HP Officejet 6700 Benutzerhandbuch Seite 131

• Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie können
die Tonqualität der Telefonleitung überprüfen, indem Sie ein Telefon in die
Telefonanschlussbuchse stecken und feststellen, ob ein Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist, schalten Sie den
Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie erneut, ein Fax zu
senden. Weitere Informationen zum Wechseln des ECM finden Sie unter Senden
einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus. Besteht das Problem weiterhin,
wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
• Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-
Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden
oder empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter Szenario B: Einrichten
des Druckers für DSL.
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse
verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist. Schließen Sie ein
normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton
zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung
verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
• Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX)
oder eine ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) verwenden, stellen
Sie sicher, dass der Drucker am korrekten Anschluss angeschlossen und der
Terminal-Adapter wenn möglich auf den korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre
Region eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Szenario C:
Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss.
• Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das
DSL-Modem möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß
geerdetes DSL-Modem kann Störungen in der Telefonleitung verursachen.
Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem
Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie Störgeräusche
hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für mindestens
15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein,
und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
Hinweis Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn das Produkt keine Faxe mehr senden und
empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich
an Ihre Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-
Modems und Support erhalten Sie von Ihrem DSL-Anbieter.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie
den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Beheben von Faxproblemen 127