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Dell Alienware x17 R1 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Alienware x17 R1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P48E
Vorschriftentyp: P48E001
Mai 2021
Rev. A00

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Alienware x17 R1

  • Seite 1 Alienware x17 R1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P48E Vorschriftentyp: P48E001 Mai 2021 Rev. A00...
  • Seite 2 WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten................9 Empfohlene Werkzeuge..............................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten von Alienware x17 R1........................10 Ausbau und Wiedereinbau..............................12 Bodenabdeckung................................12 Speichermodul................................17 SSD-Laufwerk................................19 Akku....................................
  • Seite 4 Löschen von CMOS-Einstellungen..........................78 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................... 78 Kapitel 5: Fehlerbehebung........................79 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....... 79 Systemdiagnoseanzeigen..............................79 SupportAssist-Diagnose..............................80 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................80 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................80 Aktualisieren des BIOS............................... 81 Ein- und Ausschalten des WLAN............................81...
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8: Hebevorrichtung

    Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0, 1 ●...
  • Seite 10: Hauptkomponenten Von Alienware X17 R1

    Touchpad M1.6x2 Tastatursteuerungsplatine M1.6x1.7 Wireless-Kartenhalterung M2x3 Systemplatine M2x3 Systemplatine M2x4 Lüfter- und M2x3 Kühlkörperbaugruppe Halterung des Netzschalters M1.6x2 E/A-Platine M2x3 Tastaturhalterung M1,2 x 2 Hauptkomponenten von Alienware x17 R1 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Alienware x17 R1.
  • Seite 11 1. Bodenabdeckung 2. E/A-Platine 3. Rechter Lüfter 4. Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe 5. Kühlrohr 6. Netzadapteranschlusshalterung 7. Netzadapteranschluss 8. Akku 9. Tastaturhalterung 10. Tastatur 11. Handballenauflage 12. Touchpad 13. Tastatursteuerungsplatine 14. Lautsprecher 15. Netzschalter 16. Halterung des Netzschalters 17. Bildschirmbaugruppe 18. Linker Lüfter...
  • Seite 12: Ausbau Und Wiedereinbau

    24.Wireless-Kartenhalterung 25.Systemplatine 26.Hintere E/A-Abdeckung ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen...
  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x9), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 17: Speichermodul

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2.5x5) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an.
  • Seite 18: Einbauen Des Speichers

    2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt.
  • Seite 19: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem Speichermodul an der Kerbe des Speichermodulsteckplatzes auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul in den Steckplatz des Speichermoduls auf der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis das Speichermodul durch die Sicherungsklammern fixiert ist. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 für das zweite Speichermodul, das in Ihrem Computer installiert wird.
  • Seite 20: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die M.2-Kühlabdeckung von der Systemplatine ab. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2 2230-SSD-Laufwerk an der 2230-Montagehalterung befestigt ist. 4.
  • Seite 21: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der das M.2 2230-SSD-Laufwerk an der 2230-Montagehalterung befestigt wird.
  • Seite 22: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die M.2-Kühlabdeckung aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3.
  • Seite 23: Entfernen Und Installieren Der M.2 2230-Solid-State-Laufwerkhalterung

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der M.2-Kühlabdeckung in den M.2-Kartensteckplatz und richten Sie die Schraubenbohrung auf der Kühlabdeckung so aus, dass sie mit der Schraubenbohrung auf der Systemplatine übereinstimmt.
  • Seite 24: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 25: Einsetzen Des Akkus

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieser Computer ist ohne RTC-Knopfzellenbatterie konzipiert. Wenn bei Wartungsarbeiten die Systembatterie getrennt wird, wenn die Batterie vollständig entladen ist, oder wenn das System erneut montiert und eingeschaltet wird, wird ein RTC-Reset-Zyklus durchgeführt. Wenn ein RTC-Reset-Zyklus durchgeführt wird, wird das System drei Mal ein- und ausgeschaltet.
  • Seite 26: Batteriekabel

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 4.
  • Seite 27: Einsetzen Des Akkukabels

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 28: Hintere E/A-Abdeckung

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Batterie. 2. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Batterie. 3. Drehen Sie die Batterie um. Nächste Schritte 1.
  • Seite 29: Installieren Der Hinteren E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das rechte Kabel für Tron-Beleuchtung von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das linke Kabel für Tron-Beleuchtung von der Systemplatine. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das rechte und linke Tron-Beleuchtungskabel von der Systemplatine getrennt wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung entfernt wird.
  • Seite 30: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Schieben Sie die E/A-Abdeckung in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Um Schäden am Computer zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Kabel der rechten und linken Tron- Beleuchtung nicht eingeklemmt werden, bevor Sie die hintere E/A-Abdeckung einrasten lassen. 2.
  • Seite 31: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    3. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteilanschlusses und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen die Netzadapterporthalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 32: Headset-Anschluss

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 2. Schieben Sie den Netzadapteranschluss schräg in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und befestigen Sie das Kabel des Netzadapteranschlusses an der Systemplatine. 3. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Netzadapteranschlusskabel an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 33: Einbauen Des Headset-Ports

    Schritte 1. Trennen Sie das E/A-Platinenkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 2. Verschieben Sie das Kabel der E/A-Platine von der Systemplatine und dem Headset-Port-Kabel. 3. Trennen Sie das Headset-Anschlusskabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 4. Lösen Sie das Headset-Port-Kabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und heben Sie den Headset-Port und das zugehörige Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 34: Lautsprecher

    Schritte 1. Setzen Sie den Headset-Port in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Befestigen Sie das Kabel des Headset-Ports an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Verbinden Sie das Headset-Port-Kabel mit der Systemplatine. 4. Schieben Sie das Kabel der E/A-Platine wieder in die richtige Position und verbinden Sie das Kabel der E/A-Platine mit der Systemplatine.
  • Seite 35: Einbauen Der Lautsprecher

    2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lautsprecher und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 2.
  • Seite 36: Lüfter

    Schritte 1. Platzieren Sie den linken und rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
  • Seite 37: Installieren Des Linken Lüfters

    Schritte 1. Schieben Sie das Lautsprecherkabel und das Antennenkabel aus den Kabelführungen am linken Lüfter. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Ziehen Sie das Kabel des linken Lüfters von der Systemplatine ab. 4.
  • Seite 38 Schritte 1. Platzieren Sie den Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.
  • Seite 39: Installieren Des Rechten Lüfters

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen am rechten Lüfter. 3. Ziehen Sie das Kabel des rechten Lüfters von der Systemplatine ab. 4.
  • Seite 40: Kühlrohr

    Schritte 1. Platzieren Sie den rechten Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im rechten Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x5) zur Befestigung des rechten Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 41: Einsetzen Des Kühlrohrs

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem der Netzadapteranschluss an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie den Netzadapteranschluss von der Systemplatine. 3. Lösen Sie das Kabel des Netzadapteranschlusses von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 5.
  • Seite 42 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Hauptplatine oder das Kühlrohr ausgetauscht werden, müssen Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste verwenden, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Kühlrohrs und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 43: Bildschirmbaugruppe

    2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 44: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Kamerakabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 45 Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie die Bildschirmbaugruppe auf einer sauberen und flachen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 46 Schritte 1. Positionieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2,5x5) wieder an, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 47: Touchpad

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 48: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Ziehen Sie das Tastaturkabel vom Touchpad ab. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Systemplatine und der Tastatursteuerungsplatine. 4.
  • Seite 49 Schritte 1. Schieben Sie die Touchpadbaugrupe schräg in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist. ANMERKUNG: Die folgende Abbildung zeigt die richtige Touchpad-Ausrichtung für Ihren Computer. 3.
  • Seite 50: Tastatursteuerungsplatine

    5. Verbinden Sie das Touchpad-Beleuchtungskabel mit der Touchpadbaugruppe und schließen Sie die Verriegelung. 6. Setzen Sie das Touchpad-Kabel auf das Touchpad, verbinden Sie das Kabel mit der Tastatursteuerungsplatine und dem Touchpad und schließen Sie die Riegel. 7. Platzieren Sie die Tastatursteuerungsplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, verbinden Sie das Kabel mit der Tastatursteuerungsplatine und der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelungen.
  • Seite 51: Installieren Der Tastatursteuerungsplatine

    5. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Tastaturkabel von der Systemplatine. 6. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1.6x1.7), mit der die Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 7. Entfernen Sie die Tastatursteuerungsplatine von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren der Tastatursteuerungsplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 52: Systemplatine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 53 1. Kamerakabel 2. Bildschirmkabel 3. Linkes Kabel für Tron-Beleuchtung 4. Netzschalterkabel 5. Kabel des rechten Lüfters 6. Batteriekabel 7. Tastatursteuerungsplatinenkabel 8. Lautsprecherkabel 9. Kabel des linken Lüfters 10. Headset-Anschlusskabel 11. Kabel der I/O-Platine 12. Netzschalter-Kabel 13. Rechtes Kabel für Tron-Beleuchtung Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 55 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Kamerakabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 3. Ziehen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine ab. 4.
  • Seite 56: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. 1. Kamerakabel 2. Bildschirmkabel 3. Linkes Kabel für Tron-Beleuchtung 4.
  • Seite 58 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 3. Platzieren Sie die Systemplatinenbaugruppe mithilfe der beiden Führungsstifte (wie in der Abbildung gezeigt) auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Wenn Sie die Systemplatinenbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe platzieren, stellen Sie sicher, dass sich das Netzschalterkabel über der Systemplatine befindet.
  • Seite 59: Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    12. Verbinden Sie das Netzschalterkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 13. Verlegen Sie das Headset-Port-Kabel über die Systemplatine. 14. Verbinden Sie das Headset-Port-Kabel mit der Systemplatine. 15. Verlegen Sie das E/A-Platinenkabel über die Systemplatine. 16. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine. 17.
  • Seite 60: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Trennen Sie die Kabel des linken und rechten Lüfters der Kühlkörperbaugruppe von der Systemplatine. 3. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (8>7>6>5>4>3>2>1). 4.
  • Seite 61: Netzschalter

    Schritte 1. Positionieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 3. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine der Reihe nach (1>2>3>4>5>6>7>8) an.
  • Seite 62: Einbauen Des Netzschalters

    4. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. 5. Entfernen Sie den Netzadapterport. 6. Entfernen Sie den Audioanschluss. 7. Entfernen Sie den linken Lüfter. 8. Entfernen Sie den rechten Lüfter. 9. Entfernen Sie das Kühlrohr. 10. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper, dem Speicher und den SSD-Laufwerken entfernt und installiert werden.
  • Seite 63: E/A-Platine

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mithilfe der Passstifte in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Platzieren Sie die Netzschalter-Halterung über dem Netzschalter und richten Sie die Schraubenbohrung auf der Netzschalter- Halterung an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3.
  • Seite 64: Einbauen Der E/A-Platine

    6. Entfernen Sie den Audioanschluss. 7. Entfernen Sie den linken Lüfter. 8. Entfernen Sie den rechten Lüfter. 9. Entfernen Sie das Kühlrohr. 10. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper, dem Speicher und den SSD-Laufwerken entfernt und installiert werden.
  • Seite 65: Tastaturhalterung

    Schritte 1. Positionieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen der E/A-Platine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 66 8. Entfernen Sie die Lautsprecher. 9. Entfernen Sie den linken Lüfter. 10. Entfernen Sie den rechten Lüfter. 11. Entfernen Sie das Kühlrohr. 12. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 13. Entfernen Sie das Touchpad. 14. Entfernen Sie die Tastatursteuerungsplatine. 15. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper, dem Speicher und den SSD-Laufwerken entfernt und installiert werden.
  • Seite 67: Einbauen Der Tastaturhalterung

    2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatur. 3. Entfernen Sie das Tastaturkabel von der Tastatur. 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. 5. Entfernen Sie die Antennenkabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 6.
  • Seite 68: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der Tastaturhalterung an denen der Tastatur aus. 3. Bringen Sie die 30 Schrauben (M1.2x2) zur Befestigung der Tastaturhalterung an der Handballenstütze wieder an. 4. Führen Sie die Antennenkabel über die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 5.
  • Seite 69: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    17. Entfernen Sie die I/O-Platine. 18. Entfernen Sie die Tastaturhalterung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 70 Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen und sauberen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastaturhalterung ein. 2. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 3. Installieren Sie den Netzschalter. 4.
  • Seite 71: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
  • Seite 72: Kapitel 4: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 73: System-Setup-Optionen

    ● Diagnostics (Diagnose) Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an. System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü Main System Time Zeigt die aktuelle Uhrzeit im Format HH:MM:SS an.
  • Seite 74 Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen USB PowerShare Aktiviert oder deaktiviert USB PowerShare. Standardeinstellung: Enabled. USB Wake Support Aktiviert oder deaktiviert die USB Wake-Unterstützung. Standardeinstellung: Enabled. SATA Operation Ermöglicht die Konfiguration des Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Standardeinstellung: AHCI.
  • Seite 75 Erweiterte Optionen SupportAssist System Resolution (SupportAssist- Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardwert: 2 SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf des Tools SupportAssist OS Recovery beim Eintreten bestimmter Systemfehler.
  • Seite 76: System- Und Setup-Kennwort

    Aktiviert oder deaktiviert BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-Aktualisierungspakete. Standardeinstellung: Enabled. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Konfiguration der Plattformfunktionen auf Dell Clientsystemen mit WSMT- fähigem BIOS. Standardeinstellung: Enabled. Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Hochfahren“ Boot (Starten) Boot List Option Zeigt die Startoptionen an.
  • Seite 77: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1.
  • Seite 78: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der...
  • Seite 79: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 80: Supportassist-Diagnose

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 81: Aktualisieren Des Bios

    4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
  • Seite 82: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)

    6. Bauen Sie die Batterie ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel SLN85632 unter www.dell.com/support.
  • Seite 83: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen Und Kontaktaufnahme Mit Alienware

    ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.

Diese Anleitung auch für:

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