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Garantia
A nossa garantia de 24 meses reflete a nossa
confiança na qualidade do nosso design,
engenharia e produção, bem como no
desempenho do produto. Garantimos que
este produto foi fabricado de acordo com as
normas de qualidade e os requisitos de
segurança europeia atualmente em vigor
para este produto, e que, à data da compra,
o produto se encontra isento de defeitos de
fabrico ou de materiais. Sob as condições
aqui mencionadas, esta garantia pode ser
invocada pelos consumidores nos países
onde este produto foi vendido, por uma filial
do Grupo Dorel, por um distribuidor ou
revendedor autorizado.
A nossa garantia de 24 meses abrange
defeitos de fabrico e de materiais, quando o
produto é utilizado em condições normais e
em conformidade com as indicações
constantes do manual do utilizador por um
período de 24 meses a partir da data da
compra inicial no revendedor pelo primeiro
consumidor /utilizador. De modo a solicitar as
reparações ou peças sobresselentes ao abrigo
da garantia a título de defeitos de material e
de fabrico, o consumidor deverá apresentar o
comprovativo da aquisição efetuada (talão de
compra) durante os 24 meses que antecedem
a requisição do serviço.
PT
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a
defeitos causados pelo desgaste normal,
danos causados por acidentes, utilização
abusiva, negligência, incêndio, contacto com
líquidos ou outras causas externas, danos
que sejam consequência do incumprimento
do manual do utilizador, danos causados pela
utilização com outro produto, danos
causados por reparações feitas por alguém
não autorizado, em caso de furto ou caso
alguma etiqueta ou número de identificação
tenha sido removido/ alterado do produto.
Exemplos de uso e desgaste normais são
rodas e tecidos deteriorados em
consequência de uma utilização regular e da
natural degradação dos materiais e das cores
devido ao desgaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a
existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer
problemas ou defeitos, a melhor opção para
obter um serviço rápido será dirigir-se ao
revendedor autorizado ou ao revendedor por
nós reconhecido que reconhece a nossa
Garantia de 24 meses (1). Deverá apresentar
o comprovativo da aquisição efetuada (talão
de compra) no período de 24 meses que
antecede a data de requisição do serviço.
Será mais fácil se obtiver a pré-aprovação da
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sua requisição de serviço pelo Departamento
de Manutenção [da marca]. Se apresentar
uma reclamação válida no âmbito desta
garantia, poderemos solicitar que devolva o
produto ao revendedor autorizado ou
revendedor por nós reconhecido ou que nos
envie o produto de acordo com as nossas
instruções. Pagaremos os custos do envio e
de devolução se todas as instruções forem
cumpridas. Os danos que não são cobertos
pela garantia poderão ser reparados
mediante o pagamento de tarifas razoáveis.
Os danos e/ou defeitos não cobertos pela
nossa garantia nem pelos direitos legais do
consumidor e/ou os danos e/ou defeitos em
relação aos produtos que não são cobertos
pela nossa garantia podem ser reparados a
um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos
termos da legislação de proteção do
consumidor aplicável, que pode variar de país
para país. Os direitos do consumidor nos
termos da legislação nacional aplicável não
são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel
Netherlands. Estamos registados nos Países
Baixos com o número de sociedade
17060920. A nossa morada comercial é
Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países
Baixos, e a nossa morada postal é P.O. Box
6071, 5700 ET Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do
grupo Dorel podem ser encontrados na
última página deste manual e no nosso
website
(1) Não são autorizados para esse efeito os
produtos adquiridos que retirem ou alterem
as etiquetas ou os números de identificação.
Uma vez que não é possível averiguar a
autenticidade destes produtos, não lhes será
aplicável qualquer garantia.
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PT
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