnen Sie dabei links oder rechts unten mit der Aussparung, die nach dem Entfernen der unverlierbaren Schrauben entstanden ist, und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen.
  • Seite 15 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 16: Akku

    Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit der Hauptplatine und führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen des Lüfters. 2. Schieben Sie die Laschen auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe einrasten. 3.

  • Seite 17: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 18: Einsetzen Des Akkus

    Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine und entfernen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen am Lüfter (nur, falls Sie das Kabel zuvor getrennt haben). 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
  • Seite 19 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 20: Einsetzen Des Akkukabels

    Schritte 1. Drehen Sie den Akku um und ziehen Sie das Akkukabel vom Akku ab. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. 3. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 21: Einbauen Der Wireless-Karte

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Halterung der Wireless-Karte an der Wireless-Karte und der Handballenstützen- Tastatur-Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 22 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung Wireless-Karte △ (weißes Dreieck) Main Weiß MAIN Hilfskabel Schwarz ▲...

  • Seite 23: Ssd-Laufwerk

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 24: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    3. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das Montageblech des SSD-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5. Heben Sie das Montageblech des SSD-Laufwerks aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 25: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    6. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Kühlabdeckung des Solid-State-Laufwerks auf die Schraubenbohrung des Solid-State- Laufwerks und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 7. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der Kühlabdeckung des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks am Solid-State-Laufwerk und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 26: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Das nachfolgend beschriebene Verfahren gilt nur für Computer mit einem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im M.2-Steckplatz eins installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen: ●...

  • Seite 27: Ssd-Laufwerkshalterung

    SSD-Laufwerkshalterung Entfernen der SSD-Laufwerkshalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk (je nach Modell). Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 28: Lüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung in der SSD-Laufwerkhalterung an der Schraubenbohrung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x4) zur Befestigung der Halterung des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 29 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 30: Installieren Der Lüfter

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen der rechte Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel und das Antennenkabel aus den Kabelführungen am rechten Lüfter. 3. Trennen Sie das rechte Lüfterkabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 31 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 32: Hintere E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lüfter korrekt ausgerichtet im Steckplatz der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Befestigen Sie das linke Lüfterkabel auf der Hauptplatine und verbinden Sie das linke Lüfterkabel mit der Hauptplatine. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des linken Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.

  • Seite 33: Installieren Der Hinteren E/A-Abdeckung

    Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der hinteren E/A-Abdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x9), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2.

  • Seite 34: Netzadapteranschluss

    VORSICHT: Stellen Sie zur Vermeidung von Schäden am Computer sicher, dass das Kabel für die Tron-Beleuchtung beim Einsetzen der hinteren E/A-Abdeckung in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe nicht eingeklemmt wird. Schritte 1. Schieben Sie die hintere E/A-Abdeckung korrekt ausgerichtet in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, bis sie einrastet. 2.

  • Seite 35: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteilanschlusses und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x3,5), mit denen die Netzadapter-Porthalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzadapterporthalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3.

  • Seite 36: Headset-Anschluss

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzadapter-Port korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie das Netzadapter-Portkabel an der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 4. Führen Sie das Netzadapter-Portkabel durch die Kabelführungen an der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 5.

  • Seite 37: Einbauen Des Headset-Ports

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Headset-Ports und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das E/A-Platinenkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der I/O-Platine von der Hauptplatine. 3.
  • Seite 38 Schritte 1. Schieben Sie den Headset-Port in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie den Headset-Port auf den Schlitz in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Befestigen Sie das Headset-Portkabel an der Lüfter-und Kühlkörperbaugruppe. 4. Führen Sie das Headset-Portkabel durch die Kabelführungen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 5.

  • Seite 39: Bildschirmbaugruppe

    3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 40 Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband, mit dem das Kamerakabel an der Hauptplatine befestigt ist, ab und trennen Sie das Kamerakabel von der Hauptplatine. 2. Trennen Sie das Kabel der Alien-Kopf-LED von der Hauptplatine und lösen Sie das Kabel der Alien-Kopf-LED von der Hauptplatine. 3.

  • Seite 41: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    9. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 10. Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt noch die Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 42 Schritte 1. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x3,5) zur Befestigung der Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 43: Lautsprecher

    9. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird. 10. Befestigen Sie das Kabel für die Alien-Kopf-LED auf der Hauptplatine und verbinden Sie das Kabel für die Alien-Kopf-LED mit der Hauptplatine. 11. Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt wird.

  • Seite 44: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lautsprecher und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen.

  • Seite 45: Touchpad

    Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 46: Installieren Des Touchpads

    4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x1,9), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 6. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 7.
  • Seite 47 Schritte 1. Richten Sie das Touchpad aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. ANMERKUNG: Den Computer herumdrehen und den Bildschirm öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an allen vier Seiten gleich ausgerichtet sind. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x1,9) zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3.

  • Seite 48: Tastatursteuerungsplatine

    4. Falten Sie das Touchpadkabel nach unten. 5. Schieben Sie das Touchpadkabel in den Anschluss auf dem Touchpad und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 6. Schieben Sie das Kabel für die Touchpadbeleuchtung in den Anschluss auf dem Touchpad und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern.

  • Seite 49: Installieren Der Tastatursteuerungsplatine

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x1,9), mit denen die Halterung der Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Halterung der Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Halterung der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 4.
  • Seite 50 Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Führungsstifte im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x1,6) zur Befestigung der Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Schieben Sie das Tastaturkabel in den Anschluss auf der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern.

  • Seite 51: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 52 Schritte 1. Ziehen Sie das Headset-Portkabel von der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe ab. 2. Trennen Sie das Kamerakabel von der Hauptplatine und lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kamerakabel an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Trennen Sie das Kabel der Alien-Kopf-LED von der Hauptplatine und ziehen Sie das Kabel von der Hauptplatine ab. 4.
  • Seite 53 10. Trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 11. Entfernen Sie das Netzadapter-Portkabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und ziehen Sie das Netzadapter- Portkabel von der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe ab. 12. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 13.

  • Seite 54: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Informationen zum Installieren dieser Komponente finden Sie im technischen Datenblatt, das im Service-Kit enthalten ist. Dies gilt nur für Computer mit den folgenden GPU-Konfigurationen (Graphics Processing Unit), bei denen Element-31- Wärmeleitpaste auf die CPU aufgetragen wird.
  • Seite 55 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatine um. 2. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 3. Drehen Sie die Hauptplatinenbaugruppe um und positionieren Sie sie auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Wenn Sie die Hauptplatinenbaugruppe installieren, richten Sie die Hauptplatinenbaugruppe an den Positionierungsstiften auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und den Erweiterungen des Kühlkörpers an der oberen Kante der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 56 9. Bringen Sie das Netzadapter-Portkabel korrekt ausgerichtet an und befestigen Sie das Netzadapter-Portkabel an der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 10. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 11. Schieben Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine in den Anschluss auf der Hauptplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern.

  • Seite 57: Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw.

  • Seite 58: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Trennen Sie die Kabel des linken und rechten Lüfters von der Systemplatine. 3. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (8>7>6>5>4>3>2>1) die acht Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt ist. 4.

  • Seite 59: E/A-Platine

    Nächste Schritte 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 3 bis Schritt 20 im Abschnitt Einbauen der Hauptplatine. 2. Installieren Sie die Solid-State-Laufwerkhalterung. 3. Installieren Sie die hintere E/A-Abdeckung. 4. Installieren Sie die Lüfter. 5. Bauen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk ein (je nach Modell).

  • Seite 60: Einbauen Der E/A-Platine

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1,6x1,8), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 61: Netzschalter

    Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk bzw.

  • Seite 62: Einbauen Des Netzschalters

    Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter zusammen mit dem Kabel korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein.

  • Seite 63: Entfernen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    7. Bauen Sie die Batterie ein. 8. Bringen Sie die Bodenabdeckung 9. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 64: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte Schließen Sie den Einbau der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe mit den folgenden nachgelagerten Schritten ab.
  • Seite 65 15. Bauen Sie die Batterie ein. 16. Bringen Sie die Bodenabdeckung 17. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 66: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...

  • Seite 67: Kapitel 4: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...

  • Seite 68: System-Setup-Optionen

    ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ● Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) ● SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) ● Diagnostics (Diagnose) Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an. System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 69 Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen Standardeinstellung: All (Alle) USB Emulation Aktiviert oder deaktiviert die USB-Emulation-Funktion. Diese Funktion legt fest, wie das BIOS (ohne USB-fähiges Betriebssystem) mit USB-Geräten umgeht. USB-Emulation ist während des Einschalt-Selbsttests (POST) immer aktiviert. ANMERKUNG: Sie können ein USB-Gerät (Diskettenlaufwerk, Festplattenlaufwerk oder Speicherstick) egal welcher Art,...
  • Seite 70 Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen ● No Security (Keine Sicherheit): Automatische Verbindung zu Geräten, die an den Thunderbolt-Port angeschlossen sind. ● User Authorization: Genehmigung für neu an den Thunderbolt- Port angeschlossene Geräte erforderlich. ● Secure Connect: Über den Thunderbolt-Adapterport werden nur Verbindung mit über einen gemeinsam genutzten Schlüssel konfigurierten Geräten zu gelassen.
  • Seite 71 Standardeinstellung: Enabled. SupportAssist System Resolution (SupportAssist- Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. ANMERKUNG: Wenn der Schwellenwert für die automatische Betriebssystemwiederherstellung auf „Off“ eingestellt ist, wird die integrierte Diagnose nicht als Reaktion auf aufeinanderfolgende Startfehler des primären...

  • Seite 72: Sicherheit

    Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen ● Primarily AC Use – Die Lebensdauer des Akkus für Benutzer, die ihr System hauptsächlich an eine externe Stromquelle angeschlossen betreiben. ● Benutzerdefiniert: Benutzerdefinierte Auswahl, wann der Akku startet und wann er stoppt. Standardeinstellung: Adaptive.

  • Seite 73: System- Und Setup-Kennwort

    UEFI Firmware Capsule Updates Aktiviert oder deaktiviert BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-Aktualisierungspakete. Standardeinstellung: Enabled. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Konfiguration der Plattformfunktionen auf Dell Clientsystemen mit WSMT-fähigem BIOS. Standardeinstellung: Enabled. Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Hochfahren“ Boot (Starten) Boot List Option Zeigt die Startoptionen an.

  • Seite 74: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.

  • Seite 75: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 76: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000145519 unter www.dell.com/support. 3. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk. 4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten.

  • Seite 77: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 78: Systemdiagnoseanzeigen

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

  • Seite 79: Supportassist-Diagnose

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 80 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...

  • Seite 81: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen Und Kontaktaufnahme Mit Alienware

    Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme mit Alienware...

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P111f

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