Kontaktdaten; Kundendienst; Garantie - Lkc Technologies Reteval Benutzerhandbuch

Kontaktdaten

Kontaktdaten

Kundendienst

Der Kundendienst ist per E-Mail (support@lkc.com) oder telefonisch unter der
Rufnummer +1 301 840 1992 erreichbar.

Garantie

LKC Technologies, Inc., übernimmt die volle Gewähr, dass dieses Gerät frei von Material-
und Fertigungsfehlern ist, sofern sich keine Hinweise auf unsachgemäßen Gebrauch oder
Instandsetzungsversuche ohne Genehmigung von LKC Technologies, Inc., ergeben. Diese
Gewährleistung gilt verbindlich für die Dauer eines Jahres ab dem Versanddatum und ist
auf die Wartung und/oder das Auswechseln eines Geräts oder eines Teils davon, das zu
diesem Zweck unter Vorauszahlung der Transportkosten an den Hersteller
zurückgeschickt und als fehlerhaft befinden wurde, beschränkt. Diese Garantie tritt
ausdrücklich an die Stelle aller sonstigen Verpflichtungen und Obliegenheiten seitens
LKC Technologies, Inc.
Versuche, das Gerät auseinanderzubauen, führen unweigerlich zum Bruch und zum
Erlöschen der Garantie.
TRANSPORTSCHÄDEN.
einwandfreiem Zustand.
auszuschließen. Der Versand ist gegen solche Schäden versichert. Der Käufer hat dem
letzten Beförderer und uns jeden verborgenen oder offensichtlichen Schaden
unverzüglich schriftlich zu melden und einen Austausch- oder Reparaturauftrag zu
erteilen.
DEFEKTE INNERHALB DER GARANTIEFRIST. An Teilen des Geräts können Defekte
entstehen, die sich in den umfangreichen Tests bei LKC nicht gezeigt haben. Die dabei
anfallenden Arbeiten sind im Preis unserer Geräte inbegriffen, mit Ausnahme:
1. der Transportkosten des Rückversands zur Wartung an unser Werk,
2. von nicht von uns oder in unserem Auftrag ausgeführten oder genehmigten
Wartungsarbeiten,
3. der Reparaturkosten von Geräten, die offensichtlich unsachgemäß oder in
Umgebungen, auf die sie nicht ausgelegt sind, benutzt wurden, oder an denen beim
Versuch des Auseinanderbauens Schäden entstanden sind.
Wir sind jederzeit gerne bereit, vermeintliche Defekte oder undeutliche Aspekte der
Gerätebenutzung per Telefon, Brief, FAX oder E-Mail zu erörtern. Wir empfehlen Ihnen,
uns per Telefon, Brief, FAX oder E-Mail die Art des Defekts zu melden, bevor Sie ein Gerät
zur Reparatur zurücksenden, da Sie vor der Rücksendung eines Geräts an LKC zur
Reparatur oder Wartung eine RMA-Authorization (Rücksendenummer) benötigen. In
vielen Fällen lässt sich ein Problem mit einem einfachen Ratschlag lösen, ohne dass das
Gerät an den Hersteller zurückgeschickt werden muss. Ist es nicht möglich, das Problem
aus der Ferne zu lösen, teilen wir Ihnen mit, welche Teile des Geräts für
Instandsetzungsarbeiten an das Werk zurückgesandt werden sollten.
DEFEKTE NACH ABLAUF DER GARANTIEFRIST. Die Kosten für Reparaturen nach
Ablauf der Garantiefrist, aber innerhalb des Kundendienstzeitraums des Produkts,
basieren auf dem tatsächlichen Stundenaufwand zum geltenden Satz zuzüglich des
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Benutzerhandbuch
Jedes Gerät verlässt unser Werk nach strengen Tests in
Transportschäden infolge grober Handhabung sind nicht
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