Der Drucker Reagiert Nicht (Keine Druckausgabe); Der Drucker Druckt Langsam - HP Officejet 6700 Benutzerhandbuch

entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu
HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten
Sie anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des
Computers einen Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe des
Betriebssystems.
Überprüfen der Druckereinrichtung
Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Tipps und Ressourcen für die
Fehlerbehebung.
Überprüfen der Installation der HP Software
Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung
auf dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die HP Software im Lieferumfang des
Druckers nicht richtig installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die HP Software, und
installieren Sie sie erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren und
Neuinstallieren der HP Software.
Überprüfen der Kabelverbindungen
• Stellen Sie sicher, dass das USB- oder das Ethernet-Kabel an beiden Enden fest
angeschlossen ist.
• Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, überprüfen Sie die folgenden
Punkte:
◦
Prüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der Rückseite des Druckers leuchtet.
◦
Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Drucker nicht über ein Telefonkabel
realisiert wird.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewallsoftware
Eine Software-Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor
unberechtigtem Zugriff schützt. Unter Umständen blockiert die Firewall aber auch die
Kommunikation zwischen Computer und Drucker. Wenn ein Problem bei der
Kommunikation mit dem Drucker auftritt, versuchen Sie zunächst, die Firewall zu
deaktivieren. Sollte das Problem danach noch immer bestehen, ist die Firewall nicht die
Ursache für das Kommunikationsproblem. Aktivieren Sie die Firewall wieder.

Der Drucker druckt langsam

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn der Drucker sehr langsam druckt.
• Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
• Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
• Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Beheben von Druckerproblemen 95