Dell XPS 15 Servicehandbuch
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Andere Handbücher für XPS 15:
- Servicehandbuch (125 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (72 Seiten) ,
- Einrichtung und technische daten (23 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Dell XPS 15
Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 15
- Seite 1 XPS 15 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P56F Vorschriftentyp: P56F002 November 2020 Rev. A04...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018–2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............ 8 Bevor Sie beginnen................................8 Sicherheitshinweise................................8 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Kapitel 2: Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..........11 Kapitel 3: Entfernen der Bodenabdeckung..................12 Vorgehensweise................................... 12 Kapitel 4: Wiedereinbauen der Bodenabdeckung................14 Vorgehensweise................................... - Seite 4 Voraussetzungen.................................24 Vorgehensweise...................................24 Kapitel 12: Wiedereinbauen der Festplatte..................27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 Kapitel 13: Entfernen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge).............. 28 Voraussetzungen.................................28 Vorgehensweise...................................28 Kapitel 14: Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)............. 30 Vorgehensweise.................................. 30 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................30 Kapitel 15: Entfernen des SSD-Laufwerks (volle Baulänge)...............
- Seite 5 Voraussetzungen.................................42 Vorgehensweise...................................42 Kapitel 24: Wiedereinbauen des Kühlkörpers..................44 Vorgehensweise...................................44 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................44 Kapitel 25: Entfernen der Systemplatinenbaugruppe................45 Voraussetzungen.................................45 Vorgehensweise.................................. 45 Kapitel 26: Austauschen der Systemplatinenbaugruppe..............47 Vorgehensweise...................................47 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................48 Kapitel 27: Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine..............49 Voraussetzungen.................................49 Vorgehensweise..................................
- Seite 6 Voraussetzungen.................................60 Vorgehensweise.................................. 60 Kapitel 36: Einbauen der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (optional)..........62 Vorgehensweise.................................. 62 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................62 Kapitel 37: Entfernen der Bildschirmbaugruppe................63 Voraussetzungen.................................63 Vorgehensweise.................................. 63 Kapitel 38: Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe..............66 Vorgehensweise.................................. 66 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................66 Kapitel 39: Entfernen des Netzadapteranschlusses................
- Seite 7 Neuinstallieren von Windows mithilfe eines USB-Wiederherstellungslaufwerks............94 Beheben des Problems eines aufgrund von USB-Startunterstützung fehlgeschlagenen Starts......95 SupportAssist-Diagnose..............................95 Diagnostics (Diagnose)...............................95 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................96 Ein- und Ausschalten des WLAN............................96 Kapitel 51: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............98 Inhaltsverzeichnis...
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Seite 8: Kapitel 1: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance. -
Seite 9: Empfohlene Werkzeuge
bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind. VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ●... - Seite 10 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Systemplatine Handballenstützen- M2x4 Baugruppe Audio-Tochterplatine Systemplatine M2x3 Tastatur Handballenstützen- M1.6x1.5 Baugruppe Betriebsschaltermodul Handballenstützen- M1.6x3 Baugruppe Fingerabdruckleserplatine Handballenstützen- M1.6x1.5 Baugruppe Bildschirmscharniere Handballenstützen- M2,5x5 Baugruppe Netzadapteranschluss Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Antennenmodul Bildschirmbaugruppe M2x4 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...
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Seite 11: Kapitel 2: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. -
Seite 12: Kapitel 3: Entfernen Der Bodenabdeckung
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer um. 2. Drehen Sie das Systememblem um und entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x8,5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. - Seite 13 Abbildung 2. Ziehen Sie die Bodenabdeckung vom Computersockel ab. a. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung...
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Seite 14: Kapitel 4: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung wieder auf der Handballenstützen-Baugruppe, und lassen Sie sie einrasten. 2. Bringen Sie die 10 Schrauben (M2x3 T5) wieder an, mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. -
Seite 15: Kapitel 5: Entfernen Des Akkus (Halbe Baulänge)
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... - Seite 16 Abbildung 3. Entfernen des Akkus 1. Akkukabel 2. Schrauben (4) 3. Akku 4. Handballenstützen-Baugruppe 4. Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden. Entfernen des Akkus (halbe Baulänge)
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Seite 17: Kapitel 6: Wiedereinsetzen Des Akkus (Halbe Baulänge)
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... -
Seite 18: Kapitel 7: Entfernen Des Akkus (Volle Baulänge)
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... - Seite 19 Abbildung 4. Entfernen des Akkus 1. Handballenstützen-Baugruppe 2. Akkukabel 3. Schrauben (7) 4. Akku 4. Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden. Entfernen des Akkus (volle Baulänge)
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Seite 20: Kapitel 8: Wiedereinsetzen Des Akkus (Volle Baulänge)
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... -
Seite 21: Kapitel 9: Entfernen Der Speichermodule
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 22: Kapitel 10: Wiedereinbauen Der Speichermodule
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. - Seite 23 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Speichermodule...
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Seite 24: Kapitel 11: Entfernen Des Festplattenlaufwerks
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im... - Seite 25 c. Festplattenbaugruppe 3. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 4. Heben Sie die Festplattenbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Abbildung 8. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine. a. Zuglasche b. Festplattenlaufwerkkabel c. Festplattenbaugruppe 5. Trennen Sie die Festplatten-Zwischenplatine von der Festplattenbaugruppe. Abbildung 9.
- Seite 26 Abbildung 10. Entfernen Sie die Festplattenabdeckung. a. Festplattenabdeckungen (2) b. Festplattenlaufwerk Entfernen des Festplattenlaufwerks...
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Seite 27: Kapitel 12: Wiedereinbauen Der Festplatte
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. Vorgehensweise ANMERKUNG: Das Festplattenlaufwerk ist nicht auf Systemen mit 6-Zellen-Akku (gesamte Länge) verfügbar. -
Seite 28: Kapitel 13: Entfernen Des Ssd-Laufwerks (Halbe Baulänge)
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 29 3. Drehen Sie die SSD-Laufwerksbaugruppe um und entfernen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des SSD-Laufwerks an der SSD-Laufwerkshalterung. Abbildung 12. Entfernen der SSD-Laufwerkshalterung a. SSD-Laufwerkshalterung b. Schraube c. SSD-Laufwerk 4. Heben Sie das SSD-Laufwerk von der SSD-Laufwerkshalterung ab. Entfernen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)
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Seite 30: Kapitel 14: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks (Halbe Baulänge)
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrung in der SSD-Laufwerkshalterung mit der Schraubenbohrung im SSD-Laufwerk aus. 2. Drehen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkshalterung befestigt wird. -
Seite 31: Kapitel 15: Entfernen Des Ssd-Laufwerks (Volle Baulänge)
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 32 Abbildung 14. Entfernen des Wärmeleitpads a. Wärmeleitpad b. SSD-Laufwerk Entfernen des SSD-Laufwerks (volle Baulänge)
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Seite 33: Kapitel 16: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks (Volle Baulänge)
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Kleben Sie das Wärmeleitpad auf das SSD-Laufwerk auf. 2. Schieben Sie die SSD-Laufwerksbaugruppe schräg in den SSD-Steckplatz ein. -
Seite 34: Kapitel 17: Entfernen Der Lautsprecher
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 35: Kapitel 18: Wiedereinbauen Der Lautsprecher
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt werden. -
Seite 36: Kapitel 19: Entfernen Der Wireless-Karte
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 37: Kapitel 20: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter. -
Seite 38: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer
3. Unverlierbare Schraube 4. Wireless-Kartenhalterung Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Ersetzen Sie den Akku (halbe Baulänge) oder den Akku (volle Baulänge). 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte... -
Seite 39: Kapitel 21: Entfernen Der Lüfter
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 40 5. Schrauben (2) 7. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatinenbaugruppe befestigt ist. Abbildung 19. Entfernen der Bildschirmkabelhalterung a. Bildschirmkabelhalterung b. Schrauben (2) 8. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatinenbaugruppe. 9. Notieren Sie sich die Führung des Bildschirmkabels und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen am linken Lüfter. 10.
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Seite 41: Kapitel 22: Einbauen Der Lüfter
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie den linken Lüfter auf der Handballenstützen-Baugruppe aus, und setzen Sie ihn ein. -
Seite 42: Kapitel 23: Entfernen Des Kühlkörpers
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. - Seite 43 Abbildung 21. Entfernen des Kühlkörpers a. Kühlkörper b. Schrauben (5) Entfernen des Kühlkörpers...
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Seite 44: Kapitel 24: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden. -
Seite 45: Kapitel 25: Entfernen Der Systemplatinenbaugruppe
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. - Seite 46 Abbildung 22. Trennen der Kabel 1. Touchpad-Kabel 2. Kabel der Tastatursteuerungsplatine 3. Netzadapteranschlusskabel 4. Lautsprecherkabel 5. Kabel des Fingerabdrucklesers (optional) 6. Klebeband 7. Klebeband 8. Touchscreenkabel (optional) 9. Klebeband 7. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Systemplatinenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 8.
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Seite 47: Kapitel 26: Austauschen Der Systemplatinenbaugruppe
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. -
Seite 48: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer
1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Hauptplatinenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder ein, mit denen die Hauptplatinenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Befestigen Sie das Klebeband und schließen Sie dann ggf. das Kabel des Touchscreens an der Hauptplatinenbaugruppe an. 4. -
Seite 49: Kapitel 27: Wiedereinbauen Der Audio-Tochterplatine
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 50 Abbildung 24. Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine a. Schrauben (2) b. Audio-Tochterplatine Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine...
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Seite 51: Kapitel 28: Austauschen Der Audio-Tochterplatine
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie den Anschluss auf der Audio-Tochterplatine an dem Anschluss auf der Systemplatine aus, und lassen Sie ihn einrasten. -
Seite 52: Kapitel 29: Entfernen Der Knopfzellenbatterie
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren. - Seite 53 b. Kabel der Knopfzellenbatterie c. Systemplatine Entfernen der Knopfzellenbatterie...
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Seite 54: Kapitel 30: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Systemplatine. 2. Schließen Sie das Knopfzellenbatteriekabel auf der Systemplatine an. -
Seite 55: Kapitel 31: Entfernen Der Tastatur
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 56 4. Ziehen Sie die Schutzhülle ab, so dass die Schrauben zugänglich sind, mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Alle neuen Tastaturen werden mit Schutzhülle ausgeliefert. Schutzhülle nicht entfernen. Abbildung 27. Abziehen der Kabel für die Tastatur und die Tastaturbeleuchtung. 1.
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Seite 57: Kapitel 32: Wiedereinbauen Der Tastatur
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Legen Sie die Tastatur auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. -
Seite 58: Kapitel 33: Entfernen Des Betriebsschaltermoduls
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Der Fingerabdruckleser ist je nach bestellter Konfiguration verfügbar. -
Seite 59: Kapitel 34: Austauschen Des Betriebsschaltermoduls
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie das Netzschaltermodul auf der Handballenstützen-Baugruppe aus, und setzen Sie es ein. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M1,6x3) wieder an, mit denen das Netzschaltermodul an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. -
Seite 60: Kapitel 35: Entfernen Der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (Optional)
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Der Fingerabdruckleser ist je nach bestellter Konfiguration verfügbar. - Seite 61 1. Schraube 2. Klebeband 3. Fingerabdruckleserplatine (optional) 4. Kabel des Fingerabdrucklesers (optional) 5. Betriebsschaltermodul Entfernen der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (optional)
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Seite 62: Kapitel 36: Einbauen Der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (Optional)
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie das Netzschaltermodul und die Fingerabdruckleserplatine (optional) auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M1,6x3) wieder an, mit denen das Netzschaltermodul an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. -
Seite 63: Kapitel 37: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 64 7. Bildschirmkabelhalterung 8. Bildschirmkabel 7. Drehen Sie den Computer um, und öffnen Sie den Bildschirm in einem Winkel von 90 Grad. 8. Drehen Sie den Computer um und legen Sie ihn so auf einen Tisch, dass die Schrauben an den Bildschirmscharnieren zugänglich sind. 9.
- Seite 65 Abbildung 31. Bildschirmbaugruppe a. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
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Seite 66: Kapitel 38: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Positionieren Sie die Handballenstütze so auf der Kante des Tisches, dass die Lautsprecher von der Kante weg zeigen. -
Seite 67: Kapitel 39: Entfernen Des Netzadapteranschlusses
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 68: Kapitel 40: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in den Schlitz auf der Handballenstütze. 2. Führen Sie das Netzadapteranschlusskabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Baugruppe. -
Seite 69: Kapitel 41: Entfernen Der Antennenabdeckung
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 70 Abbildung 34. Entfernen der Antennenabdeckung a. Bildschirmbaugruppe b. Antennenabdeckung Entfernen der Antennenabdeckung...
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Seite 71: Kapitel 42: Einbauen Der Antennenabdeckung
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Antennenabdeckung auf dem Antennenmodul so aus, dass die flache Oberfläche der Abdeckung von der Bildschirmbaugruppe weg zeigt. -
Seite 72: Kapitel 43: Entfernen Des Antennenmoduls
Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Diese Anweisungen gelten nur für Notebooks ohne Touchscreen. - Seite 73 5. Bildschirmbaugruppe Entfernen des Antennenmoduls...
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Seite 74: Kapitel 44: Wiedereinbauen Des Antennenmoduls
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Antennenmodul mit den Schraubenbohrungen in der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Drehen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder ein, mit denen das Antennenmodul an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. -
Seite 75: Kapitel 45: Entfernen Der Handballenstütze
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Entfernen Sie die SD-Karte, bevor Sie die Handballenstützen-Baugruppe entfernen, um eine Beschädigung der SD- Karte zu vermeiden. - Seite 76 Abbildung 36. Entfernen der Handballenstütze 1. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Handballenstütze...
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Seite 77: Kapitel 46: Austauschen Der Handballenstütze
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe auf eine saubere und ebene Fläche. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. -
Seite 78: Kapitel 47: Herunterladen Von Treibern
Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell. -
Seite 79: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers
Nach der Installation Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell. -
Seite 80: Herunterladen Des Usb-Treibers
Herunterladen des USB-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell. -
Seite 81: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers
Nach der Installation Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell. -
Seite 82: Herunterladen Der Treiber Für Den Fingerabdruckleser
Nach der Installation Herunterladen der Treiber für den Fingerabdruckleser 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. - Seite 83 9. Klicken Sie auf Download and Install (Herunterladen und installieren), um alle für Ihren Computer erkannten Treiberaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren. 10. Wählen Sie einen Speicherort zur Speicherung der Dateien aus. 11. Falls Aufforderungen der User Account Control (Benutzerkontensteuerung) angezeigt werden: Erlauben Sie, dass Änderungen am System vorgenommen werden.
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Seite 84: Kapitel 48: System-Setup
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●... -
Seite 85: Aufrufen Des Bios-Setup-Programms
Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist. - Seite 86 Tabelle 7. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) System Information BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an. Asset Tag Zeigt die Systemkennnummer des Computers an. Ownership Tag Zeigt den Ownership Tag des Computers an.
- Seite 87 Aktivierung oder Deaktivierung des Startens über USB-Massenspeichergeräte, die an (Thunderbolt-Start-Unterstützung die Thunderbolt-Ports angeschlossen sind. aktivieren) Always Allow Dell Docks (Dell Docks immer Aktivierung oder Deaktivierung des Computers, Dell Docking-Stationen immer zulassen) zuzulassen. Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Aktivierung oder Deaktivierung des Vorstarts über Thunderbolt (und PCIe hinter Pre-boot (Thunderbolt (und PCIe hinter Thunderbolt).
- Seite 88 Tabelle 8. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) System Configuration (Systemkonfiguration) Enable Secure Digital(SD) Card (Secure SD-Karte aktivieren oder deaktivieren. Digital (SD)-Karte aktivieren) Enable Secure Digital (SD) Card Boot Aktivierung oder Deaktivierung des Startvorgangs über die SD-Karte. (Secure Digital (SD)-Karten-Start aktivieren) Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte.
- Seite 89 Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) (fortgesetzt) Sicherer Start Custom Mode Key Management Auswählen von benutzerdefinierten Werten für Expert Key Management. Tabelle 12. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“ Intel Software Guard-Erweiterungen Intel SGX Enable Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Software Guard Extensions (Intel Software Guard-Erweiterungen).
- Seite 90 Tabelle 12. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“ (fortgesetzt) Intel Software Guard-Erweiterungen Keypad (Embedded) Aktivieren oder Deaktivieren des numerischen Tastenblocks, der in die interne Tastatur eingebettet ist. Num lock Enable Aktivieren oder Deaktivieren der Num-Taste. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Fn Key Emulation Aktivieren oder Deaktivieren der Funktionstastenemulation (Fn-Taste).
- Seite 91 Tabelle 18. Optionen des System-Setup – Unterstützungsassistent Systemauflösung SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Steuern des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Startablaufs für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
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Seite 92: Kapitel 49: System- Und Setup-Kennwort
System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. -
Seite 93: Löschen Von Kennwörtern Für Bios (System-Setup) Und Systemkennwörtern
6. Drücken Sie auf „Y“, um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um vergessene Kennwörter löschen zu lassen. Weitere Informationen stehen Ihnen unter www.dell.com/contactdell zur Verfügung. -
Seite 94: Kapitel 50: Fehlerbehebung
1. Schließen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk an Ihren Computer an. 2. Den Computer neu starten. 3. Drücken Sie die Taste F12, nachdem das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um auf das Startmenü zuzugreifen. Es wird die Meldung Preparing one-time boot menu (Vorbereiten des einmaligen Startmenüs) angezeigt. -
Seite 95: Beheben Des Problems Eines Aufgrund Von Usb-Startunterstützung Fehlgeschlagenen Starts
Nichtstartens zu beheben. 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken von F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert wird. Diese Eingabeaufforderung kann sehr rasch erfolgen. -
Seite 96: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)
ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel SLN85632 unter www.dell.com/support. Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. - Seite 97 2. Schalten Sie das Modem aus. 3. Schalten Sie den WLAN-Router aus. 4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Fehlerbehebung...
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Seite 98: Kapitel 51: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. ● BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. - Seite 99 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...