ZAPTEC Go Installationsanleitung Seite 217

13. ก�รแก้ ไ ขปั ญห�
แท่ น ช�ร์ จ ไม่ อ อนไลน์
(4G LTE-M)
ไม่ ส �ม�รถเชื ่ อมต่ อ
Wi-Fi ได้
ก�รช�ร์ จ ไม่ เ ริ ่ ม ต้ น
ก�รช�ร์ จ ช้ �
Zaptec Charger AS รวบรวมข้ อ มู ล จากผลิ ต ภั ณ ฑ์ ผ ่ า นเครื อ ข่ า ย
สามารถดู ข ้ อ มู ล เพิ ่ ม เติ ม เกี ่ ย วกั บ แนวทางความเป็ นส่ ว นตั ว ได้ ท ี ่ zaptec.com/privacy
• ก�รครอบคลุ ม ของเครื อ ข่ � ยไม่ เ พี ย งพอ
• ไม่ ไ ด้ เ ปิ ดใช้ ง �น 4G บนแท่ น ช�ร์ จ
• สถ�นี ฐ �น 4G ไม่ ร องรั บ LTE -M
ตรวจสอบว่ � SSID (ชื ่ อเครื อ ข่ � ย) และรหั ส ผ่ � นสำ � หรั บ
Wi-Fi ถู ก ต้ อ ง ห�กมองไม่ เ ห็ น เครื อ ข่ � ย คุ ณ ต้ อ งตรวจ
สอบว่ � จุ ด เข้ � ถึ ง Wi-Fi นั ้ น ใช้ ค ว�มถี ่ 2.4 GHz (ยั ง ไม่
รองรั บ 5 GHz) และใช้ แ ชนแนลระหว่ � ง 1 ถึ ง 11 ห�ก
SSID ซ่ อ นอยู ่ คุ ณ ต้ อ งป้ อน SSID และรหั ส ผ่ � นด้ ว ย
ตนเองโดยใช้ "อื ่ น ๆ" ในร�ยก�รเครื อ ข่ � ย
ห�กสั ญ ญ�ณบ่ ง ชี ้ สถ�นะเป็ นสี เ หลื อ ง หม�ยคว�มว่ �
กำ � ลั ง รอก�รอนุ ญ �ต ตรวจสอบว่ � ก�รอนุ ญ �ตเปิ ดใช้
ง�นอยู ่ ห รื อ ไม่
ห�กเป็ นสี เ ขี ย ว ให้ ต รวจสอบว่ � ที ่ ช�ร์ จ มี ก ระแสที ่ ถู ก
ต้ อ งที ่ จั ด สรรไว้ ใ นพอร์ ท ั ล Zaptec*
*Zaptec Portal คื อ สมองที ่ อ ยู ่ เ บื ้ อ งหลั ง โครงสร้ า งพื ้ นฐาน
การชาร์ จ อั จ ฉริ ย ะของเรา โดยพอร์ ท ั ล นี ้ จ ะตรวจสอบ สร้ า ง
สมดุ ล และปรั บ ปรุ ง โหลดการใช้ ไ ฟฟ้ าของแท่ น ชาร์ จ ต่ า ง ๆ
อย่ า งต่ อ เนื ่ อ ง
ข้ อ จำ � กั ด เกี ่ ยวกั บ ผลก�รช�ร์ จ จะถู ก ควบคุ ม โดยปั จจั ย ที ่
อ่ อ นแอที ่ ส ุ ด ต่ อ ไปนี ้ : กริ ด พลั ง ง�นหลั ก , เซอร์ ก ิ ต เบรก
เกอร์ , ส�ยช�ร์ จ , เครื ่ องช�ร์ จ ออนบอร์ ด (OBC), โหมด
Eco (ในบ�งประเทศ)
• ตรวจสอบว่ � ก�รตั ้ ง ค่ � ปั จจุ บ ั น แบบสแตนด์ อ โลนถู ก
ตั ้ ง ค่ � ไว้ เ ป็ นค่ � ที ่ ถ ู ก ต้ อ งโดยก�รทำ � ซ้ ำ � ขั ้ น ตอนก�ร
«ติ ด ตั ้ ง Zaptec Go ใน Zaptec App»
• ตรวจสอบก�รตั ้ ง ค่ � ก�รติ ด ตั ้ ง และก�รจั ด ก�ร
พลั ง ง�นของที ่ ช �ร์ จ ในพอร์ ท ั ล Zaptec อ่ � นเพิ ่ ม เติ ม
ได้ ใ น zendesk.zaptec.com
ไทย
181