ZAPTEC Go Installationsanleitung Seite 181

13. Troubleshooting
Stacja ładowania nie
jest online (4G LTE-M)
Nie można połączyć
się z Wi-Fi
Ładowanie nie
rozpoczyna się
Ładowanie
jest powolne
Zaptec Charger AS zbiera dane z produktu za pośrednictwem sieci. Więcej informacji o naszych
wytycznych dotyczących prywatności zamieszczonych jest na stronie zaptec.com/privacy.
• Niewystarczające pokrycie sieci 4G w okolicy
stacji ładowania
• Sieć 4G nie jest włączona w stacji ładowania.
• Stacja bazowa 4G operatora telekomunikacyjnego
nie obsługuje LTE-M.
Sprawdzić, czy SSID (nazwa sieci) i hasło do Wi-Fi
są poprawne. Jeżeli sieć nie jest widoczna, należy
sprawdzić, czy punkt dostępu do sieci Wi-Fi
wykorzystuje częstotliwość 2,4 GHz (5 GHz nie
jest obsługiwane) i czy wykorzystuje kanały od 1
do 11. Jeżeli nazwa sieci (SSID) jest ukryta, należy
wprowadzić SSID i hasło ręcznie, korzystając z
opcji „Inne" na liście sieci.
• Jeśli wskaźnik stanu świeci na żółto, oznacza to,
że stacja oczekuje na autoryzację. Sprawdzić, czy
autoryzacja jest włączona.
• Jeżeli świeci na zielono, sprawdzić, czy w portalu
Zaptec* ładowarka ma przypisany odpowiedni
prąd.
*Portal Zaptec jest mózgiem naszej inteligentnej infra-
struktury ładowania. Wspomniane centrum sterowania
stale monitoruje, równoważy i optymalizuje obciążenie
między różnymi stacjami ładowania.
Ograniczenie prądu ładowania będzie zależało od
najsłabszego z następujących czynników: mak-
symalna moc przyłączeniowa sieć energetyczna,
maksymalna wartość wyłącznika nadprądowego,
amperaż kabla ładującego, maksymalny prąd
(moc) ładowania modułu ładowarki pokładowej
(OBC) samochodu, tryb Eco (w wybranych krajach).
• Sprawdzić, czy ustawienie prądu w trybie auto-
nomicznym jest ustawione na prawidłową wartość,
powtarzając procedurę instalacji Zaptec Go w
aplikacji Zaptec
• Sprawdzić ustawienia instalacji i zarządzania en-
ergią ładowarki w portalu Zaptec. Więcej informacji
znajdziesz na stronie zendesk.zaptec.com
Polski
145