190 Mercedes Me; Mercedes Me Anrufe - Mercedes-Benz EQV 2022 Betriebsanleitung

190 Mercedes me

Mercedes me Anrufe

Anrufe über die Dachbedieneinheit tätigen
%
Mercedes me Anrufe sind nicht in jedem Land
möglich. Informieren Sie sich bei einem
Mercedes-Benz Servicestützpunkt, ob diese
Funktionen in Ihrem Land verfügbar sind.
1
Taste Pannenruf F
2
Abdeckung zur Taste G (SOS-Taste)
3
Taste G (SOS-Taste)
4
Taste Info-Ruf
Pannenruf tätigen
Die Taste 1 drücken.
#
Notruf tätigen
Die Abdeckung 2
#
kurz drücken.
Die Taste G 3
#
drücken.
Info-Ruf tätigen
Die Taste 4 drücken.
#
Wenn der Pannen- oder der Info-Ruf aktiv ist, kann
trotzdem ein Notruf ausgelöst werden. Dieser hat
Vorrang vor allen anderen aktiven Anrufen.
Informationen zum Service-Anruf über die Tasten
der Dachbedieneinheit
Ein Anruf zum Mercedes-Benz Kundencenter über
die Taste Info-Ruf oder die Taste Pannenruf in der
Dachbedieneinheit wurde getätigt.
Sie erhalten Unterstützung in einem Pannenfall:
Ein qualifizierter Mercedes-Benz Techniker
R
übernimmt vor Ort die Reparatur und/oder das
zur Taste G zum Öffnen
mindestens eine Sekunde
Fahrzeug wird zum nächstgelegenen
Mercedes-Benz Servicestützpunkt abge-
schleppt.
Für diese Dienstleistungen können Kosten ent-
stehen.
Sie erhalten unter anderem Informationen zu fol-
genden Themen:
Aktivierung von Mercedes me connect
R
Bedienung des Fahrzeugs
R
Nächstgelegener Mercedes-Benz Servicestütz-
R
punkt
Weitere Produkte und Dienste von Mercedes-
R
Benz
Während der Verbindung zum Mercedes-Benz Kun-
dencenter werden Daten übertragen
( Seite 191).
/
Mercedes-Benz Kundencenter über das Multi-
mediasystem anrufen
Voraussetzungen
Ein Zugang zu einem Mobilfunknetz ist verfüg-
R
bar.
In der jeweiligen Region ist eine Mobilfunk-
R
Netzabdeckung des Vertragspartners vorhan-
den.
Für die automatische Übertragung von Fahr-
R
zeugdaten muss die Zündung eingeschaltet
sein.
Multimediasystem:
© Telefon
4 5
Mercedes me connect
#
Mit Ihrer Zustimmung sendet das Multimedia-
system die benötigten Fahrzeugdaten. Die
Datenübertragung wird im Media-Display ange-
zeigt.
Danach können Sie einen Service auswählen und
werden mit einem Ansprechpartner des Mercedes-
Benz Kundencenters verbunden.
Mercedes-Benz Kundencenter nach automatischer
Unfall- oder Pannenerkennung anrufen
Voraussetzungen
Das Fahrzeug hat eine Unfall- oder Pannensitu-
R
ation erkannt.
Das Fahrzeug steht still.
R
Das Warnblinklicht ist eingeschaltet.
R
g
5
anrufen.