Fehlerbehebung Bei Installationsproblemen; Vorschläge Für Die Hardwareinstallation - HP Officejet 6700 Benutzerhandbuch

Kapitel 8
Überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers
• Um die IP-Adresse des Druckers zu überprüfen, drucken Sie eine
Netzwerkkonfigurationsseite, in der die IP-Adresse angegeben ist. Tippen Sie auf
(Pfeil nach rechts), Einrichtung und Netzwerk und dann auf
Netzwerkeinstellungen drucken.
• Pingen Sie den Drucker mithilfe der IP-Adresse von einer Eingabeaufforderung
(Windows) oder vom Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) aus. (Das
Netzwerkdienst-Programm befindet sich im Ordner Dienstprogramme im Ordner
Programme in der höchsten Ordnerebene auf der Festplatte.)
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl hinter der Eingabeaufforderung (Windows) ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Oder
Im Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) klicken Sie auf die Registerkarte Ping und
geben 123.123.123.123 in das Feld ein. Klicken Sie dann auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des
HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare besuchen. Auf dieser
Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Probleme helfen.

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen

Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare
finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Druckerprobleme helfen.
• Vorschläge für die Hardwareinstallation
• Vorschläge für die HP Softwareinstallation
• Beheben von Netzwerkproblemen
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Druckers
• Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Druckers entfernt wurden.
• Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass außer der LED „Bereit" (die leuchten muss) keine LEDs
leuchten. Wenn die Warn-LED blinkt, prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld des Druckers
Fehlermeldungen angezeigt werden.
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